世界杯：ICT演武场

吴磊

巴西人热爱足球，热爱音乐，热爱舞蹈，他们活力四射，骨子里流的血是滚热的。也许他们把太多的精力用来“不务正业”，正经事反倒显得不紧不慢，比如基础设施的建设——开赛一个月前，在与世界杯相关的体育场、城市交通设施、机场及港口的建设方面，巴西承诺的基础工程项目仅仅完工45%。

幸好，全球经济一体化让巴西人可以满世界找供应商，他们花了约660亿美元“砸”向基础设施建设，其中ICT基础设施约120亿美元，且供应商几乎都是“舶来品”，这也让本届世界杯成为各国最新ICT技术的演武场。

4G盛宴

毫无疑问，巴西世界杯是首届真正意义上的4G世界杯，世界杯也促进了巴西4G业务的普及。

迄今，巴西世界杯各主办城市均推出了4G服务。根据4G（美洲）无线行业协会最新的调研结果，在拉丁美洲300万的4G LTE用户中，有200万是巴西用户。巴西通讯部部长保罗·席尔瓦表示，到今年年末，这一数字将达到400万左右。该研究指出，仅在2014年的前6个月中，4G用户数量就上升了50%。据巴西电信机构Anatel的资料显示，在巴西正在使用的2.73亿部手机中，大约240万部手机支持LTE通信技术，约1.46亿部手机基于GSM技术。

本届巴西世界杯在192个国家和地区通过电视转播，覆盖观众人数32亿人，约为全球人口总数的46%。在传统的电视平台外，3G和4G给世界杯带去一个更立体的展示平台。

世界杯的揭幕战在圣保罗球场拉开大幕。据巴西电信联盟Sinditelebrasil统计，该场比赛中共产生了逾13.5万次移动呼叫，数据发送条数超过100万。在巴西时间开幕式当日下午1时至8时，圣保罗球场内通过3G网络完成的数据通信次数为85.7万，通过4G完成的为28.5万，数据量占比为26%。通信高峰时段出现在开幕式前的下午2：30至3：30，每条数据通信的平均大小为0.55MB。这些数据量来自球场内的6.1万名观众，包括电子邮件、照片、多媒体信息等。

据华为南美南地区部公共关系部部长杨光临回忆，巴西世界杯通信系统工程的全球招标始于2012年中国农历春节期间，华为最后在竞争中胜出，拿下12座世界杯主办城市的通信系统工程项目。

华为向巴西世界杯提供的通信服务主要是两类：一是与巴西五大运营商联合保障场馆内、外以及比赛城市的通信畅通；其次，提供部分比赛场馆内部的通信网络建设。

杨光临说，由于该项目由五个运营商联合共建，涉及到2G、3G、4G、WiFi等各种制式的网络，需求达到上百套设备，因此对系统的容量及稳定性的要求都非常高。此外，由于很多场馆没有建成，厂家只能根据图纸制定方案，工作难度非常大。

华为近来在体育场馆的网络覆盖方案上屡有创新，连续斩获欧洲多个足球俱乐部的场馆覆盖合同，比如多特蒙德、阿贾克斯等等。华为把4G技术引入WiFi，为这些场馆提供了高密度的WiFi覆盖解决方案，这让球迷和球员的互动变得紧密，比赛期间的各种服务变得移动互联网化。

云化的“中枢神经”

如果把通信网络比作人的耳朵、眼睛，那么IT网络则是整个比赛能否顺畅进行的中枢神经。

大多数人可能不知道，全世界顶级体育赛事的IT服务供应商并不多，有限的几家供应商又有各自长期合作的赛事，比如法国源讯（Atos）服务奥运会长达20多年，其承接了自1992年以来的所有奥运会IT系统集成的承办工作，包括最近的索契冬季奥运会、2012年伦敦奥运会、2010年温哥华冬奥会和2008年北京奥运会。

而世界杯的IT服务近来则由印度软件巨头马恒达·萨蒂扬（Mahindra Satyam）包揽，包括2010年南非世界杯和2014年巴西世界杯，其也曾为NBA提供软件服务。

众所周知，赛况成绩系统、赛事管理系统、信息传播系统、合作伙伴和运营管理系统是体育赛事的四大IT支撑核心，但随着云计算、大数据、物联网、移动宽带的兴起，技术方案也不断与时俱进。虽然巴西世界杯以及马恒达·萨蒂扬官方没有透露此次比赛IT服务的相关信息，但根据以往赛事的公开资料，依然可以清晰地看见技术演进的轨迹。

马恒达·萨蒂扬中国区营运总监王家祥曾以2010世界杯“赛事管理方案”举例说，萨蒂扬为工作人员和志愿者设计了认证系统和管理系统，每个人进行身份确认后，通过收看短信和电子邮件，就可对当天的工作安排一目了然。系统对所有运动场所和设备等进行规划，利用物联网等技术实时监控，哪里出现设备故障，第一时间就可以知晓；交通系统方面，各路线和车辆的情况提前录入数据库，有需求时只要输入地点，系统会自动告诉你在哪个地方有哪辆车可以坐。

而刚刚结束的索契冬奥会上，源讯则大胆引入了云计算技术。源讯在冬奥会所有的数据中心实现全面虚拟化，奥运官网也部署在云端，这在奥运史上尚属首次，这使得服务器数量较之2010年温哥华冬奥会减少了40%。

在源讯看来，作为每四年在不同地方举办一次并且需要强大的计算基础设施和产生海量数据的体育盛会，奥运会非常适合使用云计算技术。未来，这一趋势会日益明显。源讯已经与国际奥委会（IOC）展开了系统合作，通过安全又经济的方式，加快向云计算系统迁移。

除了传统的网络架构外，巴西世界杯还首创球门线判别系统等辅助IT系统。德国的Goal Control公司是球门线判别系统的供应商，而本届世界杯也是首届采用球门线辨别技术的世界杯，Goal Control所研发的Goal Control-4D系统目前已经部署在所有的12个比赛场馆。

据了解，Goal Control-4D系统中的14个高速摄像头被部署在比赛场馆的顶部区域（每个球门有7个），摄像头所连接的图像处理系统能够追踪球场上所有物体的运动，而当足球出现在球门附近时，系统将通过摄像头进行毫米级定位，同时在生成接收画面时还会过滤掉球员、裁判和其他物体。

一旦足球越过门线，系统将进行判断，并向当值裁判的智能手表发送信息，这期间的处理时间不会超过1秒，如果球进，裁判所佩戴的手表将会产生明显的震动并显示“GOAL”字样。

更智慧的医疗

对于正在巴西参赛的球星们来说，现在最头疼的问题有二：首先如何避免受伤；其次一旦受伤，如何得到最快最好的治疗。

在赛事管理系统中，有一项重要的子系统——医疗信息系统。运动场上瞬息万变，运动员意外受伤、身体不适等状况经常发生，因此这套医疗信息系统就显得格外重要。

通常，医疗信息系统包括远程会诊系统和运动员驻地综合诊所HIS系统（医院信息管理系统），确保诊所信息网络系统的正常运行和医疗数据的及时上报，并应用远程网络平台为赛事协办城市的受伤运动员的远程会诊提供及时有效帮助。

远程会诊系统能够将各赛场城市的定点医疗机构通过远程会诊系统联结起来，从而确保在必要时对每一赛场的医疗救治工作都是医疗保障专家组的一致意见，为各国队医及时掌握相关运动员的病情创造便利条件。目前的远程会诊系统能同时兼顾音频、视频和临床医学数据的无损传输，在对疾病本身的诊断、病情的确诊及治疗方案的确定等方面发挥了显著作用。

运动员驻地综合诊所HIS系统则充分保障了运动员就诊流程的快捷性和实用性，并且满足了建立医疗病历信息管理系统的需求。该HIS系统的特点是对每名入住人员都配备一套完整的身份认证体系，即入住者的全面基本信息和唯一的标识。当患者来诊所就诊（包括登记、就诊、检查、取药等环节）时，扫描身份识别卡即可调出其基础信息。

不过，大型体育比赛遇到的一个最为棘手的问题是医疗数据的封闭。目前大多数受伤的运动员在当地重新建立的病历档案被封闭在原医院中，无法在最重要的临床数据对比、临床决策支持等方面起到应有的帮助。

因此，对不熟悉受伤运动员具体情况的医生来说，若能借助云存储电子病历以及拥有超强运算能力服务器的帮助，快速检索、随时调用关键数据，便能做出更准确治疗方案。

云存储电子病历国内已有案例。锦州在2012年启动的“健康城市”战略：在锦州市区域医疗项目上实行健康卡和健康档案的“一卡一档”，利用大数据管理从市民的出生到死亡的全过程。然而，仅在只有300余万人口的锦州市，包括居民健康档案、电子病历、公共卫生及综合管理等相关数据在20 年左右预计就会达到PB 级。

锦州在大数据基础建设中的合作方是英特尔，其通过至强 E5 服务器平台，以及Apache Hadoop软件，搭建起区域医疗大数据计算架构，满足海量数据的高并发检索和实时数据分析的性能要求，并提供接近实时的统计分析能力以及横向扩展性能。

智慧巴西还有多远

大型体育赛事的举办，都会让一个城市的基础设施建设水平大幅提升。巴西举办世界杯，以及2016年里约热内卢奥运会，着眼的不仅是体育经济效应，还有城市公用服务能力和管理能力质的飞跃。

移动通信服务水平的快速提升，是本届世界杯对巴西最明显的“溢出效应”。4G（美洲）无线行业协会认为，4G用户的大量增长要归功于本地供应商在世界杯前所做的大量投资。该协会总裁Chris Pearson表示：“拉丁美洲在今年第一季度实现LTE大幅度增长。巴西是美洲地区购置LTE的大买家，世界杯促进了LTE网络覆盖的部署。而整个地区的移动宽带服务需求持续对LTE用户量增长产生积极影响。”

研究报告还指出，智能手机的增长到2013年年底为20%，并推动了移动宽带的发展，而LTE使用量第一季度增长了100万用户。同时，HSPA和HSPA+的通信连接在此段时间内也增加了1900万。对此，该协会预测，巴西地区LTE订阅量在未来5年将持续以年均增长率近100%的速度增长。

目前，巴西4G网络特许经销商有4家——Vivo、TIM、Claro和Oi，近日准备举办联合会杯的6个城市中至少有3个城市市区覆盖了4G网络。

巴西的轨道交通也得到显著改善。2007年巴西提出5年投资120亿雷亚尔（约合339亿元人民币）完善轨道交通网结构的规划。中国北车长客股份公司获得90列EMU（电动车组）和114辆1A地铁车的订单。投入运营两年后，巴西《环球报》称，中国车辆改变了里约人的出行习惯，不仅城铁的使用率提高了40%，乘客在崭新整洁的车厢内也更加注重个人举止，不再乱扔垃圾。

不过远水解不了近渴，巴西圣保罗拥堵的交通状况还是遭到吐槽。据外媒报道，巴西球王贝利受限于圣保罗糟糕的交通状况不得不用收音机收听比赛，这位巴西足球的传奇人物由此错过了巴西与墨西哥打成零分平局的上半场比赛。球王甚至自嘲“这是第二次用广播收听巴西队的世界杯比赛，第一次是在1950年”。

事实上，包括世界杯决赛地里约热内卢耗资15亿雷亚尔的快速公交通道、福塔莱萨的轻轨和萨尔瓦多球场附近道路在内的多个致力于改善交通的项目都未完工，巴西人的低效率可见一斑。

对于即将于2年后举办夏季奥运会的巴西而言，必须尽快学会用更先进的技术辅助城市管理，提升服务水平。比如采用大数据分析改进交通管理，全球已有诸多案例。比如英特尔基于至强处理器和Apache Hadoop的解决方案，可以让交管部门根据车辆的颜色、车型、号牌等信息实时查询其历史行为、行车路线和车辆营运公司、驾驶人等关联信息，交警可以从几十亿条过车数据中轻松检索被监测机动车的号牌精确查询和行车轨迹，查询耗时仅为10秒左右。

世界杯展现的是球技，而举办世界杯则展现的是国力。在这一方面，作为此次世界杯东道主的巴西依然任重道远。