微信,我还能爱你多久
2014-07-07李峥巍张舵
李峥巍+张舵
沟通便利,却加剧了信息泛滥;分享快乐,却增添了过度曝光的烦恼。微信如日中天之时,用户的无奈也与日俱增。
三年用户规模达六亿,尽管微信以前所未有的速度缔造了社交平台的新时代,但不少日益疲惫的用户却在心里暗自发问:“微信,我还能爱你多久?”
微信“绑架”生活
“对我来说,微信的虚拟与真实已经没有界限,我算是深受其害!”北京白领魏康(化名)一年前经朋友介绍,开始使用微信。起初,他把微信当做是生活的一剂“调味品”。然而,接下来的几个月,这个“调味品”却变了味。
魏康身边的上司、同事都渐渐用微信取代短信。老板的一句“微信上也可以交流业务”,更是让各部门先后开设了几十个工作群,魏康也被陆续拽入二十多个群。
魏康发现,微信变相加重了自己的工作负担,也拉低了工作效率。“以前需要处理电话、邮件和短信,现在还得加个微信,而且是信息量惊人的微信”。仅一个上午,他就需要抽出近一个小时来回复、处理微信群和好友的信息。
魏康拿出手机展示,十几分钟没刷新,他的几个群就有几百条未读信息。“如果领导在群里说点什么,自己没看见,那就耽误正事了”。
更令魏康难以接受的是,微信模糊了工作与生活的界限。“晚上10点之后,领导还会布置任务;即便假日在外,同事也在讨论工作。可以说,我已经被微信绑架了”。
于是,“盯防微信”成为魏康每天从早到晚的大事。他说,自己的工作时间被拉长,生活乐趣被冲淡。无奈之下,他退出了部分聊天群,但却不得不坚守工作群组。
在网上,与魏康有同样感受的用户不在少数。网友“徐州葛猛要减肥”留言表示,不同于QQ可以注册一个工作专用号,微信号基本上是唯一性的,它却慢慢变为“工作工具”,很难接受被微信“绑架”在工作环境之中。
朋友圈还能刷出存在感吗
近日,90后大学生小李在微信朋友圈留言:“我刷的不是朋友圈,而是存在感。但如今,存在感已不再,我也不必再刷,别了,朋友圈。”小李随后删除了自己朋友圈的剩余内容。
同小李一样,不少用户也渐渐对微信朋友圈失去兴趣。究其原因,用户增多带来的私密性减弱以及内容良莠不齐、有用信息减少等,都让用户渐行渐远。
在微信朋友圈,短短几句话,却能畅抒胸臆,并可指定给谁看、只看谁,朋友圈俨然成了不少用户说悄悄话、吐槽、抱怨的私密空间。
然而,随着微信用户规模呈几何级增长,现实社交圈已经与虚拟朋友圈高度重合。于是,不少用户发现,发什么、不发什么的顾虑越来越多。微信用户“lse琳琳”说:“发圈要顾忌朋友、同事、领导的想法感受,与其语带保留地发个虚伪感想,不如不发。”
此外,微信朋友圈也渐成广告软文、心灵鸡汤、盲目点赞的聚集地,甚至不法分子也把朋友圈当做行骗的新渠道。
网友“HX疯爱”说,朋友圈里有卖各种包包、衣服的,都被“刷屏”了。网友“老童在上海”更是具体列举了朋友圈中的大致套路:“大多数是转帖,养生、心灵鸡汤、日常起居,转载的人生感悟、情感抒发,并配着艳丽的图片,以及晒自拍、晒美食……”
更有甚者,通过集赞换旅游、换服务、换产品等噱头来推广盈利。但集赞数量达到要求,服务需要兑现时,消费者却屡遭“跳票”。相关专家也强调,朋友圈需要得到监管,否则,如果仅靠信任来运行,它很可能成为诈骗孳生的温床。
微信,我还能爱你多久
其实,早在今年2月,中央财经大学教授黄震的“退群宣言”就曾引发关注,掀起“微信遭遇滑铁卢”的讨论。
黄震写道:“微信已绑架了生活,已有微信群和信息量太多,每天无法读完和回复……我准备先退出几百个微信群,尝试在微信上闭关静修两月。刚刚退群手指都按麻了!”
这引得很多人开始思考,微信到底还能走多远?有网友认为,微信进入瓶颈期,需要创新来增强用户黏性;也有网友分析,微信要突破,实在很难,因为这是微信的“结构性矛盾”所决定的。
微信自媒体账号运营者熊锋琦分析,一般而言,用户会选择用自己的唯一一部终端注册一个微信号,往往和手机号高度关联。这就意味着,通过手机号能找到的你,便是现实生活中人们认识的你。这不同于QQ的匿名虚拟属性,也有别于隐身、离线等状态。“说白了,微信很大程度上是实际社交关系的延伸”。
在这种情况下,如果你被要求谈谈工作、说说想法,或者被要求加入一个群组,你都无法拒绝,或羞于搪塞。难怪黄震特别指出:“强烈要求对微信群邀请入群规则进行修改,拉入前须经本人同意。”显然,熟人群聊之间,恐怕难以做到“情况不妙,撒腿就跑”。
艾媒咨询CEO张毅认为,从以前的开心网、人人网到微博的发展历程来看,快速普及、深受欢迎的产品,往往也面临快速衰落的可能。这就要求微信团队不断思考和了解用户需求与体验反馈,并及时调整产品设计、服务,才能提升用户的黏性。
张毅认为,现在还很难断言用户对微信的忠诚度会维持多久。不过,一些细小的调整,如“入群需征询本人意见”等改进,或许会重拾一部分消费者的信心。
(摘自2014年5月7日《新华每日电讯》)endprint