怎么让孩子愿意跟你说心里话

时常听到有父母抱怨：孩子不愿意把学校里发生的事情告诉自己，对孩子的思想不了解，所以无法真正地去面对和解决孩子成长中遇到的各种问题。那么，父母如何做，才能让孩子敞开心扉，愿意与父母交流呢？

让孩子愿意与父母沟通，首先要立足构建良好的亲子关系和民主的家庭氛围。很多父母总是居高临下，对孩子缺乏基本的尊重和信任，把说教当成沟通，要求孩子绝对地听话、服从。孩子说的话、做的事，如果不符合自己的意志或期待，就会批评、训斥，甚至打骂孩子。试想，这种紧张的亲子关系和缺乏民主自由的家庭环境，让孩子既缺少表达真实自我的空间和机会，也缺少表达内心世界的动力和能力，又怎么会愿意和父母沟通？沟通不是说教。沟通是双向的，关注反馈，说教是单向的，自说自话；沟通秉持同理心，立足换位思考，而说教是固执己见，自以为是；沟通是从对方的感受和需求出发思考问题，而说教是从自己的感受和需求出发；沟通是让孩子理解，目的是解决问题，说教的目的是要证明孩子是错的，要求孩子听从。

这几年，媒体曝光了几起幼儿园老师虐童案，中小学老师性侵案，为什么那么多孩子受到伤害却不告诉父母？很大程度上是因为亲子关系不够好，父母对孩子缺乏基本的尊重、理解和信任。一个在家被父母“欺负”惯了的孩子，怎么可能在外不受欺负？相反，当孩子能感受到父母对自己的接纳和爱是无条件时，就不会担心自己说出的话父母不喜欢，或不符合父母的期待，从而可以坦诚与父母交流。

让孩子愿意与父母沟通，父母还要掌握基本的沟通原则和技巧。让我们通过几个常见的家庭场景，看看孩子为什么不愿意和父母沟通。孩子从学校回来说：“妈妈，今天球赛我进了一个球！”你说：“看你一身汗，快去洗洗！”孩子说：“爸爸，我想玩会儿电脑。”你说：“学校今天教什么了？”孩子说：“妈妈，我成绩拿了优秀。”你说：“其他人呢？”显然，父母并没有真正关心孩子的感受和需求，活在自己的世界里。没有真正的倾听、互动和交流，是典型的“沟而不通”。孩子感受到的只是父母的唠叨、说教，慢慢就会陷入烦躁、焦虑，甚至出现逆反和抵触，失去了和父母交流的意愿和动力，关闭沟通的大门。

再者，很多父母在遇到孩子情绪不佳时，总是急着逼问孩子“为什么”“怎么了”，然而，受制于自身认知和表达能力，孩子很难清晰描述出自己“怎么了”。逼问本身就会让孩子感受到父母的否定和不信任，认为自己有负面情绪是不对的。这会给孩子更大压力，让孩子既说不清，也不愿意说。

关注孩子的感受、接纳孩子的情绪、承认孩子的愿望是有效沟通的前提。当孩子有表达意愿时，给予无条件的关注和积极的倾听。当孩子有负面情绪时，要先接纳孩子的情绪，肯定孩子的逻辑：“妈妈知道你很生气。”“哦，你是这样想的！”孩子更容易和一个接纳他感受的人，而不是否定他的情绪或逼着他做出解释的人沟通。例如，当孩子因为心爱的金鱼死了而哭泣不止时，你说：“不就是条金鱼吗？爸爸再给你买10条。”孩子会哭得更厉害，因为爸爸不理解他的感受。如果爸爸这时候能告诉孩子：“我和你的感受是一样的，失去一个好朋友是很难过。”孩子是不是会更好地面对现实和自己的感觉？唯有先通情，才能达理；情不通，理则不达。

除了掌握必要的沟通原则和技巧外，恰当的沟通步骤也会提升沟通的效果。我个人遵循的沟通步骤：1.积极地关注和倾听。蹲下身子，给孩子积极的关注和倾听，这本身就会创造出一个安全、尊重和信赖的环境，让孩子能释放情绪，表达出真实的感受和需求。2.接纳。接纳孩子的任何情绪，通过示范、游戏、故事等方式，逐步教会孩子用恰当的方式表达自己。3.换位思考，或者说同理心。努力跨过我们和孩子间的年龄跨度，以他们的视角来看世界，感受他们的内心。4.描述。不要急着给建议，先界定问题，启发孩子自己去思考和解决问题。5.启示。在必要时，给出你的不同建议，让孩子自己或者和孩子一起预估各种解决方案可能导致的后果，让孩子去做选择。

不要一味抱怨孩子不愿意与我们沟通。孩子是一面镜子，只是以我们对待他们的态度和方式，在对待我们和这个世界而已。期待孩子有什么改变，先让我们自己改变。endprint