高职院校图书馆读者特征分析

江苏 丁琴华

高职院校图书馆是有别于公共图书馆的一种特征图书馆。相对而言，它的读者群比较固定。虽然如此，目前信息泛滥，诱惑众多，各种不良信息铺天盖地，十七八岁的高职院学生毕竟世界观尚未形成，不管是身体还是精神都是处于充分吸收营养的饥渴状态。对信息优劣也缺乏正确的判断力。而院校图书馆有专业人员进行鉴别、筛选、选购图书音像信息，信息的质量有保证。但如何吸引读者到图书馆，仍是一个比较棘手的问题，所以根据读者的特征，分析他们的阅读特点，才能调动他们的读书积极性，提高藏书的利用率。

高职院图书馆的读者群不外乎教职工与学生，虽然如此，但教职工有在职的和退休的，又各自有领导、教师、工人三大群落，不同群体其阅读特点不一样。而学生也存在同样的问题，学生随着年龄的增加和阅历的丰富，他们的阅读兴趣也会逐渐的发生改变。下面就学校不同阅读群体逐一分析。

1 教职员工

1.1 首先，在职教职工中，领导们作为一个单位的方向决策者，关心的是国家方针政策，特别是有关教育改革方面的，像我们这样的高职院校，这几年是生死存亡的关键时候，如何把握好国家的政策，制定出相应的发展方向，在市场经济中不被淘汰出局，求生存，求发展。所以领导们常需要借阅的是一些政治性的信息资料。我们也经常会选购最新的时事政治资料供领导研究参考。

1.2 其次，教师们在学校承担着教学、科研等活动，是图书馆读者群中使用频率最高的，80%以上的信息资料是为他们准备的，也只有他们在使用。他们是专业型和研究型的读者，对于他们来说，他们按照自身的业务范围，长期固定地指向馆藏中一定学科范畴和专业领域的图书文献。也就是说，他们的针对性比较强，但他们需要的文献的广度和深度比一般读者要深得多。对于这些读者的阅读需要，我们尽可能广、快、精地搜集、整理和提供有关文献。如学校目前正培养一些青年教师读研，关于考研的资料及各方面的材料就成了抢手货。电脑技术日新月异，教师上课越来越需要新的技能，如目前老师上课普遍用上了课件，做课件刚开始时是用Power-Point，后来是用AuthorWare，一会儿又是Photoshop，现在又是FLASH了。图书馆为满足读者需要，尽可能把最新的信息呈现在读者面前。

1.3 除了以上两种群体外，学校中还有一批职工，对于他们来说，他们来图书馆的目的以休闲为主，在劳动之余，休息消遣是主要的，这一群体是娱乐型。我们为他们准备的信息资料以通俗性的为主，如流行的报纸杂志，武打小说，言情小说及一些热播的电视电影文学等等。

1.4 而离退休的教职工的需求就比较简单，他们好奇心消退，保守思想增强，他们更多地从娱乐消遣和健身养老的目的出发进行阅读，养生保健类资料为他们的首选。而另一些就是根据各自需要来借阅：有在老年大学上课的，上什么课借什么类；有退休后发挥余热在外兼职的，现从事什么就借阅相关资料；有喜欢读读写写，在报刊上发表些文章的，凡是新的信息都是他们的借阅范围；也有些管理岗位上退下来的，不改原有兴趣，仍然喜欢政治、历史类资料的。

2 各级学生

2.1 一年级学生。这些读者刚从严格管理的初中升上来，一般比较听老师的话，对新教材，新课本有浓厚的兴趣。如解剖老师在课堂上说，下课后去图书馆借些解剖图谱看一看，他们下了课就一窝蜂地跑到图书馆来借图谱。语文课老师在课上建议看看鲁迅的文章，图书馆所有的鲁迅文集借阅一空，甚至不查阅一下，有的是垂直排版繁体字，根本看不懂也一股脑儿的借了去。其实他们还无法理解，一些专业性很强的图书往往当天借，隔天就还。他们的特点是听话，幼稚、盲目、认真，易引导，但现在是一个亚文化入侵的时代：铺天盖地的网络游戏、内容低级的口袋书、下流庸俗的粗俗读物等等，这部分读者的阅读市场需要接受巨大挑战。

2.2 二年级学生。通过一年的学习和生活，他们对专业的新鲜感和神秘感已消失，开始出现学习的倦怠，需要一些课外的活动来激活平淡枯燥的学习生涯。凡是新奇的东西都能引起他们的兴趣。他们的自我意识和独立感日益强化，开始涉猎深奥的理论著作和哲学著作。他们具有好奇心理，敏感性增强，保守思想少，思辨能力开始成熟，更容易接受外来文化的冲击和影响。这时候他们所借阅的图书，可谓五花八门，科幻小说、过去现代的未解之谜、美容美发、瘦身减肥，青春痘防治等等，不一而足。

2.3 三年级学生。经过两年的学习，对自己以后要从事的专业有了一定的了解，学习趋向成熟和理智。在阅读兴趣上呈多样性、不稳定，并有趋新的特点。他们开始意识到，要想把自己培养成社会所需要的合格人才，仅靠课堂上传授的知识是远远不够的，他们懂得花更多的时间利用图书馆，到图书馆借阅学习参考用书，到阅览室自学，使图书馆成为他们的第二课堂；政治上开始要求进步，会借阅一些政治方面的图书，关心国家大事，党的方针政策方面的图书会有所涉及，还有一些入党需知、党的基本知识、党员必读之类；感情开始萌芽，爱情小说受到追捧；青春期的心理卫生，心理保健，身体保健，男女关系处理方面的等到等图书开始受到青睐。

2.4 四年级和五年级学生。这时学生已经在单位实习了，方才体验“书到用时方恨少”的感觉。虽然经常有实习生回来要借阅专业性图书，由于无法对他们进行有效管理，学校一般不再让他们在图书馆进行借阅，只能进行一些查阅，把有用的信息或抄或复印。

以上分析了中专图书馆主要读者群的一些特征，总之，现代高职院图书馆已经不再是过去单纯的借借还还，服务对象虽然基本没有变化，但他们的思想、情感、信息需求等等发生了很大的变化。认真研究服务对象的阅读特征，加强读者服务工作的针对性、计划性、学术性，对我们做好图书馆工作有很重要的意义。

[1]郑惠生等.图书馆基础知识概要[M].北京:海洋出版社,2000.

[2]麦群忠.读者服务工作指南[M].北京:书目文献出版社,1995.

[3]刘荣.图书馆信息服务与管理[M].北京:北京图书馆出版社,2002.

[4]吴慰慈等.图书馆学概论[M].北京:北京图书馆出版社,1999.