“两化融合”方法研究势在必行

文 | 马龙

应根据工业化和信息化的不同条件，使用一定的手段，来推进“两化融合”工作。

“两化融合”是信息化和工业化高层次的深度结合，是指以信息化带动工业化、以工业化促进信息化，走新型工业化道路；“两化融合”的核心就是信息化支撑，追求可持续发展模式（百度百科）。在“两化融合”已成为国家共识之时，对于推进“两化融合”具体工作的人员而言，最关心的问题就是能够采用什么样的方法来推进“两化融合”工作。

什么是方法？一般是指为获得某种东西或达到某种目的而采取的手段与行为方式。既如此，为完成推进“两化融合”的目标和任务，就应根据工业化和信息化的不同条件，使用一定的手段，来推进“两化融合”工作。

为便于理解，我们用物理、化学这两个最为人们熟知的概念，来探讨推进“两化融合”工作的两种方法。

“物化”疗法

所谓物理方法就如同将一块钢打造成一把刀那样，用外力强行将一物体改变为另一物体。在传统产业与信息化融合中，使用物理方法改造最成功的当属沃尔玛引入条形码技术。“这个世界上最大的零售商建立了一个存货和供应链的管理系统，从此改变了商业的经营面貌。他们运用新技术识别和跟踪单个商品的销售情况，这使得他们的技术支持成为全球其他公司竞相研究和效仿的对象”，“2003年6月，沃尔玛通知其最大的100家供货商，从2005年1月1日开始，所有运送到沃尔玛配送中心的托盘和包装盒都必须配有RFID标签”（《世界是平的》）。

这种情况在国内也有非常成功的榜样，如北大方正在王选领导下“研制的计算机汉字激光照排系统和以后的电子出版系统的研究开发，这些成果的产业化和应用，占领了国内99%的报业市场、90%的书刊（黑白）市场以及海外90%的华文报业市场，使延续上百年的中国传统出版印刷行业得到彻底改造，被公认为“发明活字印刷术后中国印刷技术的第二次革命”，也为信息时代汉字和中华民族文化的传播与发展创造了条件。创造了极大的经济效益和社会效益，成为我国自主创新和用高新技术改造传统行业的典范”

在“两化融合”中运用信息化对工业化进行物理方法的融合，其前提是主导者或为业界领袖（沃尔玛、方正）或掌握核心技术（条形码、计算机汉字激光照排），其作用将是根本性地改变工业化的面貌，并将诞生新的产业形态。

我们应清醒地看到，对大部分区域、工业行业、企业和流程，采用物理方法进行融合时，可能不是十分的合适。

所谓化学方法就如同化学反应一样，是将工业化看成某类元素，信息化也看成某类元素，两类元素在一定条件下反应生成新的元素。在这里工业化这类元素可能是行业、企业或流程等，信息化这类元素可能是信息技术或信息服务等。

在传统产业与信息化融合中，使用化学方法改造最成功的当属UPS采用服务外包，为相关企业解决售后服务难题。“UPS说：‘我们可以去除所有中间环节，直接从你们客户手中取到机器，由UPS修理，然后再送还给他们’。现在已经可以在一天内将东芝笔记本电脑送到UPS的修理中心，第二天完成修理，第三天再将电脑送回。UPS的维修人员都是获得东芝公司认证的，消费者的抱怨由此大幅度降低”（《世界是平的》）。

这种情况在国内也有非常成功的应用，如财务软件的使用。在不改变财务规则的前提下，经过20多年、上百套财务软件的开发应用，目前国内企业已基本采用财务软件进行财务管理，逐步使我国企业财务管理从手工转变为自动处理。有助于会计核算的规范化，有助于带动财务管理乃至企业管理的规范化，从而提升企业的管理水平，提高企业的效益。

在“两化融合”中运用信息化对工业化进行化学方法的融合，其前提是工业化提出需求，而信息化对应又能提供相应的技术支撑，其作用将是逐步地改变工业化面貌，使工业化达到一个新的高度。

我们认为，对大部分区域、工业行业、企业和流程，采用化学方法进行融合时，可能是合适的。

在具体“两化融合”工作中其实并不一定要论及是采用了物理或化学方法，或者说就不应该叫什么物理方法、化学方法，在这里只不过是借喻而已。

学习工业化

前面所讲内容都是围绕“信息化带动工业化，走新型工业化道路”展开的，也是社会上对“两化融合”的普遍认识，即“两化融合”就是信息化帮助工业化进行技术、管理、销售能力的提升。而“两化融合”定义中“以工业化促进信息化”理念，现在基本无人提及。实际上工业化较信息化发展的历史更为悠久，其技术、管理水平更为成熟。作为信息化工作人员不可妄自尊大，自认为自己是高科技，而失去向工业化学习的目标。更应提出“学习工业化、发展信息化”的口号和方案，以促进信息化的更大进步。

还有，按照“两化融合”定义“两化融合是信息化和工业化的高层次的深度结合”，既然提到“深度”，那它就应该是一个可度量的“度”。这个“度”，是应按照工业化的标准来衡量的“度”，还是应按照信息化的标准来衡量的“度”，或者应按照第三方的标准来衡量的“度”。只有明确了这个“度”，我们才有可能知道“两化融合”的效果如何。

推而广之，看中国经济的一产—农业和三产—服务业，它们的管理水平、生产

水平和销售水平都是比较低的，产能远远不能满足需要。若将信息化与农业融合、与服务业融合，无论是促进农业和服务业的产量增加、质量提高、能耗降低还是从业人员减少，都是社会所欢迎的。当然，其中农业从业人员的减少是大势所趋，而服务业从业人员减少则另需讨论。

以提高工业产量为目标的信息化与工业化“两化融合”可以休也，以提高工业质量为目标的信息化与工业化“两化融合”应该兴也。信息化与农业的“两化融合”、信息化与服务业的“两化融合”应该兴也。信息化应该回归其本位，成为促进社会政治、经济、文化全面和谐发展的推动力。

但在实际工作中，一是“两化融合”概念提出的时间并不长，相应的研究和实践还十分欠缺。二是目前“两化融合”主导的人员主要是信息化从业者，他们对工业化的了解有限，而工业化从业者对信息化也比较陌生。由此，导致“两化融合”在具体操作人员层面就出现了“知识”断层。三是任何事情都有利弊，“两化融合”也不例外，如何避免信息化带动工业化后，导致工业产品产能过剩问题；如何消化信息化带动工业化后，所带来的就业人员减少问题，这些都需要我们未雨绸缪，提前拿出对策。

因此，加强对“两化融合”方法的研究势在必行。