高校培养保险营销型人才的几点建议

黄贤炎

摘 要：文章基于保险行业的人才需求特征和能力结构要求，针对当前高校保险学教学课程教学中普遍存在的问题，结合笔者多年工作及教学实践经验，提出培养面向营销型保险人才的几点教学改革建议。

关键词：保险；营销；教学改革

中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）09-003-02

根据2011年一项数据统计，每年从高校毕业的保险专业大学生有3000-4000人。但我国保险业每年大约需要3万名保险专业毕业生，保险专业人才的数量严重不足。 据数字英才网业内专家介绍：目前保险行业中，高层次人才比例偏低。整个行业的营销人员中，拥有大专以上文凭的人员不到30%。而保险从业准入门槛的提高，将会对保险从业人员结构进行新一轮的调整。“目前市场主体大量增加，各公司及其分支机构对人才需求急剧增加，特别是保险营销型人才的需求尤为巨大。营销型保险人才的供需不平衡正在逐步扩大。迫于业务的发展，各大保险公司为提高竞争力和市场份额，互挖人才的现象屡见不鲜。由此可见，目前保险人才尤其是具备保险代理从业资格的营销型人才缺口十分明显。

应该肯定的是，国内目前有不少高校相继开设了保险学专业，努力培养社会需求的保险学专业人才。但纵观国内高校的保险教育，师资不足和缺乏实际操作经验成为普遍存在的问题，加之教学手段等缺乏创新，使得高校培养的专业人才在专业知识、能力结构上难以满足社会对保险学营销人才的需求。作为培养人才第一线的高校，如何培养适应社会需求的保险专业人才，尤其是需求量最大的营销型人才，是高校亟需解决的问题。

一、当前保险学课程教学存在的问题

1、双师型师资不足，缺乏具有实践经验的教师

目前很多开设有保险学专业的众多院校，双师型师资力量的缺乏是显而易见的。作为金融前沿学科，保险学专业是一门理论性与实践性高度对立统一的学科。这要求教师不仅要有很好的理论知识储备，还需要有相关实践经验。然而，近几年来各大高校新引进的许多教师，刚出学校门又进学校门，缺少工作经历，缺少实践经验，缺少将理论知识应用到实践中的能力，更不知道社会上企业对人才的真正需求点。据对浙江省的调查统计，高职院校教师队伍中具备高技术素质的“双师型”教师占的比例不足15%，而西方发达国家的这一比例一般为50%以上。这必然会影响到高校为社会输送高级应用型人才的功能。由于多数教师缺乏保险或相关行业从业经验，意味着在教授学生的过程中，学生可能掌握到的更多的是理论上的知识，导致动手实践操作能力不强，不利于学生就业指引和职业生涯规划。另外，由于教学经验上的不足，传统教学手段单一，也可能造成学生学习的积极性不高。对专业性很强的保险学课程，学生在理解时常常会感到非常吃力，进而导致厌学情绪。因此，学生在学习时难以掌握今后从事保险营销工作所需要的知识能力，尤其是营销技巧、公关能力等，这对学生就业是十分不利的。

2、传统教学模式落后，难以提升学生学习积极性

目前很多教授保险学课程的模式仍然跟许多其他学科一样，以教师讲授为主，学生参与为次。再加上多媒体教学创新上的不足，致使教学形式比较单一，仅通过PPT动态演示教学环节，效果不是很佳。一方面，造成学生是否真正掌握所学相关知识教师无法了解，另一方面，很难提高学生参与课程学习的热情与积极性，更谈不上学生主动在学习过程中发现问题，提出问题并具备解决问题的能力。另外，目前许多高校在平常教学过程中，往往更注重理论知识的灌输，忽视动手实践能力的提升，在考核学生学习情况时，往往也较注重理论知识部分，且考核手段无法与培养应用型人才相匹配。没有建立起围绕保险从业资格来进行教学，使得学生缺乏从事保险营销工作所应具备的从业资格，忽视职业能力的培养，与社会需求脱轨。

二、针对当前教学存在问题提出的几点建议

为更好的培养适应社会需求的保险营销人才，结合笔者多年保险从业经验及教学实践经验，提出几点适应该课程教学改革的对策和建议。

1、引进双师型教师，注重实践操作能力提升

学校能否培养出符合社会需求的人才，很大程度上取决于教师的素质。针对本课程理论性与实践性较强的特点，高校在引进教师人才时应侧重引进双师型教师，即在本课程教学上，具有教师证又具有保险行业丰富经验的教师。双师型教师不仅能更好的引导学生学习本课程，还能向学生传授具体的实践操作经验，进行有针对性的进行实践教学，以此提高学生理论学习的热情和实践操作能力，并能很好的为学生今后的职业规划奠定坚实的基础。

2、改变教学模式，综合利用多种教学手段

树立以学生为中心的教学理念，不断转变教学思路，改变传统的灌输式教学模式，引入引导式、启发式教学方法，通过互动，激发学生参与讨论问题、思考问题、解决问题的热情。同时，要注重教学手段创新，充分利用各类型多媒体、互联网等，充分挖掘案例教学，注重情景演练，利用现有电脑实训室加强学生实践操作，通过实训提高学生的学习积极性，检测理论知识成果。在教学过程中，更侧重学生营销能力、公关能力的培养。作为授课老师，在教学考核上，更侧重于考核实践操作能力的提升。教师还应创造条件让学生积极参与校外实训，通过建立校外实训基地，使学生能深入保险公司了解新知识，新理念，熟悉保险公司业务情况和工作环境，积极引导学生参与保险公司产品说明会等。逐步营造走出去的一种教学模式。在日常的教学中，教师还应充分挖掘自身的人脉资源，创造条件邀请保险公司相关专业人员走进教室，让学生零距离与行业精英接触，提高保险专业学生学习的积极性，克服今后从事保险营销的畏难心理。

3、创新考核方法，以职业就业为导向

由于国家对保险从业人员要求具备保险从业资格证，而高校培养学生是面向社会应用型人才。因此，在教学过程中，要始终贯穿保险从业资格证的考试辅导，着重提高学生从业证考证通过率。在期末考核上，可以引入免考制度，凡通过保险从业证考试的学生，期末可申请免考，充分提高学生考证积极性。同时，创新考核方法亦有利于提高学生就业市场的竞争力。

综上探析，目前社会对保险人才的要求越来越高，不仅对从业人员数量要求增加，同时对从业人员必须具备的专业知识也提高。高校只有积极适应市场需要，以就业为导向，转变教学理念，创新教学手法，以应用型培养为方向，充分调动学生学习本课程的积极性，引导学生考取保险从业资格证，才能收到良好的教学效果，最终获得社会的普遍认可。

参考文献：

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