论侦查人员注意力缺失的征状 测试与矫正

王力一

(吉林警察学院，吉林·长春 130000)

注意力是专注特定范围信息的心理能力，它主导并贯穿整个智力心理过程。只有先注意到特定范围的信息，观察、记忆、思维才能稳定高效地完成。俄罗斯教育家乌申斯基曾指出：“‘注意’是我们心灵的唯一门户，意识中的一切，必然都要经过它才能进来”。*百度百科.注意baike.baidu.com/view/970468.htm。2013-3-8/2014-6-2.侦查特别需要注意力。由于“注意”，侦查人员才能在工作中清晰地感知、深刻地记忆、深入地思考，而不被其他事物所干扰。注意力缺失对侦查危害很大。明确侦查人员注意力缺失的概念、危害、克服之策及测试标准，对提升侦查人员的注意力是必要的。

一、侦查人员注意力缺失的征状

集中性、稳定性、分配性与转移性是衡量注意力优劣的四大特性。侦查人员注意力存在缺失，必然是这四大特性中的部分或全部存在缺失。这些缺失，使其观察、记忆、思维和行为等各种智能因素及意志、情感等非智力心理因素得不到支持而失去控制，表现为发呆、观察力差，拖沓、健忘、记忆力差，情绪不稳、行为失控、理解力差，缺乏耐心、缺乏逻辑，工作效率下降、缺乏自律、信心不足等征状。

(一)缺乏注意的集中性

注意是否集中，直接决定信息的采集、储存、交流的效率，是侦查工作效率的关键之一。侦查中的勘验、搜查、检查、鉴定、抓捕、搏斗、射击等很多行为都需要高度集中的注意力，若侦查人员难以集中注意或注意集中时间短、时常处在“溜号”状态，必然在这些侦查行为时容易分心出错。这种缺失类型的突出征状是在工作中因发呆、走神而漏掉信息，反应慢并健忘。如当增加压力时，会无法同时记住数个指令，侦查中思路呈跳跃式，常做错或漏掉信息；经常忘记对侦查有用的时间、地点、人、事、物；对很熟的信息，也会因注意力分散而记不起来，回答不切实际，无法描述事情始末。

由于过重的工作或任务，使缺乏注意力集中性的侦查人员无法充分地发挥本身的能力，工作拖沓、成绩不佳，可能变得颓废，感到自卑、自信心不够，对工作厌烦，最后会感到被孤立，逐渐失去克服困难的信心和勇气。

(二)缺乏注意的稳定性

注意的稳定性也称注意的持久性，指在较长时间内，稳定地把注意集中于特定信息的能力。这种品质直接决定心理活动的质量。侦查中的跟踪、守候、询问、讯问、案情分析等活动都需要较强的注意稳定性。侦查人员如果经常或者偶尔注意力不能持久，必然导致其接受信息的断点比较多，直接制约完成任务的质量。

在侦查中缺乏注意稳定性的突出征状是观察、思考时间不能持久，经常进入与完成任务无关的冥想，解决难题时往往半途而废；对别人讲述内容一知半解；容易错误理解或轻视、疏忽别人传递讯息的真实含义；容易被新鲜信息、无关事情吸引，抗诱惑和干扰的能力差，导致工作效率低下或半途而废；一心多用，有始无终，常无法按时完成当前工作，或者丢三落四。任务难度稍微加大，思维与行为效率就会下降，无法跟上工作进度，成绩逐渐下滑，觉得时间不够用，完成任务很被动，常常落在后面；做同样数量的工作，比最快的慢一倍，比一般人也要明显慢很多。

因长期注意不稳定遭遇挫折会使侦查人员的情绪不稳。如冲动任性，无法按照任务要求控制自己的行为；不遵守规章秩序，不听指示，在侦查中不能与同事很好合作，难以与同事共享物品或依顺序等待，难以适应集体，易导致违规、违纪。

(三)缺乏注意的分配性、转移性

分配性与转移性是注意力两种密切关联的特性，它们是侦查中快速获取、解析、利用信息、提高侦查成绩的基本保障。侦查人员缺乏注意的分配性与转移性，对同时或接连出现的信息必然缺乏应有的注意，遗漏重要信息，降低工作效益。

注意的分配性是能同时注意多个、多种信息的注意特性。人的注意力是有限的，但在注意目标熟悉或信息量较少时，却可以同时注意两个以上目标，比如在跟踪时能够一边有效关注被跟踪人信息，一边有效地与同事联系。侦查中一瞬间能关注多个信息意义重大，如在盘查嫌疑人时能同时注意到与其同行的其他人，就有可能捕捉到重要信息，避免危险的发生。侦查人员能同时注意的信息数量偏少，经常不能眼观六路耳听八方，有效地把注意力分配于多种心理或行为过程之中，即缺乏注意分配性。

注意转移性是指主动、有目的、及时地将注意从一个范围转移到另一个范围的能力。如，侦查人员在看一个案件的材料时，能迅速地把注意转移到另一件事。侦查人员每天完成任务时一直都应处在注意集中、稳定、分配和转移这几种状态下。无法让注意及时从前一信息转移到下一信息上，对下一信息行为的效果会降低。

在侦查中，缺乏注意的分配性与转移性的表现很多。如：在执行任务时做事乱无章法，随随便便，听之任之，行为盲目，缺乏自我抑制能力，无法高效完成结构性或有目标的活动；在与侦查参与人交流或交涉时语言和行为有冲动性；在分析案情时不断插嘴，轻易打断别人谈话，常不假思索地回应或得出结论，有时语无伦次、缺乏逻辑、答非所问；行为不规则，在使用枪支、驾驶或仪器等要求协调性的活动时经常失误；易因盲目的行为方式在工作中受伤；在开展侦查行为时无意义地干扰别人活动；与任务目标无关动作多；行为急促、缺乏目的；不注意听指令；自我整理能力差，常有脏乱现象；缺乏组织能力，无法作好侦查中的指导、指挥、整理、整顿工作。

二、侦查人员注意力缺失的初步测试

可通过下列方法初步测试侦查人员在注意力集中、稳定、分配、转移性上是否存在缺失。

(一)字母选择点击法

让被测者在打乱次序的780个不同的英文字母内，通过稳定地集中、分配、转移注意力选其中一个字母并用彩笔点击标记(26个英文字母每个出现频率30次并打印在一张A4纸上)，在15秒内选对率25个以上为合格。

(二)数字组合划销法

以侦查人员在指定时间内划销特定数字组合的准确数量，来判断侦查人员注意力程度。如，下面三组数字都有相邻且之和等于15的成对数，通过稳定地集中、分配、转移注意力在15秒内找出至少10对成对数，并在找出这些成对数的下面划线：

A、2478278369128196555646667777736；

B、198738264569108962345683556749；

C、9869878768267695018764373299609。

(三)舒尔特测试法*百度快照.注意力简单测试题.bbs.etjy.com/thread-2013-5-21/2014-6-2.

舒尔特测试法是德国心理医生舒尔特首创的著名测试法。据说该测试法为多国空军飞行员注意力测试首选，简单实用，已有50年的应用历史，可作为侦查人员测试注意力的参考。其内容是将1-25数字打乱次序分成5列5行排列，被测者以最快速度按次序选出每个数字并点及其位置，25秒为及格，8秒为优秀，点击次序错误或时间超过25秒为注意力存在缺失。

测试表如下：

11182412523482216106133915725191712122014

三、侦查人员注意力缺失的矫正

侦查人员注意力缺失主要是由心理、生理、环境、训练程度等因素形成的。如心理上的焦虑、压力、混乱、烦恼、消极，生理上的病、累、饿、不舒服，环境干扰、工作时间不合理、缺乏训练等。对具体人员而言，原因则可能是较单一的。应该根据产生注意力缺失的不同原因，采取预防与克服的对策，以提升侦查工作效率。通过以下方法积极改善造成侦查人员注意力缺失的心理、生理、病理、营养及训练因素，可矫正注意力缺失。

(一)心理因素造成的注意力缺失的矫正

缺乏完成任务的适当动机、畏难、避讳、不自信、不愉快等不良非智力心理，是侦查人员注意力缺失主要原因之一。如当侦查人员认为所完成的任务没有自己想要做的其他事有意义时，必然降低对当前任务的注意力；又如，认为自己能力差，信心不足的侦查人员，可能将注意力从必做行为上下意识移开，而想通过一些较易做的无关行为来达到目的，造成注意力的稳定性差。

侦查人员需要在动机、意志、情感、性格、气质上通过自我肯定、鼓励等方法不断调节，减少对别人依赖性，克服忌讳、胆怯、不自信、不愉快等不良心理，激发对侦查工作的兴趣，才能有效防止与克服注意力缺失。

(二)生理、营养因素造成的注意力缺失的矫正

当侦查人员过度疲劳时，注意力的集中性、稳定性、分配性、转移性都将下降。大脑正常工作需要必要的营养，当身体缺乏必要的碳水化合物、蛋白质、脂肪、维生素、矿物质等营养素时，注意力必然下降。

侦查人员需要必要的休息与充足的营养来改善注意力。当连续工作，身体较疲惫时，需要休息一段时间，使身体及大脑恢复后再工作。适量运动使身体舒适，有助于提升注意力。营养均衡的饮食对注意力很重要。大脑注意功能的维持与改良最需要稳定、充分、均衡的营养供应，侦查人员及时补充这些营养素，才能预防与克服注意力缺失。

(三)疾病、脑神经损害造成的注意力缺失的矫正

脑动脉硬化症、精神分裂症、失眠症、焦虑症、恐惧症、强迫症、抑郁症、自主神经功能紊乱、注意力综合失调症、自闭症、口吃、大舌头等神经、心理疾病，可导致脑功能障碍，必然引起侦查人员注意力的缺失。另外，大脑发育不完善、脑组织损害、脑内神经递质代谢异常，神经系统兴奋和抑制过程发展不协调，故而自制能力差也可致使注意力不集中。如注意力综合失调症，最主要的症状是无法镇定，频繁地、不自觉地走神。该症患者在一些时候，也可能做到高度的专注，但是不能决定集中注意力的时间和场合，并时常持续出现注意力集中时间短、做事有始无终，导致患该症的侦查人员社会性技巧不够圆滑、自信心低、常感到不安，工作成绩差；而有自闭症的侦查人员封闭在自我世界里，对外界反应较为迟钝，往往不能在完成任务时集中注意力，如不及时治疗，不仅无法完成工作，甚至缺乏最基本的生活自理能力。

针对病理与生理引起的注意力缺失，需给予必要的治疗。不同的病症需要不同的治疗方法，对一些比较轻微的病症，侦查人员可进行自我调节治疗。如抑郁症、焦虑症、强迫症等，通过自我调理与治疗就可以痊愈，从而消除注意力缺失。对一些比较严重的病症，必须借助医疗手段，改善神经反应能力，有针对性、循序渐进地切实改善神经反应缺失，使有注意力缺失的侦查人员对目标的注意力越来越高、疏漏越来越少、反应越来越快。

(四)缺乏训练造成的注意力缺失的矫正

学习与训练能养成并改良抗干扰能力，经常保持抗分散注意力的监控思维，形成习惯注意力。反复训练，侦查人员能在注意力的集中、稳定、分配、转移性上显著提升。

1.专业训练法

一些需要注意高度集中、稳定、分配、转移性的侦查活动，需要必要的注意力训练才能有效预防与克服活动中可能出现的注意力缺失。例如，监视、跟踪、守候、搜查、驾驶、格斗、射击、仪器操控时的注意力往往需要反复训练才能达到良好状态。

2.感觉训练法

(1)视觉注意力训练。注意力完全集中，观察周围物与人的颜色、形状、姿势、语言、动作等，尽可能记住其特征，然后回想、复述出物或人的详细特征。重复训练，每次变换观察的位置，可有效训练注意力。

(2)听觉与触觉注意力训练。集中注意，仔细倾听播音的每个音符、每句话，并将听到的内容复述出来；细摸质感不同的物件，迅速分辨，并与实物对照。

3.计数训练法

倒着又快又准地数数，反复练习，可使侦查人员注意力的集中性与稳定性得到递升。可选择复数或单数依次倒数，例如从99选单数依次数到1，也可以从100依次选复数数到2。

4.放松训练法

心理放松训练由德国心理学家舒尔茨发明，其特点是在引导语的暗示下进行，训练时被训者采用舒服的姿势坐或卧，并暗示自己“我很舒服、很放松”等，每天早晚各一次，每次仅需7、8分钟的时间，坚持一段时间，能对侦查人员注意力缺失起一定的预防与克服作用。