外向型企业英语培训的现状与对策研究

李晓燕　黑玉清

摘要：本文主要分析了外向型企业英语培训中的现实情况，指出了企业英语培训中的一些不当做法，并结合实际提出了企业进行英语培训的策略。

关键词：企业 英语培训 现状 对策

随着我国对外开放不断向纵深方向发展，外向型企业正面临前所未有的挑战。如何提高企业竞争力，在国际市场的激烈竞争中保持优势地位已是大多数外向型企业的当务之急。在国际化的市场经济中，企业竞争的根本是人力资源的竞争。英语素质正是外向型企业人力资源的关键构成因素。当前，越来越多的企业参与到了涉外事务当中。有的企业引进英文原版的技术资料、英文的产品说明书和工程图纸，有的企业直接和外商从事对外贸易，这些都要求企业员工必须具备较高的英语素养。于是越来越多的企业或者相关机构举办各种类型的企业英语培训班对企业员工进行培训，借此提高员工素质和企业竞争力。

1 外向型企业英语培训的现状

1.1 培训的理念

在企业英语培训中，要让受训的员工重新认识到英语学习的本质——英语能力的提升要靠长期的积累和练习。因此，培训机构在进行培训内容和方式设计时要考虑到长效机制，切实保障培训目标的实现，让受训员工在英语学习上得到本质上的提升。培训机构应该给员工搭建一个英语学习的平台和框架，使员工形成英语思维的模式，在工作中逐渐掌握对所学英语知识的运用。目前，有的培训机构只注重短时效益，忽视了语言学习的规律，这种理念是不可取的。

1.2 培训的内容

不少企业在培训前要求培训机构为其员工在短时间内提供商务英语会话，英语应用写作和ESP培训。想让这样的培训内容在一两个月内得到全面练习，让其受训员工在商务英语听说读写译各方面都有所提升，这是一个很难实现的任务。因此，培训机构在培训内容上应根据企业需求以及受训员工英语水平来进行精心选择。对于不同岗位、不同层次人员的培训内容应该体现出差异性。在课程选择上，不应该限定单一内容，应该根据企业实际培训需求，开展内容丰富，切合实际的培训。比如：一般员工注重培养商务英语会话，外贸英语函电，高层人员适用高级管理沟通英语，出国前员工适合海外实战英语。企业在培训时还应该增加跨文化交际方面的培训来拓宽国际视野。语言作为工具的作用就在于应用。在进行英语交流时，语法、专业术语和功能性语句的正确使用却不能带来有效交流，其中一个很重要的因素就是忽视了语言以及文化上的差异性，员工把汉语的思维模式、文化理解、价值观念和交际模式应用在对外交往中，从而造成了文化休克导致交流失效。因此，在培训内容上也要注意对员工进行跨文化教育，拓宽其视野。

1.3 培训的时间

企业为了能快速达到预期效果，往往要求培训机构在短时间内对受训者进行多内容高强度的训练。显然，这样一味追求短期效果急功近利的做法忽视了英语学习的基本特征，即长期性和持久性。因此，企业进行短时英语培训对员工的能力提升益处不大。

1.4 培训的方式

当前，一些企业在对员工进行英语培训时往往采取突击培训的方式，让学员进行短时间集中学习以期获得既定的培训目标。实际上这样的培训效果较差。不同水平、不同需求的员工被安排在同堂上课，导致课堂效果不佳。教学方法以单一的讲授为主，受训者实际动手操作机会较少，因此很难突显培训的效果。

基于以上多种原因，外向型企业英语培训的效果不佳，有必要在多方面进行探讨和改进。

2 外向型企业英语培训策略

2.1 明确培训目标，完善企业培训机制

企业在进行英语培训时，首先要树立正确培训理念，明确培训目标，完善企业培训机制。要根据自身情况，做好企业培训计划，认真开展英语培训工作；尊重语言学习特点，规划好培训目标和方法，制定好企业培训机制，切实把英语培训工作和企业总体目标紧密联系起来。

2.2 加强实用性内容培训，注重拓展国际视野

培训机构要注意提高英语培训内容的针对性和实用性。可以根据受训者的需要，设置日常英语基础课程，专业英语课程（ESP）等。培训教材应该根据受训者的水平和需求进行改编，使其内容适合培训需求。为了拓宽员工国际视野，可适当开展跨文化交际、英美文化类课程。

2.3 改进培训方法，激发学习兴趣

培训时要采用灵活的授课方式和方法，除了有固定的课堂授课时间外，还应该设计课下学习时间。比如，设计网上自学学习和指导相结合的方式对其进行辅导。采用分级分层教学。针对不用英语水平的受训者选取合适的教学内容和教学方法。教学方法上适用任务教学法，交互式教学，情景教学法等多种方法结合，激发受训者学习兴趣。注重短期培训和长期培训相结合，切实做到让受训者学有所获，达到培训企业培训要求。

2.4 培训与考核相结合，突出培训效果

完善英语培训的考核机制，制定目标激励策略增强受训员工学习动力。建立并完善培训评估体系，英语知识与英语实际应用能力考核相结合，完善劳动人事奖励机制，激发员工学习兴趣和动力，进而提高企业培训的效果。

2.5 构建高素质英语培训师资队伍，提升培训质量

企业英语培训是否有效的一个核心问题就是从事培训的教师质量问题。没有一个高素质的培训教师团队，就不会培养出高素质的企业人才。因此，构建高素质英语培训师资队伍是培训市场的重中之重。高素质的培训师资队伍，不仅要求教师具有较高的英语水平，更需要丰富的企业实践经验，良好的职业操守。培训教师应该深入企业去了解企业所需要的提高的英语方向，为企业英语培训制定切合实际需求的规划。

总而言之，外向型企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，必须要提高企业核心竞争力。提高此能力又有赖于企业员工素质的提升。因此，企业进行英语培训对于提升企业核心竞争力是尤为重要的。只有注重结合企业生产经营实际的企业英语培训，才能进行切实有效的英语培训，进而提高培训效率。也只有企业员工具备一定的英语实际运用能力和国际视野时，才能保证企业持续健康发展。

参考文献：

[1]周景洪.企业英语培训误区分析与对策[J].武汉冶金管理干部学院学报，2007.

[2]张蓉.浅析我国英语培训市场的特征及发展趋势[J].商场现代化，2008（8）.

[3]任爱珍，李国芳.企业英语培训现状分析与对策[J].北华航天工业学报，2009（2）.

[4]张斌.论企业培训与企业核心竞争力之关系[J].中小企业管理与科技，2010（06）.

基金项目：

邢台市社会科学规划项目XTSK13092。