网络经济模式下中小企业的发展战略

文 闫丽萍

网络经济是生产者与消费者通过因特网联系而进行的经济活动，它可以概括为一种建立在计算机网络(特别是Internet) 基础之上，以现代信息技术为核心的新的经济形态。在网络经济模式下，中小企业与大企业都运行于网络环境，处于同一竞争层面上，市场机会均等，这为中小企业的发展提供了前所未有的机遇。因此，中小企业如何能把握契机、在网络经济模式下发展壮大，是全社会都在关注的热点问题。

网络经济给中小企业发展带来的机遇

1.网络经济为中小企业提供大量新的机会。网络经济可以扭转大机构发展专门跨组织系统的优势，使中小企业获得参与发展共享跨组织系统的机会，使得业内的控制权更为分散，给中小型企业带来新的竞争机会。

2.网络经济有利于中小企业开拓国际市场。互联网作为一种信息技术，它可以从信息管理的各个方面把一个小企业变大，使得企业在瞬息万变的商场上不再受到经济规模大小的制约。中小企业可以利用互联网开展与国际市场的对话，较容易为企业的发展带来国际机遇，开拓国际市场。

3.网络经济促使中小企业管理规范化。网络经济促进了中小企业管理和组织结构方面的变化，如企业内部组织流程、内部流程等，有效提高了管理水平，使中小企业的管理层能更科学地制定企业决策，从而改善中小企业的经营状况。因此，网络经济则能够使中小企业管理科学化、规范化、低成本化。

我国中小企业网络经济的发展现状

目前我国中小企业网络经济还处于起步阶段，仍存在许多问题。主要表现在以下几个方面：

1.网络建设投资不平衡。我国网络建设好的有东部沿海地区、北部沿海地区、南部沿海地区；网络建设一般的有东北地区、黄河中游地区、长江中游地区、西南地区；网络建设差的是西北地区。

2.网络经济的标准制定相对薄弱。由于我国信息技术的发展，尤其是相关基础研究及产品开发相对信息技术发达国家尚有一定差距，因此网络经济相关标准的制定工作相对薄弱，大部分相关网络标准是从国际相应标准等同或等效转换来以外，由我国自主制定的、直接与网络经济相关的标准几乎为零。

3.观念滞后。我国多数中小企业尚未认识到网络经济给他们带来比大企业更为有利的机遇，还把竞争焦点定位于实体市场，没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。

4.网络利用率低。我国中小企业使用互联网的程度参差不齐，应用极不平衡。大部分上网企业只是将一些基本信息如厂名、地址等挂在网上而已，很少有企业拥有自已独立的域名网址，开展其他网络营销活动的更是寥寥无几，甚至还有一部分企业虽然建起了自己的网站，但却是空壳网页。网络对企业的巨大优势与潜力远远没有被挖掘出来。

5.人才素质不高。我国大部分中小企业高层对企业网络的认识不够充分，没有树立网络经济的概念。企业从高层领导到基层具体操作人员，大多没有经过深度的培训，复合型网络经济人才更是匮乏。企业员工的管理素质、技术素质难以适应网络经济模式下的变革。

网络经济模式下中小企业的发展战略

1.信息化战略。2005年1月8日《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》一文中明确指出要扶持、服务中小企业的第三方电子商务服务平台的建设，解决中小企业在投资、人才等方面存在的问题，促进中小企业应用电子商务提高商务效率，降低交易成本，推进中小企业信息化。应用服务公共供应商ASP(Application Service Provider)的兴起为中小企业加强信息化，提升自身的管理和运营等素质提供了契机。企业如租用ASP提供的优质服务，既不需要投资基础设施，也不需要开发与维护应用软件，这样，就可以大幅度削减中小企业在IT方面的工资支出及升级维护费用，而把精力集中在核心业务上，快速进入市场。当然，企业建成网络系统以后，一定要使其充分发挥作用，在加强信息加工处理能力的基础上，逐步实现数据采集、生产调度、营销管理、决策指挥的电子化、科学化，实现业务处理自动化，以充分发挥网络经济提高企业竞争力的功能。否则，将是一种浪费。

2.人才战略。我国中小企业网络经济发展的一个很大障碍就是缺乏优秀信息技术人才，这是造成中小企业信息网络建设困难的症结所在。

3.商誉战略。形象和商誉是企业生命之源，中小企业开展网络经济应该始终将企业商誉形象摆在第一位，应及时更新网站信息，丰富网络资源，为企业用户不断提供优质的服务，采取最新的网络媒体宣传手段和措施，宣传企业网站，扩大企业影响面，赢得客户的信任。

除了以上发展战略外，中小企业网络经济的健康、有序发展还需要有相应的政策、法规、制度，需要政府建立安全认证机构等网络经济环境，并制定配套的优惠政策，来促进和协调我国网络经济的发展。政府还要在信息的标准化方面做大量的工作，要制定标准化规范，而且要让企业都能够学习和了解。

在网络经济时代，中小企业面临的是全球化的竞争。中小企业要想生存和发展，除了通过网络树立企业形象，开展网上营销外，最根本上的还是以因特网为核心的信息技术在企业生产经营管理各个环节的全方位应用，应充分考虑企业的产品和服务特征、客户的需求、市场分布技术等各项资源的情况，分阶段、分步骤，由点到面、由浅入深推进网络经济的发展。

耿先锋:新形势下中小企业发展战略的再思考：经济与管理，(5）：28～29（2004）

张家龙:网络经济发展初探：科技资讯，（2）：216（2007）