关于如何加强企业应收账款管理的研究

李福香

(开滦集团有限责任公司，河北唐山 063018)

一、企业应收账款管理的现状

(一)企业管理者不重视应收账款管理

现阶段国内很多企业的管理人员都忽略了对应收账款的管理，认为只有生产和销售才是企业最主要的，并没有充分认识到做好应收账款管理对于企业生存发展的重要意义。很多管理者往往是把企业的经营管理重点放在了相关产品的生产和销售上，一味地关注产品销售给企业带来的经济效益，忽视了市场经济的复杂性，对于生产经营过程中的种种风险缺乏防范意识，尤其是不注重资金管理。这些问题都在很大程度上导致了企业很多应收账款不能及时地追回，给企业造成了极大的经济损失。

(二)企业应收账款管理制度还不完善

企业在进行产品的生产销售过程中，常常会因为内部管理体系尤其是赊销管理制度的不健全，而造成了盲目销售的问题。在没有对买方客户尤其是对那些信用不良的客户充分了解的前提下，就将产品进行赊销，这样就非常容易导致企业面临财货两空的后果。另外，有的企业只是考核应收账款账龄与坏账损失比，这样使得考核人员一味地以减少应收账款的账龄和坏账损失为目的，而不是与企业的实际销售情况相结合，从而导致赊销收益率的降低，使得一些信誉良好的客户丢失，销售收入受到很大损失。此外，很多企业尚未制定科学全面的管理制度，对于产品销售之前、销售过程中以及销售之后三个阶段的管控不严，很容易导致应收账款越积累越多，最终形成坏账、死账。

(三)企业会计监督职能不能充分发挥

会计监督管理职能无法充分发挥也是影响企业应收账款管理的不利因素。很多企业内部的不同部门之间都缺乏沟通，从而导致大多数账款不能及时地清收。在进行产品销售时，货款与产品之间的流动必定会有所差异，相关票据的记录与传递也有可能产生偏差，另外企业内部缺乏一个全面系统的应收账款管理制度，在这些因素的作用下，企业往来账目的金额就很有可能出现偏差，导致在清收款项时出现问题。

二、加强企业应收账款管理的措施

(一)应设置专门的管理机构

企业必须要寻求一种有效的措施来做好应收账款的管理工作，对国内的企业而言，稳定的客户是其利润的主要来源，而客户也是经营风险的主要来源。因此加强客户信用管理工作逐渐成为了应收账款管理工作中的重要措施之一。企业应该设置专门的管理机构来对客户资源进行深度调查研究，构建一个全面的客户信用档案库，及时掌握客户的基本信息，并对客户进行全面评估，做好详细记录。在进行日常管理时，企业应该灵活地运用不同的渠道来收集客户信息，例如客户的资金状况、采取状况、偿债能力等，将这些信息收集起来之后再统一进行分析和对比，从而有针对性地设计应收账款的管理策略。如果客户有延迟付款的现象发生，暂不销售其货物，企业可以根据客户的资料来制定收账的办法，这样才能够有效确保企业自己的经济效益。

(二)应制定科学的收账制度

一般而言，对于部分信用评级比较高的买方客户，企业在账款政策方面应该给予一定的优惠，使其更具有主动性、积极性;但是对于那些信用评级相对较低的买方客户，企业应该制定比较积极的收账策略。此外，企业内部的财务会计部门应该将自身的监管职能充分地发挥出来，努力做好应收账款的核查工作，及时地摸清企业应收账款的情况。对企业而言，应收账款延迟时间越久，追款的成功率越低，成为坏账的几率就越大。因此财务会计部门必须定期选择会计人员对账龄进行分析，及时地掌握企业应收账款的实际状况，从而制定出有效的收账制度。另外，企业也可以将销售人员的销售业绩与所收回的应收账款相挂钩，这样，既有利于销售人员的销售货物积极性，又有利于应收账款的及时回收。除此之外，企业还应该具备一定的收账技巧，面对不同的客户应采取不同的收账手段，在保证账款追回的基础上稳定客户资源。

(三)做好账款核算和财务分析

首先企业必须要做到全面了解买方客户的开票信息，对购销合同内的所有条款进行深入的分析，对相应票据的传递环节要把握清楚，保证账款和票据的准确性;其次应该对应收账款的回笼流程进行严格的监督，企业销售人员以及财会人员应及时沟通，确保货款交接的全过程处于公开透明的状态之下，保证这一环节的安全性和准确性;再次是要严格审核应收账款形成、追回等各流程，若存在问题应及时上报处理;最后是财务会计部门应对应收账款核算流程进行严格的监督管理，保证相关账务信息的准确和完整。同时，企业必须和买方客户及时对账，以便随时掌握双方财务状况，避免造成双方不必要的损失，并且要形成具有法律效率的文件，不要只是口头承诺，只有合法有效的可靠保障，才能减少企业坏账损失的发生。

此外，财会部门还必须要定期对企业的应收账款进行统计，如果有任何变动和差异要进行详细准确的记录，同时改变其监督核算的方法。

(四)建立完善的考核评价体系

应收账款回收效率的高低主要体现在管理水平的评价和考核，所以建立完善的考核评价体系是应收账款管理的一个重要环节。企业根据实际销售情况制定的信用政策，是企业应在保证增加销售收入的情况下，尽量减少资金占用量与减少坏账损失，而不是只为了追求以坏账损失为最小化的目标。

综上所述，在企业进行生产销售经营活动中必然会形成应收账款，它是企业的重要资产，企业的管理人员应该重视对应收账款的管理。在这样一个市场竞争激烈的环境下，是否能够构建一个全面的、科学的、有效的应收账款管理体系已经成为了影响企业生存和发展的关键因素。企业应该根据客户的实际需求以及产品销售的具体情况来制定出具有针对性的有效的应收账款管理策略，从而最大限度的减少应收账款给企业造成的经营风险。通过采取科学合理的手段对应收账款进行催收，避免出现坏账和死账，从而确保企业的健康发展。

［1］ 王瑞玲.论企业应收账款管理问题及对策［J］.财经界，2010(5):42.

［2］ 薛海阳.企业应收账款管理现状分析［J］.财会通讯，2010(29):108.