一场热冲突的冷思考

资海成

开学初的一个中午，小明（化名）值日却没有扫地，我把他找到办公室问原因，他冷漠地盯着我，脸阴沉沉的，一个字也不说。我独自说了半个小时后，他忽然蹦出一句“你上午是不是打电话到我家？”“是呀！……”我还没说完，他马上攥紧拳头，咬紧牙关，脸绷得紧紧的，仇恨的眼光像一把离弦的利剑直直地逼上我，一只手伸进了裤袋，随即拿出了一把锋利的小螺丝刀，准备向我刺来，见此情况我只好暂避，可他如同脱缰的烈马，似乎失去了理性，不愿善罢甘休。几番周折，才使他逐渐平静下来。为什么一个电话会产生这么激烈的冲突呢？我反复地问自己，并且下决心要破解这个迷团。

一、基本情况

小明同学原本不是我班学生，初三重新分班后才插到我班，所以对他的性格、家庭等情况我了解不多。他这次的异常举动，驱使我去细致地了解他，并想方设法去亲近他。

通过多方面的了解得知：小明同学初一、初二两个学年的七科平均分都在30分以下；性格孤僻，自尊心强又自卑；上课睡觉，不愿和别人沟通；最大爱好就是看动画片；父母文化程度不高，经济拮据，教育方式主要为打骂。

二、成因剖析

通过一段时间的了解，发现小明的异常主要表现为：严重自卑自尊、孤独焦虑、情感压抑。形成这种性格的原因有：

1.家庭教育不得法

通过家访，了解到小明的父母文化程度不高，教育子女方法单调、粗暴，孩子成绩不理想或犯错时，非打即骂。孩子在童年时，尤其小学六年是性格、社交方式形成的重要阶段，非常渴望父母的关心、呵护和指导。而此时，小明父母的打骂使他的心理一开始就蒙上了一层可怕的阴影。

2.同学排斥

因为他在班级里成绩一直都不尽如人意。每次考试，只要老师说有一个人30分以下，同学们都异口同声地说是他。这种不光彩的班级定位，使他不敢和同学平等交往，也不愿和同学交往，由于长期不被群体接纳，小明一直就像一个熟悉的陌生人出现在班级里。

3.教师关注不够

由于小明同学是所谓的“后进生”，教师平时也只看到他的缺点，很少给予他适当、适量的倾诉机会，关心、爱护他的时间很少。教师也很少帮他树立健康自信心理，教他一些社交技巧，使他有机会能自由地与他人交往。

三、辅导措施

小明同学怪异的性格主要是因为心理不够健康。针对这种情况，我采取如下措施。

1.沟通父母

那次矛盾后，我经常与小明父母沟通，劝他们给孩子更多、更广阔的生活空间；建议他们正视现状，适当降低要求；多和孩子沟通，经常赞扬孩子身上的优点；建立孩子的自信心。不要一味打骂，打消孩子心中焦虑、胆小的情绪，培养其正常的社交心理。

2.告诫学生

只有集体真正开始接纳他，关心他，帮助他，才能更快地消除小明的疑虑，使之走出封闭的自我，体会到社交的乐趣，享受人生的愉悦。在班级里，我告诉学生要平等友爱的和小明相处，绝不能欺负、取笑他。另外，我还特意安排很乐观的同学和他坐在一起，要其同桌多和他沟通，了解他的内心，让他愿意讲一些心里话，为他建立良好社交人际关系奠定基础。

3.个人疏导

在学生的心理成长过程中，我们始终相信，个体内心的成长才是最重要的，只有通过自我激励、自我成长，才能真正实现心理的成长，只有发挥他个体的自我力量，才能使他真正走出孤单、走出阴影，拥有健康的心理。

（1）让他发现自我优点

在我多次主动地亲近他后，小明逐渐愿意搭理我了，我逐渐体会到他那颗孤独、自卑的心灵。在小学时，他的发言常常让同学哄堂大笑，有一天，班上一个调皮学生在他发言的时候大声喊道：“小明是个大笨蛋！”从此以后，他不好意思发言了，也不敢主动和别人讲话。我曾试探地让他说说自己的优点，他很惊奇，眼中闪现异样的光芒，腼腆地说：“我……我没有优点……”我肯定地说：“你有，你有集体荣誉感，你讲信用。”当天，我就在班上表扬他，说他搞卫生时认真负责，从不骗人。他听后，脸上露出了久违的笑容。

（2）让他体验成功的喜悦

曾有一位心理学家这样说：“一个人要不断进步，必须不断体验成功的喜悦。”我也试着尽可能地让小明体验成功的喜悦，让他一天背一首简短的诗，一背完就表扬，一段时间后，他体验到了成功的喜悦。

（3）提供表现的机会

为了让他融入集体，凡是班级的活动我都尽可能地让他参加，半年来，他参加了校运会、跳绳比赛等等。参加这些活动后，他性格开朗了很多，同学也慢慢地接纳了他。

四、成效明显

“一份耕耘，一份收获”，通过一个学期的耐心辅导，小明取得了明显进步。以前上课总是睡觉，性格孤僻怪异，不愿与他人交流，七科平均分在30分以下。一个学期后，上课睡觉次数少了很多，性格开朗很多，他已基本融入班集体，七科平均分能达到40分。

五、经验体会

经过一段时间的跟踪观察，我欣喜地看到了正在不断进步的小明。同时自己也悟到了些许辅导“心理问题生”的经验：对有心理问题的学生不要害怕也不要紧张；分析成因，对症下药，多角度、多渠道辅导；辅导“心理问题生”时要有耐心、信心、爱心、恒心；重视群体的力量，充分利用学生的亲和力；要与学生心与心交流，情与情碰撞。

以上是我辅导“心理问题生”的一个真实案例，他的进步让我感到欣慰，付出了这么多，总算有了一点回报。在以后的教育教学中，我将继续用自己的心去发现学生的心，用自己的情去感染学生的情，力争使我所教的学生快乐、健康地成长。