英语课堂问题行为处理浅谈

杨丽晶

（延边大学师范 分院外语教研室，吉林 延吉 133000）

英语课堂教学是一个复杂的系统，有效的课堂管理是取得良好教育效果的前提和保证。学生的的课堂问题行为是指在课堂上发生的违反课堂规则，妨碍及干扰课堂活动正常进行的行为。合理处理好学生课堂问题行为，创设和谐的课堂环境是英语教师正常开展英语教学工作的前提，是提高课堂教学质量的保证。

一、学生问题行为的几种表现

从影响范围和严重程度来划分，学生的课堂问题行为主要有以下两种：

1.外向性的干扰行为

表现为在课上做鬼脸、传字条、拉扯别人、与同学窃窃私语、起哄、乱插话、考试作弊、甚至在违纪后顶撞老师、拒绝接受处罚等。

2.内向性的退缩行为

表现为经常迟到、课上发呆、睡觉、看杂志，玩手机、拒绝完成课上老师布置的学习任务等。

二、学生出现课堂问题行为的原因

通过多年英语课堂教学的亲身实践及对身边师生的观察，英语课堂上学生出现问题行为主要有几下几种原因：

1.家庭原因

来自单亲家庭的孩子往往表现出厌学情绪，很难与同学和老师建立良好的人际关系。还有部分学生的家长因为忙于工作、应酬，或是长时间出差，疏于对孩子的监管和教育，导致这些学生散漫成性、无心学业。

在我校有很多父亲或母亲常年在国外打工的学生，他们身上也常出现单亲家庭孩子身上的问题。而且在朝族班有为数不少的学生是父母双方都在国外打工，他们的生活是由年事已高的祖父母照顾，教育往往被忽略。有的班级甚至有一个人“顶门立户”的学生，缺少温暖和管教是导致这些学生自由散漫、狂放叛逆的主要原因。

2.社会原因

随着电子信息技术的不断发展，网络和电子产品的诱惑成为了为数众多的学生不思进取、虚度光阴的重要因素。比如，现在课堂上最为频繁出现，也最让课任老师头疼的违纪现象就是学生使用手机的问题。用手机聊天、打游戏、看电影成为了那些英语基础差、对学习英语既无信心又无兴趣的学生打发课堂45分钟的主要途径。

3.没有自信、缺乏目标

自信是学生奋发向上和积极进取必不可少的条件。我校的很多学生由于初中基础欠佳、中考失利，自信心严重不足，也就因此缺少努力学习、追求成功的决心和信念。而且，在我校五年的学习生活中没有高中生要去面对的高考压力，当今社会上又普遍存在师范生就业难的现状，许多学生也因此开始滋生过一天算一天，拿到毕业证再做打算的观念。

4.缺少关注和认可

每个人都希望自己能得到别人的认可和欣赏。学生正处于青春期，非常要面子。如果在课堂上长期得不到老师和同学的认可，他们就会感觉被边缘化了，缺乏归宿感，也就渐渐失去了充分利用课堂学习知识、完善自身的动力。特别是英语这一学科两极分化的现象比较严重，基础差的学生由于听不懂，不会说，很难融入教师精心设计的活动中来，长此以往，英语课就只能靠睡觉、看闲书、玩手机打发时间了。

三、处理英语课堂问题行为的几种方法

1.有效进行课堂管理

在课堂教学中，如果学生参与的课堂实践量少、面窄，上课节奏缓慢就会使学生的智力活动变得松驰，注意力容易分散从而产生厌烦情绪，影响教学效果。高中英语新课程标准倡导通过“任务型”的教学途径培养学生综合运用语言的能力。因此，英语教师在课堂管理中应始终坚持“学生为主体、训练为主线”的教学原则，把握好学生参与教学活动的广度、密度和深度。

2.制定完善的考评制度

“没有规矩，不成方圆”。良好的课堂纪律要靠完善、合理的规章制度来维持。结合去年我校刚刚试行的考评制度，制定严格、细致、合理的考评方法以避免和减少课堂问题行为的产生。具体实施时本着“事先公布、严格执行、及时反馈”的原则，让学生清晰地了解迟到、旷课、玩手机、不按时完成课堂作业、不参与课堂小组活动等问题行为与平时成绩及学期末总成绩之间的关系，并通过及时登记班级簿、按时下发批改后的考试卷、作业、定期公布考勤分数等方式管理和约束学生。

3.建立良好的师生关系

师生关系直接影响课堂气氛，教师应该成为善于处理师生关系的艺术家。这样才能成为真正的教育、教学的管理者。教学中，当发现学生违纪时，教师可以采用感化教育法来教育学生,也就是说,教师应善于利用情感暖化效应,触摸效应和声感效应对学生进行教育,如无意中的关切和微笑,轻拍温柔体贴的语言等，都会给原来棘手的教育问题达到良好的解决效果。教师要认识到学生是一个有感情、需要、愿望和尊严并具有独立人格的人，他不是消极被动地接受塑造和改造，而是能够意识到自己正在被他人塑造和改造。在教育的过程中应当珍视学生作为人的无与伦比的价值，不能从情感和人格上随意损伤和残害他们。

4.多给予学生爱和鼓励

教师的关注和鼓励会对学生特别是后进生、问题学生会产生巨大的触动和转化作用。要用心并且善于发现学生的闪光点，学生的点滴进步教师都要及时给予表扬和肯定，让他们找到成就感和认同感。比如课文读不下来的学生，在读单词时尽量多提问他；作业批改时，对差生多写评语，即使是有书写工整了这样的进步也及时表扬；英语语法差的学生，如果发音好，尽量多让他在课堂上朗读课文等。此外，对中等生也要多加关注，把花费在尖子生和后进生的精力分一部分给中等生，让更多的中等生变为优等生。班级里积极上进的学生越多，正能量越多，就会更好地提升班级整体的英语水平，英语课堂上的问题行为也会因此而有所减少。

5.树立教师威信、不断完善自身

如果教师认真负责、充满爱心、才华横溢、为人师表，学生自然也会“亲其师、信其道”，产生积极饱满的学习态度，课堂上就很容易形成催人向上的教育氛围，建立起生动活泼、积极主动的教育情境。充分的备课和教学设计的精彩呈现是良好课堂纪律的重要保证；渊博的学识、幽默风趣的谈吐、充满爱心的师德是构成教师个人魅力从而令学生爱戴、信服、形成良好师生关系的根本。因此，英语教师要在精心钻研教学的同时，注重自身职业素养和综合素质的不断提升，用爱心去感化学生，用个人魅力去征服学生，这样，在课堂上无论遇到什么样的情况都能够游刃有余地顺利化解、圆满解决。

英语课中的纪律状况往往与教师的个人形象、威信、师生关系及处理问题的方式等密切相关。英语教师要不断提高自己在教学和思想两方面的素养水平，热爱本职工作，对工作充满信心，情绪饱满地投入教学，热爱学生，与学生建立融洽的关系，妥善处理课堂问题行为和进行课堂管理，营造和谐的课堂气氛，使英语教学得以顺利进行。