为服务型党组织安上“千里眼”

汤宏

近年来，郧西县充分运用现代信息技术，在全县开展“服务型党组织综合管理服务信息化平台”建设，成为推动基层服务型党组织建设的有效载体。

建立综合服务数据库。全县以18个乡镇为单位，整合多方信息，建立3个基础信息数据库。居民基础信息数据库。从最基本的户口信息，到社保五金，甚至详尽到个人的技能特长、生活困难等，共有40余项信息。基层党建信息数据库。以支部为单位，将支部的基本情况、活动阵地、党员基本情况、党员承诺、党员先锋、办事流程等信息电子化。干部工作信息数据库。将全县1809名乡、村两级干部联系电话、具体分工、近期工作任务等信息归拢，同时收集了526名各类专家人才信息，包括他们的特长技能、联系方式等。所有数据均以文本、图片、视频、音频等形式收集，并做到及时更新，分级加密管理。

搭建信息化服务平台。数据库的建立为信息化服务提供了基础，该县在此基础上搭建了三个服务平台。综合指挥平台。负责收集、更新、调阅、处理所有信息，通过网络和电话全天24小时接受群众诉求。便民查询平台。通过一台触摸式电脑，让党员群众可以方便查询到3个数据库中所有能公开的信息，如政策法规、办事程序、投诉办理的事情的处理进度等内容。IPTV服务平台。以村为单位通过有线电视将相关信息传送到千家万户，老百姓轻点电视遥控器，就可以在电视上看见本村村务党务公开、干部联系方式以及自己关心的村上事情等信息。

创新信息化管理手段。该县利用信息化服务系统，建立高效的干部管理方式，促进了干部作风转变。干部GPS定位系统。综合指挥平台可以通过干部的手机，对其在工作8小时内进行实时定位，既强化了对干部监督，又方便了处理突发事件时就近调度干部。重点任务电子跟踪督办系统。工作任务下达后，综合指挥平台将自动生成提示信息，对经手人进行定期提醒督办，直至任务完成。电子版“干部日常工作台账”。乡、村干部每日通过手机短信，向综合指挥平台上报本日的工作完成情况和明日工作计划，坚持日清月结，使干部工作有本“明白账”。

（作者系郧西县委常委、组织部长）endprint