主场作战 DS玩转互联网营销
2014-08-01杨彦波
杨彦波
6月6日,重庆车展拉开帷幕,DS品牌携DS 6WR及DS 5LSR概念车型亮相山城。此次车展对于DS来说意义重大,用长安标致雪铁龙副总裁蔡建军的话来说,“这是DS完成股权转让,从中国长安转给重庆长安之后,主机厂首次参加车展”。DS首次主场作战,战绩不俗,截至当日下午闭馆,DS现场成交35台,而消费者订车的热情一直持续到了晚上——重庆首家DS STORE运湖店的开业现场,怀揣现金的购车者签约不断。
车展发布会间隙,蔡建军在接受《汽车生活》采访时,大谈互联网精神,并称下一步DS的营销将从“陌陌”的模式中获取灵感。蔡建军说,所谓互联网思维,就是一种以客户为中心的思维,站在客户的角度去考量营销兴奋点。DS现在的品牌传播都贯穿这种思维,围绕客户,与客户产生互动。
蔡建军说,在DS 5LS上市时,DS又推出汽车行业上市活动的一个首创——“DS梦想众筹计划”。众筹在国外比较流行,DS的具体玩法是:如果消费者有意购买全新DS5 LS车型,即可以在微信平台上邀请好友帮助筹款,每个好友支付1元,消费者本人就可以得到由DS充值的100元购车基金。也就是说,假设邀请到100个好友每人支付1元,消费者本人购车时即可获得1万元基金,以减免车款。活动退出后,当时有一个最疯狂的消费者,用18个小时,筹集了100个好友,在DS5LS上市之后,最快地实现了1万元的梦想基金。
从3月28日推出这项活动后,众筹的发起者已经有1万多人,因此而关注DS的人群,已经超过10万人。DS邀约了这1万多位众筹发起者到店闭馆销售,从邀约的情况看,基本有50%的成功率,最终下订单,成功率超过了20%。现在众筹的好友超过100人的发起者,有1000多位,占10%。蔡建军说,自己最近还在思考互联网APP陌陌的传播方式,“陌陌”用1000个美女吸引了2亿人的参与。下一步DS可以用类似的方式邀约大家一起去发现DS的时尚之美。
记者点评
蔡建军的高明之处在于对消费心理的精准把控。面对持币待购的消费者,DS不玩直接的降价,而是通过巧妙的“众筹”概念来实现吸引消费者的目的。最重要的是,众筹不止优惠1万元那么简单,蔡建军看得很远,他这1万元至少换来了100个新客户对DS的关注,这些新关注者中,又可能产生DS的潜在客户,继续滚雪球般地扩展壮大。蔡建军借用微信这种新媒体病毒传播的特性,给DS品牌带来了爆炸式的传播效果。