浅谈药剂科实习生带教体会

魏 敏，陈 强

（新疆医科大学第六附属医院，新疆乌鲁木齐 830000）

0 引言

新疆医科大学第六附属医院是集临床医疗、科研、教学于一体的综合性医院，药剂科是一个重要的医技科室，每年承担着新疆医科大学药学院等几所大中专学校实习学生的带教工作。毕业实习是学生从学校走向社会，将理论学习转化成实践过程中的必要阶段，是培养学生理论与实践相结合的重要环节，也是培养学生实际操作技能的关键[1]。如何让实习学生的理论知识与实践相结合，理论水平与工作能力提高，职业道德和服务意识进一步形成，自身能力和服务水平进一步提高，这是带教老师都必须面对的问题。

1 体会

（1）目前药学实习生的实习周期较短，在实习初期，实习生对工作怀着憧憬和期待，非常想学习更多的知识，展现自己以前学习到的技能。然而实际工作中，由于医院药剂工作的特殊性与重要性，大部分工作要求持证上岗，限制了实习生的实习工作范围，工作较为枯燥，造成学习积极性不高。因而，在实习工作中，带教老师在确保工作安全的前提下，让实习学生独立完成一些力所能及的工作，做到放手不放眼，增强实习学生的自信，在工作中对他们进行耐心的引导，提高他们独立思考、分析问题、解决问题的能力。对于学历较高的实习生，要让他们多参与科研相关工作，让实习学生掌握科研工作的基本程序，如查阅文献资料、课题设计、试验操作、资料整理、数据处理与分析、论文撰写及答辩等，为将来进行科研工作打下良好的基础[2]。

（2）在整个实习过程中，应在各个方面加强实习学生的思想教育工作，传授新时代职业道德品质，提高实习学生辨别是非的能力，遵守卫生部门要求的“八不准”行业规定，培养健康、积极的医德情怀，树立爱岗敬业的奉献精神和“以人为本”的服务理念，全心全意为病患者服务。医院药剂科是一个综合科室，各个岗位都关系到病患者的生命安全，良好的职业道德是保证各项工作完成的重要因素，也是顺利实习的重要前提和保证。所以，要培养实习学生的责任意识，从大说是对社会负责任，从小说是对父母家人负责、对个人负责。在工作中要从言行举止、文明用语、礼节礼貌等细节做起，培养实习学生医疗行为规范化、标准化，学习如何做一个合格的医疗工作者。通过各种的思想教育，使他们树立起正确的人生观、价值观、世界观，做一个有道德、有责任和有理想的人。要让实习学生深刻的理解到，作为一个合格的药学人员，不仅要有精湛的药学技术，更要有良好的医德医风。

（3）在工作中，带教老师传授专业技能的同时，还要教育学生“一切为了病人”的服务宗旨。实际工作中应以专业、热情的服务态度赢取病患者的信任，消除药师与病患者之间的心理隔阂，增进彼此间的互信，更好地为病患者开展药学服务，建立一个互良好的、开放的、信任的药医患关系，确保药学服务的实施。随着药学服务工作广泛开展.患者及家属自我保护意识的增强，对药物的疗效、安全性、经济性等方面知识需求更多，现在药学咨询服务不仅要面对病患者，而且要面对所有医护人员，这就要求药师具有较高的沟通、协调能力。在实习工作中，带教老师要注重培养实习学生的沟通能力和协调能力，结合工作中遇到的实际情况，多提出一些疑难问题，引导实习学生寻找解决问题的办法，培养实习学生独立解决问题能力，学会换位思考[3]，学会和病患者的有效沟通，营造互相信任、互相理解、互相尊重的良好的医患关系，减少易患矛盾，提高药学服务质量。

（4）药剂科作为医院重要的组成部分，承担着整个医院的药品供应、门诊调剂、住院调剂、医院制剂等合格药品供应保障工作，还肩负着临床药学、保障患者安全用药、药学相关科研等重要任务，既是技术业务科室又是职能管理部门，药学服务质量的好坏，直接关系到患者的用药安全，必须制定了严格的实习规章制度和标准操作流程。医院药剂科部门多且分散，每个科室的工作流程和工作技能不同，为保证实习学生在实习期内掌握各科室的操作规程，在各个岗位能够实习顺利，应根据本院实习教学大纲结合药剂科工作实际需求，制定了详细的、合理的、科学的各部门的培训计划、轮转计划，编写培训内容。带教老师必须加强实学习对《药品管理法》《医疗机构药事管理规定》《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法规及技术规范的学习，让实习学生知道作为一名合格的药师必须遵守职业行为的规定，必须遵守行业职业道德规范的约束，药剂科管理着整个医院的药品工作，决不能利用自身工作的便利，谋取个人利益，收受他人贿赂，欺骗患者等行为。要让实习学生深刻认识到药学工作从事的是直接关系到人民的身体健康和生命安危，很小的的差错，对病患者来说的就可能存在命危险，我们手中的每一张处方、每一粒药品、每一瓶液体、每一剂中药都关联着生命，都凝结着的信任与期望。

（5）老师是学生的启蒙者，其个人素质的高低直接影响带教的整体质量，各部门负责人因选用具有良好职业道德素质、知识基础扎实、工作实际经验丰富、工作认真负责的药学专业技术人员担任。带教老师必须加强自身医药相关知识的学习，本着对实习学生负责、对整个社会负责、对从事的药学事业负责的态度，认真严谨治学，要求实习学生做到的自己先要做到。实习学生在学校大部分学习的都是书本知识，涉及的药品种类较少，工艺相对简单，在实际工作中，药品种类繁多，制剂工艺要求严格且繁杂，实际操作过程中会遇到很多问题，因此我们要求带教老师在工作中详细讲解操作规程，注重理论实际相结合，经常提出问题，让实习学生们在工作之余，通过查阅资料，分门别类进行寻找总结，培养实习学生积极主动的学习意识，激励思想积极进取，培养仔细认真的工作作风，引导学生主动参与讨论问题，锻炼了学生解决问题的实际能力。对工作中的好人好事及时表扬鼓励，对不良现象及时给予批评指正。这样既能保证实习质量达到最好的效果，又可以使学生对老师产生感激之情，在他们今后的工作中，会以带教老师的行为为标准，认真做好药学服务工作。

（6）实习考核是整个实习过程中的重要一环，是检查整个实习效果、保证实习质量重要的措施。应将考核的内容进行了量化，参照医院实习大纲规定，由科室负责人建立标准化考核制度。每一科实习结束时，由带教老师对实习学生进行理论、专业技能考试，考试成绩由交由教学科保存。考核不是实习教育的目的.但它对促进实习教学的作用不容置疑，对于实习学生和带教老师提高业务水平都有重要的意义。

2 结语

综上所述，实习阶段是学生从学校走向社会过渡的特殊阶段，是学生个人素质和专业知识的应用和体现的特殊时期，是学生未来从业生涯中重要的伦理道德、职业习惯、社会责任感等素养构建的关键时期，同时也是其专业科学精神和创新思维的起始阶段[4]。这时期的不仅是专业知识的学习阶段，更是医务工作者人生观、世界观培养的关键特殊时期，是理论、实践相结合的重要环节。通过实习期的学习，使实习学生真正学到和掌握医务工作的基本理论、基本技能。因此医院必须高度重视实习带教工作，为社会培养出高素质的医学人才。

[1]田静，方甜甜.药学专业本科实习生带教方法探讨[J].医学信息学，2012（8）：26.

[2]韦红巧，李倩茗.浅谈医学本科生早期接触科研的意义[J].广西医科大学学报，2009（26）：278.

[3]蔡昭和，许江涛.优化带教药师素质提高医院药学带教质量[J].中国当代医药，2011（33）：133-134.

[4]聂小蒙，李强，徐晓璐.临床医学院做好实习生带教.解放军医院管理杂志，2010（2）：170-172.