物资质量管理的系统思考

熊国宏

摘要：在系统科学理论的引导下，物资质量在铁路运输中起着至关重要的作用。为了进一步完善物资质量管理制度和供应制度，从系统工程的角度分析了物资质量对运输生产的影响，保证铁路的高效、安全运输就成了铁路部门的工作重心。

关键词：铁路运输；物资管理；质量控制；物流信息化

中图分类号：F532.1文献标识码：A 文章编号：2095－6835（2014）08－0101－02

在物资管理中，物资的质量非常重要，物资管理是企业管理的重要组成部分之一。所谓“物资管理”主要是指管理人员对物资数量和物资质量的管理。相比较而言，物资质量更重要些，因此，在保证物资数量的同时更要注重物资的质量。铁路运输生产安全是构建和谐社会的基础条件，而铁路物资质量直接关系到铁路生产运营的安全。试想，如果物资的质量出现了问题，必将危及到铁路运输生产的安全，甚至可能引发重大的行车事故，给人民生命安全和财产安全造成威胁，更影响和谐社会的建立。因此，必须加以重视对物资质量的管理。

1在物资质量管理中出现的问题

近年来，铁路物资质量部门的效益有所下降，除了管理制度不完善、内部机制落后、市场竞争加剧等原因外，物资管理部门在管理方面存在很多问题也是原因之一。根据多年来的实践经验，总结出在管理中主要有以下几点不足。

1.1物资质量控制中的不足

在采购物资入库时，要依据严格的标准对物资依次进行检查审核，并要求物资证件齐全，例如技术标准、收料单明细和技术检验证件。同时按照相关的法律规定，对检验的物资进行质量验收。但在实际工作中却难以实现这样的审核标准，验收人员只能对物资的外观进行目测。对物资内部的质量，由于缺乏先进的检验设备、检验方法，无法进行检测。另外，即使可以使用物资设备进行检测，但由于缺乏拥有这方面技能的工作人员和专业技术手段，只能将验收重心集中在物资的数量、包装、型号等方面，这样一来，就不能及时地发现物资中存在的问题。

1.2物资质量管理制度不健全

如今，无论是铁路运输还是公司产品的生产，如果在经营中出现严重的质量管理问题，都会影响其竞争力。现在我国已加入了世界贸易组织，来自多方面的竞争不断加剧，因此，物资管理部门急需引入先进的物资质量管理制度，保证物资质量。物资质量是企业生存与发展的基石，如果没有一个好的物资质量，最终会使企业远离发展轨迹，因此，也应将物资质量管理作为公司文化的一部分。同时，针对物资质量管理中最薄弱的环节，制订健全的物资质量管理制度，更加有效地解决物资质量问题。

1.3缺乏有效的物资质量管理模式

当物资质量出现问题时，相关人员一般都会思考问题出现的因果关系，而“因果型”的思考方式是把原因和结果的关系分开来研究的。首先是把影响质量的因素分成几大方面，之后在这些大的原因中再进行分析，找出更深层的原因，然后在深层中找出问题的解决方法。但是，由于在这些解决办法中忽略了时间和事情与事情之间的连带关系，因此存在着很难克服的缺陷。而这些缺陷的存在就是因为没有一个完整的物资质量管理模式，因此，影响了物资质量，进而也影响到铁路的运输安全。

2铁路物资质量管理的对策

2.1建立一套严格的质量管理制度

要想建立一套全面的质量管理制度，就需要从物资的采购、验收、储存、保管和使用这五个环节对物资的质量进行监控，规范每一个环节的质量管理，并对物资质量进行全面控制，使物资质量能够在物资管理全过程中规范化、制度化，形成有效的监督机制。

长期以来，虽然质量管理在物资管理中逐渐被重视，但还没有建立一套严密的监督管理体系。物资管理人素质不高，且管理经验不足，对所管理的物资质量不用承担任何责任，只负责接收发来的物资，并确认其种类和数量就行。因此，建立一套严密的质量保证体系是确保物资质量的一项重要举措。该套体系应该涵盖以下三方面的内容：①对物资管理人员加大培训力度，建立对物资质量影响程度的认识，为物资管理控制理念提供一个科学的依据；②制订与质量管理相关的制度，使物资管理工作有据可依；③完善检测物资质量的设施和体系，并在执行时加强检查和监督力度。

2.2培养一批高素质的物资管理人员

物资管理不只是一门科学，也是一门深奥的经济学。因此，物资又被称为物资技术。一个公司的业绩水平取决于其管理者的素质高低，管理者的个人行为和决定都会影响一个公司的发展。因此，抓物资质量管理必须从管理者的素质开始，加大在物资质量管理中科学所占的比重。如果能够拥有高素质人才，那么在运输全过程中遇到问题就可以迎刃而解，并且也保证了物资的质量。另外，从业人员的素质在物资质量管理中也是非常重要的。从业人员的素质大体上可归结为思想政治素质和专业素质。在思想政治素质方面，要求员工遵守法律法规，遵守公司的规章制度，做到思想进步、纪律加强、作风正派，把“为人民服务”作为宗旨，自觉抵制不良诱惑；对专业素质的要求相对简单些，在精通专业技术理论的同时，也应适当地付诸于实践。就目前来看，加强物资质量管理工作的重点是加强对工作人员的培训，提高他们的专业素质，建立一批有知识、有素养的人才队伍。

2.3建立现代物流信息化平台

现代的物流业正处于互联网和电子数据相互交融的一个平台，可以在物流信息和电子商务的基础上，通过信息在物流中的流动，使企业更快速、更有效地对市场作出回应，并且可以在网上对物流的各个环节随时进行跟踪，进行全面的管理，以最经济、最方便的服务来满足消费者的需求。随着网络的快速发展，物流技术也日趋成熟，物流已成为当下最热门的一大行业。因此，建立物流多媒体信息通道成为建设物流平台的重点。这个平台加强了物流与企业之间、物流与客户之间的联系，发挥了整个行业的优势，从而开启了电子、信息和网络一体化模式。但是，要建立一个完整的物流系统耗资巨大，况且物流企业大部分实力较为薄弱，无法承担这样昂贵的开销。因此，要建立物流信息网络中心平台必须要以政府的支持为基础，必须依托政府的网络工程来建设公司的物流网络。同时，制订合理的管理机制，促进物流基地的建立，通过合理运用管理机制，实现网络物流产业的发展。

3结束语

随着经济的不断发展，物资质量管理逐渐受到了重视，并进行着不断的改革与深化。同时，由质量引发的安全问题也发生了极大的改变。我们不应该被传统的管理模式所制约，而应积极引进先进的管理理念，严把采购的源头，从根本上杜绝物资质量问题的发生。另外，要树立一个长期合作、互惠互利的思想，深入了解并掌握技术、设备的操作方法，深化物资入库验收的程序，确保物资的质量合格、没有损耗，优化服务质量，及时对产品的使用进行调查，从而不断提高物资供应、管理现代化的技术水平，为生产运输提供一个安全、可靠的质量保障。

参考文献

［1］崔敬考.如何加强基层单位的物资质量管理［J］.铁路采购与物流，2009（09）.

［2］卢德友，段东普.严控采购物资质量 保证运输设备安全［J］.铁道技术监督，2010（07）.

［3］黄麟.质量管理体系在第三方物流企业的应用［J］.中国质量技术监督，2011（05）.

［4］张异，董海茵.供应链质量管理中的供应商声誉机制设计［J］.中国物流与采购，2011（21）.

〔编辑：刘晓芳〕

Material Quality Management Systems Thinking

Xiong Guohong

Abstract: Under the guidance system of scientific theory, material quality plays a vital role in the railway transport. In order to further improve the quality management system and supply of materials systems, from the perspective of systems engineering analyzes the impact on the transportation and production of quality materials to ensure efficient and safe railway transport has become the focus of work in the rail sector.

Key words: rail transport; materials management; quality control; logistics information

（上接第99页）

3.5全面细化运维措施

牢固树立“精运维、少抢修”理念。根据寻乌电网的特点，对电网的薄弱环节进行维护，切实把线路消缺和廊道清理工作做到实处，从而提高电网的供电能力和设备的安全性。

3.6全面推行依法治企

坚持依法治企，提高综合检查、发现和整改问题的能力；加强对经营风险的防范，规范经营管理行为；全方位抓好同业对标，完善指标管理体系，并力争同业对标全省综合排名保C争B的工作目标。

4结束语

科技的进步给电力事业带来全新的发展机遇，寻乌县供电公司应在管理上不断创新，并通过公司全体员工的共同努力，为公司创造更好的经济发展和社会效益。服务只有起点没有终点，“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”是公司宗旨，因此，要通过提升服务质量来促进寻乌电力事业的发展。

参考文献

［1］国家电力公司农电工作部.DL/T499—2001 农村低压电力技术规程［S］.北京：中国电力出版社，2001.

［2］霍宇平，高志文.配电线路实用技能培训教材［M］.北京：中国电力出版社，2006.

〔编辑：王霞〕

Discuss the Future Trends of Xunwu Power Company

Liu Yanhong

Abstract: Xunwu County as an eco-agricultural county, located in the mountains, a limited power supply. After the transformation of rural power grids, widespread distribution network of small diameter, line length features, plus often affected by season, temperature, etc., all lines of line losses generally larger, Taiwan area due to repair power lines increase the number of serious affect the economic efficiency of enterprises. For this reason, from the root of solving these conflicts, especially to solve practical problems in the current, it is necessary to seek a breakthrough innovation management from the technical level.

Key words: Power Company; services; technological innovation; business risk

（上接第100页）

3结束语

综上所述，创新电能计量要从技术和管理两方面着手，实现电力的标准化计量。提高计量的准确性，可以减少电力企业与用户之间的经济纠纷，减少电力企业的线路损耗，提高电力企业的经济管理和效益。

参考文献

［1］胡嘉.电力计量标准化管理分析［J］.中国新技术新产品，2012（10）.

〔编辑：李珏〕

Power Companies Work to Explore Innovative Energy Metering

Duan Jianbing

Abstract: With the development of economy and technology, business and users of energy metering work put forward higher requirements. In this regard, the works explores the energy metering problems and propose relevant measures, from the technical and managerial aspects of traditional energy metering improvement and innovation.

Key words: power companies; energy; measurement; innovation