“芦山地震”电视直播的信息传播

周 婕

湖南大学科技新闻与传播研究所，湖南长沙 410000

北京时间2013年4月20日8时02分，四川省雅安市芦山县（北纬30.3,东经103.0）发生7.0级地震。震源深度13公里。震中距成都约100公里。成都、重庆及陕西的宝鸡、汉中、安康等地均有较强震感。地震发生后，各部门启动应急预案，为抗震救灾做准备。全国人民迫切的渴望了解灾区的真实情况，新浪微博上的灾民求救信息牵动着全国人民的心。

地震发生后，全国各电视台紧急调配人手，为第一时间报道灾区情况做准备。东方卫视8时20分开始进行直播，是全国第一家直播地震新闻的卫星电视；紧接着中央电视台新闻频道、四川电视台于10时30分左右开始进行地震新闻直播；湖南卫视等地方卫视随后也陆续加入地震新闻直播或者转播央视直播内容的队伍。据粗略统计，在地震发生后的12个小时内，全国33家上星卫视中，包括东方、宁夏第1财经、湖南、北京、湖北、四川、深圳、江苏、浙江等多家卫视推出了自制的地震灾区直播节目，全国各个地区的观众均可通过电视直播对灾区的具体情况进行实时了解。

本次地震距汶川地震发生已有五年，在震后五年时间里面，很多学者对汶川地震时中央电视台、四川电视台的直播节目进行了研究，指出了其中的可取之处和不足之处。4月20日，四川雅安芦山地震发生后，中央电视台和各个地方台的快速反应值得嘉许，特别是东方卫视在震后18分钟马上推出“关注四川雅安7.0级地震”特别直播，体现了一个电视台的应急能力和社会责任。通过对芦山地震期间各电视台直播节目的观看和对比，可以发现，各电视台在直播的技术水平和专业水平上都有很大的进步，应对突发事件的能力增强，这种能力的增强也说明地震电视直播正在逐渐形成一个新的传播范式：

1 信息平台的快速构建

1.1 现场记者连线的信息传播优势

地震发生后，各个电视台都派记者进入灾区进行采访，但是由于灾区地理环境复杂，成都双流机场临时关闭，记者赶赴现场成了一个难题。四川电视台、成都电视台因为地理上的优势，首先进入灾区采访，所以在地震发生后的几个小时，各台的现场连线视频均采用四川台和雅安台的现场视频，东方卫视第一个推出直播后，和雅安当地电视台取得电话连线，采用雅安台记者发回视频画面。随着时间的推进，第一批中央电视台记者随国务院总理李克强的专机到达四川，成都机场恢复运行，其他各台的记者也陆续进入灾区。现场连线逐渐多了起来，记者的分工也越来越细，灾区的各个乡镇、公共设施都分配了记者。和2008年汶川地震不一样的是，从直播画面可以看出，本次的现场采访主要在不影响灾区救援的情况下进行。以中央台为例，在记者采访消防某支队队长的过程中，记者和主持人多次询问是否影响了其求援活动，如果有紧急情况可立即结束采访。

通过现场的记者连线采访，我们全方位了解到灾区的房屋受损情况，灾民的受伤情况，民众的情绪，各部门的反应等等。更重要的是，现场记者通过直播告诉我们灾区目前最需要的是什么。比如东方卫视《看东方》连线四川台记者杨楠时，她通过直播告诉观众成雅高速公路作为救援重要通道目前畅通，已经开辟紧急救援车道，请各位让行，不要盲目前往灾区。

1.2 权威部门连线采访

地震发生后的第一阶段，电视直播的内容主要是报道灾区救援的最新情况。同时，报道地震发生的原因，余震的最新信息，国家各个职能部门的反应情况，也是新闻直播的主要任务。以中央电视台为例，地震发生后，首先派出几批记者赶赴四川进行采访，其余的留在北京对权威部门工作部署情况进行采访。在直播中，对于与权威部门的连线，分为以下几类。首先是国家各部委，包括国务院、民政部、发改委、公安部、交通运输部、教育部，连线中，主要了解这些部门在地震发生的反应和最新工作部署。其次连线职能部门，包括中国地震台网中心、电力部门、武警消防、国家救援队，了解这些部门在对公布余震情况、实施救援、设施抢修上的工作安排和进度。与此同时，连线赶到四川成都的记者采访与人们生活息息相关的公共场所的受灾情况，包括机场、公交、地铁、学校、医院的情况，了解在地震发生时，这些公共场所的情况，已经地震发生后如何尽快恢复运行。中央电视台因为其地理的优越性得以采访到了最全面的权威部门，完整的展现了地震发生后，中央各部委对此事的高度关注，各职能部门全力加入抗灾队伍的具体情况，让全国人民知道政府的作为，让灾区人民安心。

1.3 官方微博为直播加大信息量

在以往的电视直播中，电视往往作为一个传者存在，是一个单信道的信息传播模式，力图以最快的速度把第一手信息传递给观众，但是，那些没有办法通过镜头传递的信息成了漏网之鱼。在本次电视直播中，各个电视台很好的利用了社交媒体，和灾民、志愿者第一时间取得联系，把更多更细致的信息传递了出来。在四川电视台的初期的直播节目中，由于记者还未进入灾区，现场的连线比较少，所以，四川台采用的是电话连线和微博互动平台相结合的播报方式，每隔一段时间，主持人会通过刷新微博，把一些求救信息和灾民的诉求传递出来。毗邻芦山县的宝兴县因为不在震中，而且通讯中断，一度成为“孤岛”，求援部队也不知道里面的情况，第一天基本没有任何关于宝兴县的信息传出，很多网友通过微博请求关注宝兴灾情，才引起了相关部门重视。

除了四川电视台外，其他电视台也运用其官方微博对直播的内容进行传播，使得一些无法看电视的民众通过微博了解灾区情况。东方卫视官方微博“东方卫视番茄台”一直不间断的把直播中的重要画面通过截屏并配发文字上传到微博中，也适时转发一些网友的求救信息和地震救灾知识。

2 媒体资源共享的信息传播机制

2.1 电视台并机直播

2008年，央视所属主要频道并机直播，四川广电集团下属多家电视台的并机直播曾给人们留下深刻的影响，也受到了业界的表扬。这种电视媒介的相互联动模式在本次地震中得到了更好的体现。

本次芦山7.0级地震发以后，四川电视台宣布与四川电视台文化旅游频道、四川经视、新闻资讯频道、影视文艺频道、星空购物频道、妇女儿童频道、科技教育频道、公共频道、峨眉电影频道、四川康巴藏语卫视频道雅安地震并机直播；中央电视台综合频道于4月20日19点宣布将和新闻频道并机直播四川地震消息；湖南卫视第一时间停掉所有娱乐节目，与湖南经视并机推出“四川雅安芦山地震特别直播”，随后都市频道和公共频道也加入并机直播的队伍。

通过并机直播，全面呈现对雅安地震的报道，不仅能在最短的时间到达资源高效利用；也实现了传播面积的最大化。同时，让有限的记者资源合理的调配起来，防止重复采访造成的人力物力资源浪费，更好的为电视直播服务。

2.2 央视与地方台联动

在本次地震的直播报道中，中央电视台和地方电视台的联动成为一个亮点。第一天中央电视台的直播节目中，很多现场连线记者都来自四川电视台和雅安电视台。中央电视台凭借其广泛的影响力和权威性，拥有最先进的设备和资源，地震发生后派多个摄制组进入灾区进行报道，而四川台、成都台由于拥有地理上和语言上的优势，在采访中阻力更加小，所以，央视充分利用了这些资源，和地方台进行合作报道。在前期的现场连线中，四川台和成都台记者发回的视频也是最紧急最牵动人心的。中央台和地方台的这种联动合作，使得信息资源共享最大化。

2.3 跨媒体联动传播

本次地震发生后，跨媒体的联动也是一大亮点。在湖南卫视的直播中，因为最初本台记者无法进入灾区，四川台、成都台的现场连线给了中央电视台。所以湖南卫视采用和纸媒合作的方式，和报纸记者通过电话连线来进行采访、提问，传递信息。在直播结束后上海广播电视台电视新闻中心副主任、东方卫视副总监陶秋石告诉记者，东方卫视的直播节目之所以又快又准，主要是因为他们一方面引用新华社、国家地震局等权威信息源，另一方面，也通过本台驻川记者和四川当地媒体的记者，获得了很重要的信息和报道，主要包括地震的震情（包括周边地区震感和反应）、可能造成的灾情和破坏、救援的组织、震区的山川地理背景以及天气情况等。在直播节目中，东方卫视电话连接《南方周末》、新华社的记者，也收效明显。在电视直播中的跨媒体合作会逐渐成为一种常态。

3 电视直播的内容信息

3.1 画面语言信息

在直播中的画面语言被认为是一场成功电视直播的关键因素，如何在最小的空间内容纳更全面的信息，是电视画面的主要作用。在芦山地震发生后，中央台和地方台积极进行灾情的电视直播，各电视台主要采用双视窗画面和直播间主持人播报的模式，因为双视窗的画面能够包含更多的内容。如央视的双视窗画面中一边是卫星传递的远景图，一边是现场救援情况或记者连线。同时，各电视台的直播中屏幕下方都有滚动字幕在不断的刷新，公布现场的救援情况、余震预报、天气预报以及最新死亡人数和失踪人数。同时，中央电视台还进行定点的片段重播，每隔一个时间段，就把前一个时间段的重要画面再播放一次，以免一些观众遗漏了重要的信息。

3.2 紧密关注现场救援信息

地震发生后的72小时，是救援的黄金时间，这个时间段，武警、消防、解放军的主要力量都放在搜救和营救上。所以，记者采访的侧重点之一就是现场的救援情况。本次对于现场救援的采访，记者们吸取了2008年的教训，没有对救援进行干扰，而是从旁进行采访。一些救人成功的案例会在直播中反复播出，也没有出现一些引起恐慌的画面。在中央电视台的一段直播中，消防官兵在余震不断的情况下爬上位于山上的芦山县灵关镇建联村，把村子里面行动不便老人背下山，转移到安全地带。老人硬是要塞给消防队员200块钱，消防队员当着老人手下了钱，然后又悄悄的把钱放回老人的物品中。在湖南卫视的直播中，有一个单元“灾区故事”，就是通过镜头讲述救援过程中灾区的一些感人故事。

3.3 心系灾区受灾信息

在地震发生后，四川广电集团在第一时间派出300多名工作人员，70余组记者赶赴灾区，从4月20日10点30分起到4月28日，进行连续8天的大规模、不间断的滚动直播。四川台对受灾情况的报道是最集中最全面的。他们的记者跟随救援部队第一时间进入重灾区，把受灾信息通过镜头迅速的反馈。对灾区房屋受损的情况和灾民的安置情况作了详细的报道。灾区的学校、医院的受灾情况也是关注的焦点。地震发生时正逢周六，学校放假，大大减小了学校的伤亡人数。在现场直播中，讲述政府对灾区的扶持、志愿者对灾区的帮助、灾区人民自救是主要内容。弘扬正面的力量是直播的主流，但是，更要通过直播告诉全国人民灾区遇到了哪些困难，需要什么样的帮助，灾区人民正在受苦受难。

3.4 政府部门工作信息

在中央电视台开始进行直播后，主要连线了国家重要的职能部门的反应情况以及工作部署，这些部门进入灾区后的工作实况也受到人们的关注。由于雅安芦山地处山区，地震发生后，道路的损坏情况非常严重，疏导道路成为交通部门的首要任务。通过直播我们可以知道，由于很多民众非常急迫的想进入灾区帮助救援，对交通造成了很大的压力，交通部门在严格管控进出通道的情况下，分批次指挥车辆进入灾区和离开灾区，其中主要要确保运送物资和运送救援队伍的车辆尽快进入灾区。各电视台的直播中会及时的报道道路抢通的公里数。民政部在震后紧急调配的救灾物资如何进入芦山以及芦山周边受灾地区，灾区物资的发放情况，在电视直播中也通过不间断的数据统计进行报道。公安消防安置转移的群众人数、空地转运人员、成都军区搭设帐篷数量等救灾信息都会在直播中进行实时更新。

3.5 破解谣言的知识信息，

在这次地震中，各个电视台的滚动直播节目中增加了知识传播的比例，传播的知识包括余震逃生知识、医疗服务信息、心理疏导知识等几个方面。同时，对网络上流传的谣言进行辟谣，起到了正面的作用。

中央电视台的直播节目中也会频繁的穿插余震逃生知识、临时的施救措施、以及一些心理疏导知识。四川卫视在对此次雅安地震直播的过程中不断穿插避震和逃生知识的科学普及，相关视频重播数次，以此加强传播频率和效果。湖南卫视开设的“知识问答”栏目，分为好几个单元，不间断进行更新，比如在解答“震后如何救援”的单元中，就包括：怎样判断幸存者位置、怎样确保幸存者安全、怎样对幸存者施救、搬运时要注意、怎样对幸存者进行护理等问题的解答。这些知识在灾区恢复通讯之前，灾民可能看不见，但是电视机前的观众应该对这些知识有所了解，才能在遇到突发时间时进行自救和施救。