跟进学科 创新服务——论高职院校图书馆学科馆员队伍建设

黄素芬

（江苏海事职业技术学院图书馆，江苏 南京211170）

学科馆员制度起源于20世纪中期的美国部分大学图书馆，被我国一些重点高校图书馆引进并采用已有10多年的历史，由学科馆员担任的学科服务的优势和成效，越来越被广泛的认同和推广。而作为高等教育的一个重要组成部分的高职院校对学科馆员设立的意识还比较淡薄，学科馆员素质也相对低下，与本科院校存在较大差距。但就高职院校性质而言，其学科分类更为精细，学科专业性更为突出，更为需要专门的学科化信息服务，因而高职院校图书馆迫切需要培育出一批高素质的学科馆员，方能确保学科服务落实到位。

1 高职院校图书馆学科馆员队伍建设势在必行

网络环境下，高职院校图书馆所提供的服务已由传统的图书借还向图、文、声、像等数字型资源转变，如何为读者快捷方便的获取具有专业特性的有效信息，满足师生教学与科研的需要，成为高职院校图书馆数字化进程中必须应对的一个课题，那么学科馆员的队伍建设便迫在眉睫了。学科建设亦是高职院校发展的动力和支柱，每一所高职院校都有着自己的专业特色，为了适应瞬息万变的市场，就必须深化原有的特色专业，推进学科建设。实行学科馆员建设，就可以充分利用图书馆的优势，扩大知识服务的方式和范围，通过自身的分析和定位，针对专业基础和学科分类对系部领导、专业带头人、学科带头人、相关教师提供科研必需的材料准备，同时还可以帮助他们认清高职教育科研的方向和重点，为学校学科建设提供学科化、专业化文献与知识服务的支持[1]。因此必须建立一支高素质学科馆员队伍，通过他们对专业文献进行深入研究，及时向所服务的院系专业给予最新信息发布，跟踪学科调查，变被动为主动，从而提高图书馆在高职院校中的学术地位与服务能力，形成开拓进取的优良馆内氛围，才能一扫以往高职院校图书馆低效、低能的不良形象，彰显出图书馆的核心竞争力与不可替代性。

2 高职院校图书馆学科馆员的必备素质

2.1 多元化的知识构成

所谓学科馆员，是指高校图书馆选用既具有学科专业知识，又具备图书情报专业知识，能够与某学科院系建立联系，能够为教学科研提供专门化、个性化、深层次服务的图书馆专业人员，为用户主动地、有针对性地收集和提供信息服务[2]。从中可见，高职院校图书馆学科馆员是复合型人才，就其知识构成而言除了具有某个学科的深厚专业知识外还必须具有图书情报学、外语和计算机等多元化的广博知识，既能熟悉馆藏纸质及电子资源，又能依据高职图书馆的自身特色，对资源进行分类整合甚至自建高职院校图书馆特色数据库等。

2.2 多项能力的有机组合

陈永平先生在《论学科馆员的核心能力》一文中提出来这样的几个方面：协同互动能力、学科情报能力、信息素质教育能力[3]，因而高职院校的学科馆员的能力要求是多项的。

2.2.1 科研能力

高职院校在不断的发展中，已从原有的专科学校模式转型为实用兼研究性方向迈进，对科研提出了越来越高的要求。高职学科馆员的主要任务便是为对口学院提供教学科研服务，能够通过对某一学科领域文献的深入探索，进行总结及合理预测，提出新的课题并对现有课题进行分析指引其朝着纵深方向前进。

2.2.2 信息处理能力

通讯技术的迅猛发展，读者对信息服务的要求越来越高，作为一名数字时代高职院校图书馆的学科馆员，必须具有敏锐的信息意识，对信息进行及时准确的处理，成为某一学科的信息文献专家即由学科馆员负责建立相应的信息资源导航、检索工具、专题文献报道，使其成为新型的“专业信息服务中心”，尤其是高校某一特色优势学科的专业文献信息中心[4]。2.2.3 创新能力

创新能力是高职学科馆员必备能力，一个出色的学科馆员，不能只停留于传统手工检索的工作模式，要善于利用现代信息技术开展服务，对一般的、常见的专业信息进行分析研究，发现新颖、独到、有突破性的信息并付诸于开拓新的研究课题，在工作中不断提高自己、突破原有思维，依据高职院校各馆具体情况，在实践中探索创新。

2.3 崇高的职业道德

高职图书馆学科馆员必须牢固树立“读者至上，服务第一”的理念，以“热心、耐心、细心”的态度，以爱岗敬业、无私奉献的精神服务于读者，将高职教育融入学科服务当中，尤其是在为相关专业的课题开发及创新研究当中要有甘为人梯的提供文献服务、资源保障的高尚情操，摆正自己的位置，具备强烈的责任感，以宽容的心态面对为他人服务且取得成功后遭遇忽视的情况。

3 高职院校图书馆学科馆员的培养方略

3.1 转变思维方式，多方挖掘人才

高职院校很多都是在原来中专校基础上合并组建而成，图书馆一般建馆时间都不长，积淀也就不够深厚，发展速度相对缓慢，很多领导对学科馆员概念及其作用缺乏足够认识，因而对于高职院校图书馆学科馆员的培养，笔者认为首先该从源头上着手即图书馆的领导应转变思维，充分认识到学科馆员对于创新图书馆服务模式、满足个性化服务需求、提升图书馆在学院科研地位与学术能力等诸多方面的重要性，以积极的态度加强对学科馆员的培养。

3.2 强化培训学习，提升业务能力

高职院校图书馆学科馆员本身起步晚，底子薄，人才短缺，业务开展也还处于摸索阶段，这就从客观上要求图书馆加强对学科馆员加强培训，同时馆员也必须想法设法提高自身素质。图书馆可以针对具体专业需要，确立目标，逐级培养学科馆员的服务能力与水平，例如图一[6]分成几个阶段有条不紊的朝着既定目标培养，在一段时间内，便可见到效果。其途径有：开展馆内业务知识讲座、开设信息检索课、鼓励学科馆员深入本校系部学习英语、计算机、学科专业知识等课程、定期选派学科馆员出去参观特色专业的学术研讨会例如我院的航海专业、轮机专业每年都召开全国行业研讨会，发布世界最新航运业的发展状况及动态，学科馆员可以通过此类会议掌握最新最前沿的学科知识，从而为本校科研及课程制定等提供最为可靠和科学的建议。

学科馆员自身更要善于在工作实践中学习，不断“充电”，突破已有知识范围，向一些交叉学科领域迈进，深化专业知识，做到既博又专，努力向“通才”目标靠近，将自己打造成名副其实的学科资深专家，成为系部学科专业建设不可或缺的帮手。

3.3 推行激励机制，提升创新能力

高职院校图书馆学科馆员设置的时间较短，学科服务还处于起步阶段，学科馆员必须发挥个人的主观能动性，敢于在未知领域创造性的大胆探索，因而高职院校的学科馆员必须时刻处于动态的不断创新中才能推动学科服务的发展。

3.4 实行人文关怀，提高职业素养

高职院校图书馆学科馆员在业务上有着较高的要求，在心理上承受着较多的压力，而作为社会的人，他们同样有着著名美国心理学家马斯洛的生理、安全、交往、尊重和自我实现的五大需要。鉴于此，高职院校图书馆应实行以尊重人、激发人的潜能、满足人的正常需要为宗旨的人本主义管理，实行人文主义关怀。如在工作中少批评职责、多鼓励，尤其是学科馆员在遇到学科服务困难或者工作失误时，更需要馆领导的宽容与体谅；采取一些诸如榜样激励、目标激励、奖金激励等物质奖励与精神奖励等方式，激活学科馆员的工作热情；营造宽松、和谐、温馨的馆内环境，尽力解决学科馆员的后顾之忧，使其全身心投入工作当中。与此同时，学科馆员也应重视自我职业素质、职业修养的塑造，热心耐心细致的对待每一读者，爱岗敬业，急读者所急，想读者所想，在学科咨询服务当中不断积累经验，培养良好心态；注重个人仪容仪表及言谈举止，完善自我职业形象、人格魅力、学识风范等。

4 结束语

学科馆员，作为高职院校图书馆一种全新的尝试，在较短的时间内已显示出其独特的优势和良好的服务效果，有着现实的践行意义。高职院校图书馆学科馆员队伍建设，既要有前瞻性又要因校制宜，不可生搬硬套，其道路是任重而道远的，但是高效能的学科馆员也必将促成高职院校图书馆的大发展，成为学院科研教学及学科建设的一支生力军。

［1］岳德虎.关于高职图书馆学科馆员队伍建设的思考[J].柳州职业技术学院学报,2011(5):91-94.

［2］梁洁,方旭.关于地方高校图书馆开展学科馆员服务的思考——以四川理工学院图书馆实践为例[J].内蒙古科技与经济,2010(19):135-138.