《潇湘晨报》官方微博发展现状探析

韩璐

微博、微信等“微媒体”出现使媒体间的竞争近乎白热化，不少媒体都开通了官方微博参与竞争，微博成为媒体竞争的新阵地。本文拟以开设官方微博较早的《潇湘晨报》为研究样本，对其开设在新浪网上的官方微博发展现状进行探析，希望能对其他媒体微博的发展有一定的借鉴意义。

一、《潇湘晨报》官方微博的成功因素分析

从2009年10月28日《潇湘晨报》开博至今位居新浪媒体微博中的第37位，仔细看来，其成功并非偶然而是有其独特的“制胜法宝”的。

（一）微博发布频率得当

笔者随机统计了从2013年1月20日0时至1月23日0时三天间《潇湘晨报》官博的信息，统计结果如下：三天来《潇湘晨报》共发出微博122条，日平均发微博约47条，再平均到每天24小时的话其发布微博的频率约为每半小时发布一次。总体来看，《潇湘晨报》官博的信息更新频率基本保证半小时左右，不但避免了过快过密更新信息带给受众的压力、反感以及由此引发的有效信息被淹没的状况，而且也保证了信息的时效性。总体来说，《潇湘晨报》官博的发布频率得当。

学者彭兰曾指出：“一个媒体微博需保持较高更新频率，这是保持活力的基础。当然，过密过新，一是成本较高，二是可能让粉丝产生反感。”对比不难发现，《潇湘晨报》官博在更新频率问题上的观念与彭兰教授的观点是一致的。

（二）微博内容丰富

为了了解《潇湘晨报》官博的内容，笔者随机选取了1月22日0时20分至1月23日0时30分约24小时的微博内容进行统计。统计显示《潇湘晨报》官博在1月22日当天共发布38条微博，笔者对这38条微博的内容进行归类，发现其内容包括生活常识、数码产品介绍类、法律法规知识普及、天气提醒、奇闻轶事、讨论话题、正能量传递、娱乐休闲、佳句共享等。

不难发现，《潇湘晨报》官博的内容涵盖生活的方方面面，不仅体现了其综合性都市报的定位，而且以其丰富的内容吸引了一大批受众成为其忠实读者。

（三）微博的亲和力风格

经过四年多的发展，《潇湘晨报》官博逐渐形成了自己独有的风格，其中最重要的组成要素可谓亲和力。

《潇湘晨报》官博基本保持在每天早上7时左右和每天晚上24时左右分别发布早安帖和晚安帖，且内容多为佳句配图片，读起来像是听朋友娓娓道来，极具亲和力。如2014年1月23日0时30分《潇湘晨报》官博发布 “不要把烦恼带到床上，因为那是一个最靠近梦的地方。晚安～”作为晚安帖，文字的下方还配有一张熟睡中的婴儿照片，图与文字的搭配带给粉丝温暖的感觉，让粉丝温馨的进入梦乡。此外《潇湘晨报》官博的语言也比较诙谐、时尚、平易近人。

（四）表现形式多样化

总体来看，《潇湘晨报》官博的表现形式基本采用“文字+图片”“文字+图片+相关链接”“文字+@”“文字+音频/视频”“文字+音频/视频+相关链接”五种形式，表现形式多样化，遵循了微博的传播规律，传播效果极佳。

二、《潇湘晨报》官方微博现存问题探析

（一）互动性不强

有人对新浪微博的互动机制进行了实证研究，研究指出，微博互动有两种模式，一种为关注模式——通过加关注的方式来主动的将某人作为自身的信源；二为对话模式——互动主体间存在实质性的对话关系（包括直接通过消息对话，或进行消息转发、评论行为）。让我们以上述两种模式为标准来分析《潇湘晨报》官博的互动性。

首先我们来分析《潇湘晨报》官博的关注模式。截止2014年1月23日《潇湘晨报》官博共关注554人，粉丝数量达到2634387人，关注其他用户的数量远远低于自己的粉丝数量，关注和被关注的比例约为1∶4755。由此可见《潇湘晨报》官博的互动性从关注模式这一角度来讲是极低的。

然后我们再来分析一下《潇湘晨报》官博的对话模式。为了更好的说明问题，笔者再次随机摘取了《潇湘晨报》官博1月18日0时至24日0时一周间的微博，并着重选取其中的“#话题#”类型微博进行重点统计。“#话题#”是微博中互动性较强的类型，它可以最大程度的吸引受众参与到微博的生产过程中来，实现了与其他博主的交流和互动，并实现互通有无。统计显示，在这一周间《潇湘晨报》官博共发布微博260条，其中“#话题#”类型的微博数量为21条，占微博总量的8.08%。平均到每天来看，每一天“#话题#”类型的微博数量为3.71条，按照前文中统计的日均发博47条来看，约占每天发布微博总量的7.9%。尽管《潇湘晨报》官博的微博数量可观，但互动性微博的数量较少。

综上所述，不管是从关注模式还是对话模式角度来看，《潇湘晨报》官博的互动性都不够充分，这将成为其长足发展过程中的重要制约因素。

（二）微博活跃度和传播力不足

在人民网舆情监测室所做的《2013新浪媒体微博报告》中，活跃度是指博主每天主动发博、转发评论的有效条数，传播力与博主的微博被转发、被评论的有效条数和有效人数相关。活跃度、传播力和覆盖度共同构成了微博的影响力，成为解读微博的重要指标。

笔者对1月18日0时至24日0时一周间《潇湘晨报》官博的微博进行了更详细的统计，统计发现在其一周内发布的260条微博中，原创性的微博数量为80条，占该时段微博总量的30.7%；转发时配发评论的微博数量为20条，占该时段微博总量的7.7%；粉丝评论数量为350条，粉丝转发量为740条，将粉丝评论数与转发数的相加的总和除以粉丝的数量得出的数值可以用来粗略估计粉丝的活跃度，这一数值为为0.0004，而在2011年《南方周末》的粉丝活跃度就达到了0.03。通过对《潇湘晨报》官博的观察笔者发现，目前《潇湘晨报》官博的内容原创性不足，以转发为主，且出现轻度的同质化现象。大多数转发微博并未配有相关评论，即使有20条配有评论的微博但评论过短或者缺乏深度，很难在粉丝心中留下深刻印象。

（三）地域性特征不明显降低核心竞争力

笔者再次以地域分布为标准对《潇湘晨报》官博1月22日的38条微博进行统计分析，统计发现，在这38条微博中湖南本土的消息有7条，共占微博总量的18.4%，即不足当天微博总量的五分之一。自创刊起《潇湘晨报》就把自己定位为一份地域性报纸，但从目前《潇湘晨报》官博中消息的地域分布来看，其似乎在走全国性的综合性都市报的路子。表面上看走全国性的综合性都市报的路子似乎可以最大程度的吸引粉丝关注、提高其知名度，但从采编能力、新闻来源、资金以及新闻人才等角度来看，《潇湘晨报》在相当长一段时间内还不能与面向全国发行的都市类报纸相抗衡，很难在长期的竞争中持续的保持优势地位。这样不仅不利于《潇湘晨报》官博形成核心竞争力、不能培养本地受众的品牌忠诚度，也很难在众多全国性媒体微博中脱颖而出。

媒体微博作为传统媒体与新媒体结合的产物，它的出现符合新闻业发展的趋势，也使媒体间的竞争阵地转移至微博。《潇湘晨报》官博作为中国开博较早的传统媒体，在四年多的发展中不断摸索、不断进步，成为《潇湘晨报》参与市场竞争的重要力量。尽管《潇湘晨报》官博依然存在些许问题，但总体来说仍然是中国媒体微博的代表者，希望其能在今后的发展过程中更臻完善。

（作者单位：周口师范学院新闻与传媒学院）