浅谈如何提高自身素质做好科技档案的管理工作

摘要：科技档案管理成果同企事业经营管理的有机结合决定了该企业资源配置的取向和模式，决定着企事业的市场环境和未来发展，对于实现该企业经营战略，不断提高管理效率具有深远的影响。

关键词：科技档案 信息服务 管理

0 引言

科技档案信息服务是科技档案部门为用户准确、快速地提供本领域内最具权威的信息服务。科技档案部门要顺应知识经济发展的需要，探索档案用户需求及档案信息服务的新体系、实现档案信息资源的充分开发利用。

1 科技档案信息需求的多层次、多样化

企事业单位的档案用户对科技档案的认识、需求、心理特征以及对档案服务的期待等几个方面各有不同。现用户对档案服务有了新的期待，并且提出了新的要求。

①获取信息要求更加快捷、准确。使用者要求档案部门具有稳定、准确、快速、便捷的档案信息网络，而且对高质量的编研成果很感兴趣。为此，我们档案工作者就要不断提高自身素质，不断提供高质量的档案信息，为使用者作为参考咨询服务。

②获取信息要求更加全面、系统。科技档案的载体形式包括：纸质文本、图纸小样、图片、录音、录像、光盘等多种载体。一个专题的档案资料实体很有可能分散在档案库、文件库、图纸库、声像档案库、光盘库等不同库房，而且查找时也是在不同部门的不同管理系统中输入检索后并进行检索的，如果忽略了某一载体的数字化著录，使用者就得不到完整的资料信息，必然会到影响科研生产工作。所以，我们档案工作者要从全局出发，档案信息化的收集、整理、编研上要精益求精，要想科研生产人员所想，要为科研生产人员提供更加全面、系统的档案信息。

③获取信息要求全文信息和深加工信息。档案使用者现已要求要对档案全文信息在线获取，而且在对原始一次信息需求的同时，更对经过编研、有序化和深加工的档案信息更加关注，所以，我们档案工作者要不辞辛苦，努力做好档案的编研工作，更好地为科研生产服务。

2 多层次、多样化的科技档案服务

科研生产使用者对利用档案的目的不同，各有特点，呈现多层次和多样化，为此，我们科技档案信息化服务也要实行多层次和多样化。

①档案信息的基础性服务。

科研、生产、数学、认知等相关的原始档案信息是一次信息，也是基础性的。对科研生产进行基础性的档案信息服务时，档案部门不需要对原始档案进行整理和编研，只向用户提供完整的原始档案信息即可。科技档案服务的重点内容主要是外借服务、阅览服务、复印服务等。

②档案信息的深层次服务。

从信息内容来说，档案部门要提供科技档案的二、三次信息，以及不同用户所需的个性化信息。二次信息服务包括目录、索引、题目、档案文摘等，帮助用户解决有关的档案咨询、档案检索等问题。三次信息服务是档案部门对档案信息内容的再生产，对档案信息进行整理、组织和深层次的开发，为用户在科研生产研究、科学管理活动中进行档案信息交流和信息研究的前期劳动，编制并提供有重要情报价值的三次信息的编研成果。

③档案信息的全过程服务。

要求档案工作者根据用户的需求收集、整理和传播知识，运用自身的专业知识、技能、职业敏感等能力引导用户准确表达知识需求，帮助其获取所需知识，解决相关问题。

④档案信息的多样化服务。

建立科技档案信息系统，整合多种载体形式的各种档案信息，集成化、综合化，使得科技档案用户可以足不出户就能快速、准确地检索到自身所需的相关档案信息。

3 提高档案工作者的自身素质

提高档案工作者的自身素质是端正服务思想，强化服务意识，改进服务态度，增进档案工作服务质量的重要环节。

3.1 档案工作者的素质

①要提高档案工作者的政治素质。档案专业工作者必须坚持四项基本原则，热爱党，热爱社会主义，热爱祖国和人民，坚决执行党和国家的各项法律和各项方针政策，讲道德，守纪律，不为名，不为利，不计较个人利益，有献身档案工作的精神。

②要提高档案工作者自身专业素质。良好地专业素质是做好档案管理工作的基本条件。在管理档案过程中管理者要不断学习新的档案管理技术，结合所在单位实际管理情况，吸收比较先进的管理方法，提高档案管理工作的质量。档案管理者还要不断提高自身的综合素质，践行职业精神，做到爱岗敬业，乐于奉献。在平凡普通的岗位上，做出不平凡的成绩。

③要提高档案工作者的文化知识水平。档案工作者必须具有大专以上文化水平，除了掌握档案学基本知识以外，还要掌握与自己所从事的专业工作相近的其他专业知识。因为档案管理的内容涉及方方面面，需要管理者具备渊博广泛的专业知识。管理档案的分类、整理、分析、存档等环节，均需要管理者深入的去了解档案内容，在深入分析了解的基础上，再加以分门别类，建档存案。因此，档案工作者只有掌握具备了相关的专业知识，才能更好地从事档案工作。

3.2 提高档案工作的自身素质

①加强思想道德建设。一是要开展法纪法规教育。在科技档案信息化服务中，要以法律为准绳，依法办事。经常学习，及时全面掌握《档案法》及有关新的法律法规，掌握政策依据。二是进行职业道德教育。进一步开展“内强素质，外树形象”的活动，增强档案工作者的职业道德和职业责任心。三是进行爱岗敬业教育。档案工作是科研生产的重要环节，我们要热爱本职工作，爱岗敬业、乐于奉献，全心全意地为科研档案事业贡献力量。

②促进档案工作者健康成长。强化管理，提高档案工作者素质是不可忽视的重要环节。注重关心档案工作者尤其是青年干部的成长过程，并为他们创造施展才华的环境，对他们取得的成绩和进步要给予肯定表扬，对其缺点和错误要及时批评和帮助。

③搞好培训。要有计划地办好各种培训班，在培训内容上要注重普及与突出重点相结合，还要有针对性地组织档案人员进行实地考察、观摩。在提高他们理性认识的基础上，加深感性认识，从而培养出高层次的档案工作者以适应档案改革和发展的需要。endprint

④加强思想政治工作。一是加强思想政治工作可以提高档案工作者素质；二是加强思想政治工作时要注意在其内容和形式上的多样化；三是要通过加强思想政治工作引导档案工作者更好地为科研生产服务。

4 做好科技档案的管理工作

科技档案管理成果同企事业经营管理的有机结合决定了该企业资源配置的取向和模式，决定着企事业单位的市场环境和未来发展，对于实现该企业经营战略，不断提高管理效率具有深远的影响。

①领导重视。领导重视档案工作，把档案工作列入议事日程是规范档案工作的需要。要使一个单位的档案工作有起色，领导和档案人员都必须重视档案工作。领导重视档案工作是关键，而档案人员的工作态度、工作效率、工作质量、工作成果是决定档案工作好坏的根本原因。

②实现档案现代化管理。管理方法手段的落后直接影响档案的质量，只有实现档案管理现代化，才能有效地解决新形势下出现的新问题。一是档案管理人员既要有高度的工作责任感，良好的职业道德，办事细心的工作态度，乐于奉献的工作精神，又要有扎实的档案管理的方法管理档案的基本技能；二是档案管理工作者要结合自己的岗位工作，边学习边操作，在提高业务素质的同时，特别是要注重计算机知识、信息文化的学习掌握，努力使自己具备信息知识和网络文化的综合型档案管理人才；三是利用计算机等现代化手段整理档案，则可以收到事半功倍的效果。要发挥计算机的管理优势，减少手工操作，提高工作效率。

③提高管理人员综合素质。档案管理人员的业务素质水平直接影响档案管理工作的质量，为了使档案工作人员能够适应档案管理工作的需要，要充分发挥档案工作人员的主观能动性、创造性，努力提高档案人员的知识水平和管理能力。使其能熟练运用档案信息化管理平台，更好地为科研生产服务。

5 结束语

综上所述，做好科技档案管理工作的关键是提高档案工作者的自身素质和专业技能，一切本着以科研生产为中心、以科研生产需求为依据、面向科研生产的信息服务为原则，采用先进的信息技术和网络技术，开展多层次、多样化的科技档案信息服务，更好地为企事业单位的科研生产人员提供知识化、专业化、个性化服务，以适应知识创新和科研试验和配套生产任务与发展的需要。

参考文献：

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[2]孙利.浅谈企业档案的科学管理[J].机电兵船档案，2014（1）.

[3]王苑.强化管理充分发挥企业科技档案的作用[J].机电兵船档案，2013（6）.

[4]韩新萍.浅谈现代企业档案管理工作[J].机电兵船档案，2013（6）.

作者简介：刘兵（1967-），女，大学本科，辽宁省阜新市人，副研究员馆员，主要从事档案编研工作。endprint