民营中小企业文化建设重要性探讨

吴志道 卢显旺

作者简介：吴志道(1973-)，男，浙江乐清人，在读硕士，广西柳电电气股份有限公司，研究方向：企业管理、公司战略；卢显旺(1974-)，男，湖南衡阳人，硕士研究生，广西柳电电气股份有限公司，经济师，研究方向：企业管理、人力资源。

摘要：我国民营中小企业的潮起潮落与企业文化建设有关。以“广西柳电电气股份有限公司”为例，论证了民营中小企业进行文化建设的重要性。

关键词：民营中小企业；文化建设

中图分类号：F27文献标识码：A文章编号：16723198（2014）13007301

1引言

据《中国民营企业发展报告》披露：我国民营企业的平均寿命2.9年，60%的民营企业5年内破产，85%的企业10年内消亡，每年新生15万家，死亡10万家。民营企业发展的潮起潮落受诸多因素的影响，主要有全球的经济环境、国家和地方的政策、资源的限制、行业的日益激烈竞争、企业的研发能力和经营管理方式等等，其中宏观因素于企业来讲是不可控的，企业只有学会适应或规避，但中观和微观因素于企业来讲是可控的，归根结底还是企业缺乏人才和留不住人才所至。而留住人才的方法很多，但关键是要营造良好的文化氛围，所以有学者把人才和文化比作种子与土壤的关系：再好的种子如果种在贫瘠的土壤上也难以成长，甚至颗粒无收，只有肥沃的土壤与优良的种子相结合才有可能实现大丰收。可见，搞好企业文化建设对于民营中小企业的发展至关重要。

2企业文化的内涵与功能

2.1企业文化的内涵

企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同、实践与创造所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。企业文化一般分为物质层、行为层、制度层和精神层四层次结构。但对于文化的内涵，中方学者和西方学者的理解是有差异性的：西方学者是基于帕斯卡尔和阿索斯的《日本企业管理艺术》、大内的《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》、肯尼迪的《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》和彼得斯的《追求卓越——美国最佳经营企业的经验》四部著作来诠释企业文化的内涵，偏向构成文化的软性要素。而中方学者则是基于我国的传统文化和传统习俗来理解其内涵的，主要观点有“精神文化说”、“总和说”和“同心圆说”等。

2.2企业文化的功能

任何一种文化都会对企业的经营与管理产生一定的影响，这种影响可能是正面的，也可能是负面的，所以根据文化对企业发展的调节功能分为两大类：积极功能和消极功能。消极功能是指文化的惯性不能立即适应外界环境的变化，从而阻碍企业的发展；积极功能主要又表现在以下几方面：

(1)导向功能。企业文化是企业的一种灵魂、精神、传统、氛围、势和气场，当你身处这个环境的时候，知道什么该做，什么不该做，自觉地执行企业的规则。

(2)凝聚功能。文化能像黏合剂或磁铁一样，把分散的组织和员工凝聚起来，使企业成员在统一的思想指导下，形成一致的价值观、伦理道德等意识形态。

(3)规范功能。企业文化对员工的思想、行为和心理具有约束和规范的功能，员工知道做事的底线与规则。

(4)激励功能。优秀的文化能调动和激发企业每一个成员积极性和首创精神，为企业的发展献计献策。

3广西柳电电气股份有限公司文化建设现状评析

3.1公司的概况

公司成立于1966年，2003年改制重组，是一家以箱变、开闭所、高/低压开关设备、配网自动化设备及系统为主导，集研发、生产、销售和服务为一体的国家级高新技术企业，注册资金为五千万元人民币，现有职工176人，年销售额已突破亿元大关。

3.2文化建设现状

(1)物质层文化建设。

物质文化属于表层文化，犹如人的“脸”。主要包含企业生产的产品、提供的服务、企业的容貌与经营环境、生产设备的先进程度和文明程度、员工的生产生活环境等内容。柳电电气物质文化建设主要体现在：第一，注重新产品的开发，严把产品质量关。公司成为第一批获机电部、能源部颁发的高压开关柜生产许可证、高级型低压电器产品生产许可证（红证）的企业；先后通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和GB/T28001认证职业安全健康管理体系认证；生产产品通过国家强制性产品认证（3C认证）；箱式变电站、GCK低压抽屉式成套开关设备、GGD型低压固定式成套开关设备荣获中国电器工业协会“质量信得过产品”称号。获得10多项专利（其中1项发明专利），并与天津电气传动设计研究所、广西大学、ABB公司、施耐德公司、西门子公司等建立了长期的技术合作关系，不断推出具有国内先进技术水平的新产品，在西南地区及全国具有良好的声誉。第二，不断改造厂区大环境，努力打造园林式的企业。第三，职工的生产、生活条件日益改善。车间明亮宽敞、干净整洁，墙壁装潢运用不同色调优化劳动环境；职工食堂菜系丰富，能满足不同地区员工的口感；宿舍条件按标准化公寓改造。

(2)行为层文化建设。

行为文化属于企业文化的幔层，即第二层，犹如人的“体”。主要包含企业在宣传教育、人际关系、文体娱乐等活动中产生的文化现象，是企业精神和价值观的动态折射，具体又是通过企业家、企业英雄和大众员工群体行为来体现。企业家的行为主要表现在企业的经营决策中，柳电电气公司的董事长兼总经理在决策行为中表现出的“多谋”和“善断”，与平时修为息息相关，注重学习和思考，广交善缘，获取信息及时、前沿；柳电电气识英雄、重英雄，研发部门和市场开拓部门员工多次获得“革新能手”和“新长征突击”光荣称号，这些企业英雄没有脱离群众，反倒经常与员工促膝交流；公司还通过举办学术讲座、新技术培训、野外拓展、各种

作者简介：王秋艳（1994-），女，本科学历，研究方向：物流。文娱活动等方式来激励员工、促进员工携手并进，让员工意识到自己在与企业同成长。

(3)制度层文化建设。

制度文化属于企业文化的深层，犹如人的“骨”。主要包括企业的领导体制、组织结构和各种管理制度等内容。为顺应经济环境的变化和市场的需求，柳电电气公司率先在领导体制上进行改革，于2003年进行企业改制重组，从原来的国有企业改制为股份制企业，迈出了制度文化建设的第一步。继领导体制转变以后，又推行组织结构变革，实行董事会领导下的总经理负责制，组织机构改为直线职能式，并进行简政放权，把领导从繁忙的日常事务中解脱出来，充分调整管理者的主动性和创造性。制度决定行为，制度层文化建设最后一步是设计与公司发展相适应的各种规章制度，主要包括人才引进机制、薪酬机制、生产和质量管理制度、市场开拓机制等。

(4)精神层文化建设。

精神文化属于企业文化的核心层，犹如人的“心”。主要包括企业精神、企业道德、企业价值观、经营哲学和企业风貌等内容。柳电电气通过厂歌、厂训、厂徽和厂规等形式来表现企业精神，通过产品质量、资助贫困大学生、赞助希望工程、参与广西第一书记活动等方式来体现企业的价值观、伦理道德和社会责任。

3.3企业文化建设的成效

柳电电气公司自2003年改制重组开始启动文化建设，真正注重企业文化建设始于2008年底，6年来取得的成效主要体现在以下方面：

(1)文化帮助公司留住人才、吸引人才。据公司人力资源部统计，2008年前员工年流失率高达25%，具有大专文化层次的人不到20%，具有本科以上学历（含本科）不足5%。注重文化建设以后的2008年至今，员工流失率不到10%，公司具有大专以上学历（含大专）的员工达50%，具有本科（含本科）学历的员工占25%。而且每年还有许多大学生和高级技工向公司投简历，希望能成为公司一员。在公司满意度问卷调查中，95%以上的员工非常认同公司的文化，认为公司的氛围好，与自己职业生涯发展规划相一致。

(2)文化建设保证了产品质量，并加快了产品的更新换代。公司推行文化建设以来，在生产和品管上做得更细了，确保了产品质量；文化建设把员工工作的积极性都调动起来，创新性和创造性潜能也被充分激发出来，在近5年中，柳电电气新产品的研发走在西南地区同行业的前列。

(3)文化建设使公司的经济效益与社会效益大幅提升。柳电电气公司文化土壤的培育，使员工的价值观与公司价值观日趋一致，各岗位的员工都以饱满的热情投入到工作中，公司的销售业绩从原来每年不足1千万元到如今突破了亿元大关，实现了跨越式的进步；盈利后的公司，十分重视各种有益的社会活动，积极主动地承担一个企业家应尽的社会责任，公司的知名度和美誉度日益攀升，广西柳电电气已经成为西南地区，乃至东盟区域知名的一块品牌。

4结语

企业文化的重要性已被学者和企业家归结成四句名言：一年获利靠机遇；三年不败靠领导；五年成功靠制度；百年发展靠文化。作为狭缝中求生存的民营中小企业，首先要正视自身在企业丛林中“先天”优势的不足，克服各种障碍，其次，要重视“文化土壤”对企业发展的重要性，唯有培育优质的文化土壤才能结出累累硕果。

参考文献

［1］黄河涛，田利民.企业文化学概论［M］.北京：中国劳动社会保障出版社,2010.

［2］刘光明.企业文化［M］.北京：经济管理出版社,2010.

［3］黄孟复.中国民营经济发展报告［M］.北京：社会科学文献出版社,2011.