高校教师个体特征与信息行为相关性研究*

石德万 李 军

（1.广西科技大学图书馆；2. 广西科技大学计算机学院，广西 柳州 545006）

高校教师个体特征与信息行为相关性研究*

石德万1李 军2

（1.广西科技大学图书馆；2. 广西科技大学计算机学院，广西 柳州 545006）

以广西科技大学教师为研究对象，通过问卷调查收集教师的信息行为，利用 SPSS 分析教师的个体特征与信息行为的相关性。结果表明：教师的学科专业与使用的资源类型存在相关性，与查找资料的目的以及获取信息的途径存在弱相关；但教师的学科专业、职称与教师的检索技能、交流行为，以及教师选择信息系统的行为都没有相关性。

高校教师 个体特征 信息行为 相关性分析

1 研究背景

信息行为是信息用户为了满足某一特定的信息需求，在外部刺激作用下表现出来的信息查寻、获取、加工、吸收、利用和交流、传播的行为[1]。由于信息行为都是由具体的信息个体表现出来，而具体的信息个体总是具有相应的个体特征，如性别、年龄、学科领域、职称、职务等，这些个体特征与个体的信息行为之间可能存在某种相关性。研究这种相关性，将能够更深刻地揭示信息用户信息行为的内在规律，使得信息服务策略更为合理、严密和科学，从而使服务效果最大化成为可能。高校教师作为高校图书馆重要的信息用户，研究他们的个体特征与他们信息行为的相关性，对于高校图书馆为教师开展个性化信息服务将有重要意义。虽然国内外已有不少学者，如国外的 J.Tillotson[2]、Cecelia M.Brown[3]、Francis[4]、Haglund[5]，国内的方胜华［6］、赵世华［7］等，对高校教师的信息行为进行了较系统的研究，甚至还有学者对高校教师的信息需求和信息行为的相关性进行了研究［8］，但是已有的研究都没有涉及高校教师的个体特征与信息行为相关性的内容。

笔者将在调查分析地方高校教师信息行为的基础上，探讨高校教师的信息行为与教师个体特征（学科专业、职称等）之间的相关性，并对高校图书馆的信息服务提出相应建议。

2 研究方法

由于高校教师数量众多、范围广，不同学科专业教师的信息行为也可能有差别。因此，作者以广西科技大学汽车工程、机械工程、电气工程等学科的教师为研究对象，探讨地方工科教师的学科专业、职称等个体特征与教师信息行为之间的相关性。为了对调查对象进行有效控制，调查人员深入相关各学院发放调查问卷，并在一定的时间内回收问卷，以尽可能保证收集到真实的数据信息。本研究共发放问卷120份，回收108份，有效问卷101份。由于广西科技大学的汽车工程、机械工程、电气工程3个学科的专职教师约130人，根据 Sevilla Consuello G.等关于用户调查样本数的相关理论［9］，对于130人的研究样本，95%可信度的抽样调查用户数为98人。因此，101份的调查结果能够保证研究结果的可信度。

本研究首先调查收集教师的相关信息及信息行为，包括：教师的学科专业、职称；教师在确定检索目的、选择资源类型、选择检索系统、选择获取信息方式、处理检索结果、选择与咨询馆员交流途径等方面表现出来的信息行为。然后利用社会科学统计分析软件（SPSS19.0）对教师信息行为与教师个体特征之间的相关性进行分析。

为了便于分析，我们约定：用1、2、3分别代表汽车工程、机械工程、电气工程等学科；用1、2、3、4分别表示教师的正高、副高、中级和初级等职称。分析时，教师的学科专业或职称为自变量，相应的信息行为为因变量。另外，统计分析表中的 Pearson 表示两个交叉变量的 Pearson 相关系数，其值的大小，反映了两个变量相关性的强弱，值越大，表示两个变量相关性越强，反之越弱；当它的值大于 0.3 小于 0.8 时，相关强度中等；小于0.3时，相关强度较弱；它的正、负号表示两个变量相关的方向，正号表示正相关，即一个变量随另一个变量的增强而增强；负号表示负相关，即两个变量向相反方向变化。本研究采用双侧显著性检验，因此，统计分析表中的显著性表示两个变量之间相关的显著性程度；当显著性大于0.05 时，表示两个变量之间没有显著相关，或者说没有相关性；当显著性小于或等于0.05，大于0.01时，表示两个变量显著相关；当显著性小于或等于0.01时，表示两个变量极显著相关。

3 结果与讨论

3.1 教师个体特征与查找资料目的行为的相关性

高校教师查找资料主要为教学和科研服务，因此可以把教师查找资料的目的归纳为教学需要、科研需要、写作（包括写论文、报告等），以及了解前沿、开阔视野4种目的。

表1是教师个体特征与查找资料的目的行为之间相关性的分析结果。结果表明：教师的学科专业与为了解前沿、开阔视野的查找目的具有正的显著相关性，但为较弱相关（相关系数小于 0.3），而与其他检索目的没有相关性。按照我们前面的约定可知，电气工程学科的教师为了解学科前沿、开阔视野而查找资料的比较多，机械工程学科的教师次之，汽车工程学科的教师最少。教师的职称与查找资料的目的行为没有相关性。

表1 教师个体特征及查找资料目的行为的相关性

3.2 教师个体特征与常用资源类型行为的相关性

教师常用的资源类型主要包括图书、期刊、学位论文、会议论文、专利、标准、科技报告、产品资料和其他资料。表2是教师学科专业、职称与常用的资源类型之间相关性的分析结果。从中可知：教师的学科专业与会议文献的使用为正显著相关，也就是说，电气工程的教师使用会议论文的频率比较高、机械工程的教师次之、汽车工程的教师使用的频率最低。而教师的学科专业与其他类型资源的使用之间没有相关性。教师的职称与图书的使用正显著相关，职称越低，使用图书的频率越高；而职称与其他类型资源的使用无相关性。

表2 教师个体特征与常用信息资源的相关性

3.3 教师个体特征与获取信息途径的相关性

在本研究中，我们把教师获取信息的途径归纳为：图书馆馆藏纸质资源、图书馆馆藏电子资源、院系资料室、搜索引擎、专业网站、学科门户、熟人帮助、文献传递、同行交流、自行购买、其他等途径。教师个体特征与获取信息主要途径之间的相关性如表3所示。表中表明：教师学科专业与浏览专业网站、自行购买等获取信息的途径具有正显著相关，就是说，电气工程专业的教师比较喜欢通过浏览专业网站或自行购买等途径获取所需要的信息；而教师的学科专业与其他获取信息途径没有相关性。同时，教师的职称与获取信息的途径也没有相关性。

表3 教师个体特性与获取信息途径的相关性

3.4 教师个体特征与对检索结果处理行为的相关性

当检索结果较多时，教师一般采取以下几种方法进行处理：使用检索技术不断提高查准率、只看结果前两页、花很多时间对检索结果逐个筛选。表4是教师个体特征与对检索结果的处理方法之间的相关性。从中可知，教师的学科专业、职称与教师对检索结果的处理行为都没有显著相关性。

表4 教师个体特性与对检索结果处理行为的相关性

3.5 教师个体特征和教师与咨询馆员交流行为的相关性

当教师查找信息遇到困难时，与图书馆咨询员交流的途径通常有：虚拟参考咨询、电子邮件、电话、短信、QQ或MSN、面谈和其他。表5是教师个体特征和教师与图书馆咨询馆员交流途径相关性的分析结果。结果表明：职称与短信的交流途径具有负显著相关，也就是说，理论上职称高的教师更愿意通过短信的方式与图书馆员交流。另外，职称与面谈的交流途径具有正显著相关，即职称低的教师更愿意面对面与图书馆员交流。而教师与咨询馆员交流的其他途径和教师学科专业及教师的职称之间都没有相关性。

表5 教师个体特征和教师与咨询馆员交流途径的相关性

3.6 教师个体特征与教师选择资源系统时考虑因素的相关性

教师选择信息系统时，所考虑的因素一般包括系统数据的权威性、数据的时效性、系统的信息量、系统的易用性、数据的可信度、数据的专业性、能否免费提供全文、个人习惯等多方面。表6是教师的个体特征与他们选择信息系统时考虑的因素之间的相关性。从表中可看出，教师的学科专业、职称与他们选择信息系统时考虑的因素都没有相关性。

表6 教师个体特征与选择信息系统时考虑因素之间的相关性

4 结论

以上虽然是针对特定学校、特定学科专业部分教师的个体特征与信息行为相关性的分析结果，但考虑到所选择的样本量能够保证研究结果的效度和可信度，因此可以得到如下结论：

①除了教师的学科专业与了解前沿、开阔视野这一信息查询目的具有弱相关外，教师的学科专业、职称与教师查找资料的目的都没有相关性。

②不同学科专业的教师利用会议文献的程度不同，不同职称的教师利用图书的程度也不同；而教师的学科专业和职称与其他类型资源的使用都没有相关性。

③不同学科专业、不同职称的教师利用图书馆资源的情况没有什么明显的区别；不同学科专业的教师通过专业网站、自行购买等方式获取文献信息的情况不同。

④不同学科专业、不同职称的教师的检索技能没有明显区别。

⑤当检索信息遇到困难而需要与咨询馆员交流时，不同学科专业、不同职称的教师选择的交流途径没有明显区别。

⑥教师选择信息检索系统时受多种因素的影响，但不同学科专业、不同职称教师所考虑的因素没有明显区别。

5 建议

根据以上结论，高校图书馆在为高校教师提供信息服务时，应注意以下几个方面的工作。

5.1 加强文献信息资源的宣传

现代文献信息的类型很多，并且不同类型文献的功能和特点各不相同。而由于认识的不足或习惯等方面的原因，有的教师没能充分利用那些对自己的教学、科研有重要价值的文献类型。如对于工科教师来说，专利和标准文献是非常重要的文献类型，但有的教师可能对这些文献类型缺乏了解或不清楚这些文献信息的获取途径和方法，而没有能够在教学、科研工作中很好地利用。因此，图书馆必须加强文献资源的宣传，根据教师的学科、专业特点，积极、主动推荐相关的信息资源，扩大教师获取信息的范围。

5.2 根据教师的学科专业、职称提供个性化信息服务

由于不同学科专业、不同职称级别的教师对不同类型的信息有不同的需求，高校图书馆可以根据这个特点，根据教师的学科专业、职称等特征，提供有针对性的信息服务，以满足他们的个性化需求。如通过收集、整理会议论文信息，提供给电气工程学科的教师；对于低职称的教师，加强图书文献信息的服务工作。

5.3 加强信息组织，提供多种获取途径

由于教师获取信息的主要途径是图书馆的数据库、搜索引擎、专业网站等，因此图书馆应加强文献信息组织，对图书馆所有的数据库（包括购买的和自建的数据库）提供一站式检索平台；对各类搜索引擎、与本校相关的专业网站，建立学科导航平台，提供快速检索的途径。另外，购买或自建的数据库，以及所收集的专业网站，要确保它们所收录数据的权威性和专业性，并尽可能提供全文浏览、下载，以满足教师的信息需求。

5.4 充分利用网络环境，构建完善的交流平台

由于教师主要通过网络与图书馆员进行交流，因此图书馆必须充分利用日益成熟的网络环境，构建和完善图书馆与教师的网络交流平台。如利用 BBS、E-mail、QQ、BLOG、MSN、Skype等技术，提供多种途径的交流平台，确保教师能够方便地得到馆员的帮助，提高图书馆的网络服务功能。另外，利用网络加强教师检索技能的培训，或鼓励教师参加图书馆举办的各种信息资源利用的讲座或培训，不断提高教师的信息素养。

[1] 胡昌平.现代信息管理机制研究[M].武汉：武汉大学出版社，2004：124-132.

[2] Tillotson J.Internet Use Through the University of Toronto Library：Demographics，Destinations and Users’Reaction[J]. Information Technology and Libraries，1995（9）：57-69.

[3] Cecelia M.Brown.Information Seeking Behavior of Scien⁃tists in the Electronic Information Age：Astronomers chemists Mathematicians and Physicists[J].Journal of the American Society for Information Science，1999（10）：929-942.

[4] Hannah Francis.The Information-Seeking Behavior of So⁃cial Science Faculty at the University of the West Indies，St.Augustine Campus[J].The Journal of Academic Librari⁃anship，2005（31）：67-72.

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[6] 方胜华，王俊杰，韩真.高校教师信息需求行为的调查分析与对策研究——以浙江部分高校为例[J].图书馆，2009（3）：56-58.

[7] 赵世华，等.女教师在教学科研中利用信息的相关性与聚类分析[J].大学图书馆学报，2010（1）：111-114.

[8] 郭韫丽，孔令保，程新.高校教师信息需求和信息行为相关性研究——以江西农业大学为例[J].情报理论与实践，2012（4）：89-93.

[9] 徐革.大学图书馆电子资源绩效评价研究[M].成都：西南交通大学出版社，2008：185-186.

石德万男，1964年生。硕士，研究馆员。

李 军女，1968年生。硕士，副教授。

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2014-07-04；责编：杨新宽。）

* 本文系广西高等学校科研项目“基于教师专业发展和创新能力提高的个人知识管理的研究”（项目编号：201204LX265）成果之一。

*.在 0.05 水平（双侧）上显著相关。**.在.01 水平（双侧）上显著相关。