新时期石油员工思想现状与对策

王林

随着改革的进一步深入，如何适应当前新形势和任务的要求，石油员工必须进一步解放思想，转变观念，树立与市场经济和建立现代企业制度要求相适应的效益意识、竞争意识、节俭意识、服务意识和忧患意识，振奋精神，树立信心，充分到认识企业改革所面临的困难和矛盾，增强紧迫感和责任感；如何面对错综复杂的新情况、新问题，积极探索现代企业新形势下思想政治工作的新路子，正确教育和引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观已经是摆在我们面前的一个重要课题。笔者就当前石油员工思想的现状提出了自己的对策，以供大家参考。

一、当前石油员工思想现状

一是部分员工对当前市场形势认识不足，安于现状，不求进取的惰性较大，缺乏紧迫感、压力感和事业心，有的甚至存有应付现象。由于受长期计划经济条件下思维模式、工作方式、行为规范的影响，面对激烈的市场竞争，大部分员工对过去的工作和生活有着很深的怀旧，认为过去日子好过，没有工作责任感，待遇没有拉开距离，那时的有着无法比拟的优越感，大家相同的工作背景。而如今，面对当前市场经济条件下的服务理念难以接受，观念不及时更新，思想不够解放，行为无法主动。因此会影响工作的积极性，导致工作效率和工作质量的下降，给企业各项工作带来了不利的影响。

二是部分员工与企业管理标准要求相距甚远，学习的积极性不高，求知的压力不够，动力不足，达不到学习创新型企业的要求。 有些员工认为自己已经掌握了所在岗位的基本知识和技能了，也能基本胜任本职工作，没有必要再进行学习和培训，甚至错误的认识这是企业给自己“上套”，在国企有这种思想的人还真不少。由于国企大环境的影响，员工工作基本还属于“铁饭碗”，所以他们感觉自己的知识和技能在国企工作绰绰有余，根本不需要再进行什么“充电”、“培训”，因而，他们不懂得企业给自己提供培训是增强自己自身能力和素质的好机会，也不明白个人在当今社会具备更多知识与技能的重要意义。加之，一些老员工只有小学或初中文化，接受知识和技能学习培训的能力差，在培训学习中对教师所传授的课程听不懂，于是，对培训学习产生厌倦心理，这些也直接影响了其参加培训学习的兴趣和主动性。

三是部分员工相对当前的物价上涨工资上涨迟缓，对提高工资有一定期望值。经过员工的艰苦创业，我们的生活发生了翻天覆地的变化，员工的工作环境、生活水准都有了很大幅度的提高，绝大多数员工虽然认可个人收入的提高，但均表现出对涨幅不满的情绪，认为当前的收入水平的提高难以应对物价、房价的快速上涨。面对日益丰富的物质生活，员工难免滋生安逸享乐感，“拜金主义”和“享乐主义”思潮有所抬头，具体表现为学习上不主动，思想上不求上进，工作上不积极肯干，同时，因个人收入与单位效益相挂钩，部分员工显现出了忧虑的现象，一定程度上也影响着员工的积极性，会不知不觉使人意志消沉，精神颓废，企业就会失去战斗力、竞争力，享乐思想最终将会动摇企业的基石。

二、存在的原因及分析

一是对思想政治工作的认识有偏差，影响工作合力的形成。在当前企业求生存、求发展成为第一要务的情况下，思想政治工作有时显得苍白无力。在思想认识上，没有真正感悟到思想政治工作是一切工作的生命线，存在着“思想政治工作说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的偏见。工作措施上，没有真正坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，缺乏工作责任制，更缺乏过硬的检查、考核、奖惩等激励机制。工作队伍上，没像过去那样健全，没有形成齐抓共管的合力,认为思想政治工作的作用可由物质利益机制来替代，认为利益机制设计得好，同样可以调动人的积极性，做不做思想政治工作关系不大。对员工的思想动向放任自流，导致人心不齐，时间长了，员工就没有方向感了，各有各的想法,思想无法统一。

二是员工关心的热点问题多，思想疑虑多，解疑释惑的工作没有完全跟上。在社会改革、经济转轨、企业转制的大背景下，利益调整频繁，矛盾纷纭复杂，使基层单位员工在思想上积淀了大量的疑虑困惑，其中有深层次的理想信念的问题，也有对通信企业改革趋势和本企业改革举措的理解问题，员工在思想上的这些疑虑都是近年来形势变化的客观反应。但是一些基层单位对这些思想问题或是没有给予足够的重视，或是未能进行有效的宣传解释，不仅对涉及深层次的思想问题讲不清，而且对企业改革、社会保障制度等具体问题也“讲不透”，甚至如岗位变动、薪酬分配、机构重组等一些涉及员工根本利益的改革举措出台后，也没有及时把道理、政策、原因讲清讲透。

三是思想政治工作手段单一，方式陈旧，吸引力不强。思想政治工作的服务对象是既有感情、又有思想，既有物质要求、又有精神要求的人，这就决定了其工作的复杂性和艰巨性。针对员工的不同特点，分层次、多样化地做好思想工作。遵循员工的认知心理和思想政治工作的规律、特点，讲求思想教育艺术，以真理的力量感染人，以情感的力量打动人，以人格的力量教育人。精心组织一些直接为改革和发展服务、具有鲜明时代特色的主题活动，使员工群众在活动中受到教育、得到启迪。要善于从员工最关心的问题入手，把工作做到员工的生产和生活实际中去，既讲道理又办实事，既以理服人又以情感人，循循善诱，把思想政治工作做到员工的心坎上。但是目前基层单位的思想政治工作方法手段比较单一，创新不足，与大众传播日益发达、各种信息纷至沓来的现状存在反差，不能有效地吸引工作对象。

三、做好石油员工思想政治工作的对策

随着经济收入、工作环境、住房条件等逐年改善，员工也愈加珍惜自己的工作岗位；员工思想趋于稳定，服务意识不断提高。员工思想相对稳定，工作兢兢业业，勇于奉献，工作热情高；关心企业发展，积极为企业发展献计献策,为企业发展奠定了坚实的思想基础。

一是抓思想，坚持“以人为本”。思想政治工作是做人的工作，必须坚持以人为本，核心是培养人、关心人，提高人的素质和调动人的积极性。一是要尊重人，理解人，以理服人，以情感人，要以平等的态度与员工交流思想，交换意见，互相帮助，互相学习。二是要关心员工生活，应把做好服务、真正为员工排忧解难、作为解决思想问题的重要工作来做。无论是员工的婚丧嫁娶，还是家庭遭遇不幸支部都应及时进行慰问、送去关怀，并最大限度的帮助员工解决实际问题。三是要通过思想政治工作把员工的工作压力变为推进企业发展的动力，把做好员工的思想政治工作和解决实际问题结合起来，及时掌握员工思想动态，切实了解员工所需，以进一步增强企业的凝聚力和战斗力，最终实现企业和员工的共赢。

二是抓学习，树立“四个意识”。一是学理论，树立服务意识。坚持“将心比心、客户称心”的服务理念，优化服务流程，通过首席员工、服务明星的评定工作，进一步激发一线员工为客户提供优质服务。二是学先进，树立敬业意识。通过开展先进员工巡回演讲，树典型，以先进带动后进，鼓舞士气，教育大家爱岗敬业，以企为家。并引导企业员工在为企业建设与发展付出奉献并取得相应劳动报酬过程中，树立坚定的理想信念和正确的人生观，价值观，恪守职业道德。三是学法律，树立法律意识。组织员工深入学习劳动法、工会法，开展一系列的知识竞赛，培养员工的法律意识以及维权意识，确实保障员工的合法权益不受侵犯。四是学业务，树立业务强企意识。通过多种多样的形式开展技能培训和业务竞赛活动，提高员工的综合素质，增强企业的核心竞争力。

三是抓教育，搞好“四个结合”。一是思想教育与制度建设相结合。根据企业的实际情况，建立和完善基础管理、资金管理、安全生产管理等规章制度，建立目标管理考核制，落实到每一个员工。二是思想教育与提高业务素质相结合。定期或不定期举办业务技术培训班，学习新业务，激励员工的学习热情，自觉接受新的知识和提高自身技术素质，立足岗位成材，同时也为客户提供更好的服务。 三是思想教育与精神文明建设相结合。教育每位员工从一举一动、一言一行都要想到企业的整体形象。要求员工在工作中礼貌待人、文明处事，开展争做“岗位能手”、“五好家庭”等一系列竞赛活动，改变了作风散漫，举止粗野、环境脏乱差等不良现象。四是思想教育和关心员工生活相结合。为每位员工都购买了保险、医疗保险，每年定期组织员工做全面的身体检查。每逢节假日，企业对家庭比较困难的员工进行慰问，开展扶贫帮困活动。