基于岗位能力的项目化商务英语课程改革实践与研究

任宇宁

（沈阳职业技术学院，辽宁 沈阳 110045）

教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出“高等职业院校要积极与行业企业合作开发课程，根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求，参照相关的职业资格标准，改革课程体系和教学内容，建立突出职业能力培养的课程标准，规范课程教学的基本要求，是提高课程教学质量的关键”。课程项目化近年来已经得到国内高职高专院校的普遍采纳和认可。众多院校的各类专业都纷纷将专业基础课程和专业课程的教学内容设计成训练具体技能的项目，并根据项目组织原则，实施教学与考核统一的培养学生专业能力的课程模式。课程项目化是突出高职办学特色、促使课程改革走向优质的一条有效途径。

一、高职商务英语课程建设存在的问题

（一）高职商务英语专业课程体系存在问题

1.课程体系定位不够准确

现有高职院校的课程设置与本科院校相近，高职院校中的商务英语专业仍然沿用本科院校的课程体系，仅仅添加相关职业技能课程及相对加大校内外实训课程比例，仍然将词汇、语法作为重点内容，课堂教学局限在本科英语课程框架内，专业人才培养方案也基本上参照本科传统的英语教学体系来设置，这样制定出的高职人才培养方案最终变成了本科院校的“三段式”，缺乏将基础课程、专业基础课、专业核心课、校内外实训课及顶岗实习有机结合。

2.课程体系设置没能将职业能力培养作为首要目的

商务英语专业所设置的课程教学目标和用人单位所需要的职业能力有较大差距。校内外顶岗实习与职业岗位能力的培养目标严重脱节，学生对相关商务沟通、公共关系、实用英语口语、相关外贸操作技能很难满足职业岗位能力的需要。从课程内容看，相关外贸知识过于传统化、系统化，但实践性、操作性不强，基本无法满足用人单位提出的职业能力培养方向的要求，不能使学生很好地掌握及应用相关知识和技能。

（二）高职商务英语课程教学目标和专业岗位能力相脱节

按照高职人才培养方案要求，相关课程应该按照岗位能力来设置。但现有高职院校相关专业课程仍然不能行之有效的凸显出有别于本科院校的特色。在课程设置上以导论、理论分析、讲练结合、实践操作为授课模式。而对现有企业所需培养的相关岗位技能了解不全，掌握不深，使得学生学得累，企业用得也不顺手，违背了高职教育应面向职业岗位群的特点和规律。

（三）课程章节较为分散，知识内容不够集中系统

相关语言类课程仍然采用多单元，每单元围绕不同课文内容讲授词汇、句型、语法等知识点来进行。过多的承担了基础英语所应完成的任务，而没有达到相关商务类英语课程的课程教学目标。造成内容上重复，学生学习中产生厌烦情绪，学生不能抓住相关课程的重点，达不到核心知识集中系统学习的目的。从而也导致学生掌握商务英语专业知识的能力下降，且这样的学生也不能满足社会就业的需求。

（四）商务英语课程授课方式较为单一，缺乏形象性、具体性、可视性、操作性

目前高职院校的商务英语专业教学仍然沿用固有授课方式，以固定教室黑板讲授为主，配以录音机、语音室等辅助设备。但当代教学模式已过渡到信息化教学方式进行，课程教学应突出形象性、互动性、动画性、娱乐性。而此类特性在商务英语课程教学中较为稀缺，从而使课程授课方式较为呆板，对于原本理论基础知识较差的高职学生接受相关知识更为困难。

二、高职商务英语课程改革实践措施

（一）建立较为完整的商务英语课程体系

要建立符合岗位需求的完善的商务英语课程体系，就要进行复合型的商务英语专业课程体系的改革。同时，建设高职商务英语专业课程体系，要体现系统性、应用性、实践性和操作性。突出商务英语专业的主干课程，在培养学生知识能力的同时，也要注重学生职业能力和素质能力提升，优化学生的知识与能力的结构，提高学生的综合素质。通过专业指导委员会和行业协会相关企业建立较为长效的合作机制，根据相关专业指导委员会提出的岗位能力需求来设立并不断调整完善商务英语课程体系。

（二）设立基于岗位能力的商务英语课程

根据商务英语专业建设的指导思想，在课程设置上依据商务英语行业对从业人员的岗位能力要求，确定知识点、能力要求和素质要求。针对商务英语专业各岗位模块能力要求和知识点进行合理的课程设置。以就业为导向，强化培养学生职业能力，实行酒店业务工作岗位模块、涉外企事业单位秘书岗位模块、少儿英语教师岗位模块、境外就业岗位模块的教学。

实践教学作为高职课程教学的核心环节应该凸显出其重要地位。针对商务英语专业学生应该掌握的商贸、文秘、酒店等领域的工作能力来确定具体课程设置内容、学时、理论和实践的比例。通过对相关课程的不断调整与完善，使得课程设置更加符合专业岗位能力的需要，从而为学生顶岗实习及就业打下坚实的基础。

（三）采取项目化、模块化教学进行知识讲授

项目化教学是以具体的工作任务为依据开展教学，对工作任务进行分析，通过项目教学将相关课程设置成若干模块，每个模块都要完成各自任务，在模块下设定相应子任务、子模块。根据人才培养方案的设置思路，将课程分为三个模块。

模块一：商务英语语言应用能力模块

高职商务英语专业的毕业生应该具备较扎实的英语语言基础和较强的英语沟通能力。即要具备英语听、说、读、写、译等方面的语言能力，具备较强的英语沟通交流的能力，日常生活和商务活动中能用英语熟练地进行人际沟通。并最终将所学英语知识和专业知识相结合，以达到用英语开展涉外服务的目的。从而使学生在步入工作岗位之后能够获得更好的职场发展空间。本模块分为：英语听力、口语、阅读、写作、初级翻译五个项目。

模块二：商务活动技能模块

掌握商务活动中的各项技能是高职商务英语专业的培养特色。熟练的运用普通话和标准英语的同时能够熟练的掌握办公自动化并具有较强的公关协调能力是学生就业的较强优势。在专业商务活动技能训练方面，职业资格证书是对学生职业能力的有力证明，也是学生顺利就业的基本保证。同时，高职高专培养的是一线服务、管理人员，这就要求学生具有参与完成相关岗位工作的过硬技能。在此阶段，专门对商务职业能力进行训练，分为办公设备应用、少儿英语、产品英文介绍、技能考证四个项目。

模块三：职业素养模块

在涉外交际与沟通中，商务人员不仅要具备熟练的业务知识与技能，还会遇到许多文化层面上的交流、不同的社会价值观和生活习惯、民族习俗、宗教等，这些因素都会影响到商务活动的开展。具备良好的职业素养、职业道德是从事任何职业所具备的基本素质。本模块分为：商务礼仪、英美文化、企业参观调研三个项目。

（四）将信息化教学平台、教学软件和音视频材料等多媒体方式综合运用到课程教学中

为了突破传统商务英语课程教学以理论为主的教学模式，我们通过信息化教学平台发布相应信息，通过其中互动式沟通子模块实时解答学生提出的问题，并通过相应习题库、音视频材料完成学生的自主学习。教学软件的使用增添了学生的学习兴趣，同时简化了课程教学难度，通过其中的动画、三维链接、实践软件操作练习，提升了学生自主学习的兴趣。将多种信息化教学模式综合运用，不断提升课程的科技度和美誉度，借助于网络平台实现多院校同一专业教学资源的整合，达到共赢的目的，使学生掌握相关专业岗位技能。

[1]教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[OL].教高[2006]16号.

[2]解连峰，孙英荟.高职院校商务英语翻译教学改革探析[J].经济研究导刊，2013，（2）.

[3]马倩云.基于项目化的商务英语课程教学改革探索[J].当代教育论坛，2011，（10）.

[4]吴石梅.岗位群关照下的高职商务英语专业课程设置探索[J].河北工程大学学报，2010，（6）.