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2014-07-19

杭州金融研修学院学报 2014年9期
关键词:桑巴贵刊客服

本 刊

看了第8期刊登的《培训速递-中国工商银行95588人才培养工程综合素质提升培训班》这篇报道,让我更加了解了工商银行客服方面的内容。平时只经历过拨打95588时,总有这样亲切的声音来耐心帮我解答问题,想不到都是经过这么多培训才能达到的,顿时对工行的客服这一块增加了好感。好样的。

浙江读者

虽然8期《金融言行》上只登了《桑巴与足球的诱惑》(上),但不得不说这是一篇好文章,有鲜活的生活历练,优美而不张扬的文笔,内容超越了足球,涉猎了经济、文化等多方面,难能可贵。期待下期继续。

上海读者

纸媒的出路何在?贵刊的明天将会怎样?很希望编辑们在一如既往地关注财经金融文章之余,抬头看一下方向。

北京读者

编辑邮箱:cuihy@hy.icbc.com.cn

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