关于任意显电话实现方式的分析及防范建议

黄宇 张友刚 陈明

【摘要】 任意显电话本身具有欺骗的性质，对被呼用户进行了欺骗和误导，造成被呼用户上当受骗，此行为已严重违法违规。研究分析任意显电话实现方式很有必要，将有利于打击并防范此类情况的发生。

【关键词】 任意显 防范

目前不法人员利用网络或系统平台随意改变主叫号码显示，造成很多用户上当受骗，遭致财产损失，已引起了社会各方的高度关注，为研究有关“任意显”问题，综合各方资料，对“任意显”问题产生的原因进行了分析，分析结果如下。

一、任意显电话实现的方式

任意显电话实现的方式有两种，一种是采用回拨原理来实现，另一种采用VOIP电话来实现。

对于回拨实现方式，需要任意显用户预先在系统平台上设定好需要显示的主叫号码，在任意显用户发起呼叫后，呼叫马上被接入到系统平台，经系统平台识别成功后会立即挂断该呼叫，马上回拨刚刚呼入的任意显用户，任意显用户接听后，然后根据系统平台提供的自动语音提示进行拨打被叫方号码的操作，接下来的呼叫由系统平台来负责接续，同时系统平台向被叫用户侧发送任意显用户预先设定好的需要显示的主叫号码，在被叫用户侧来显上显示非真实的主叫号码。

对于VOIP电话实现方式，任意显软件平台采用服务器和客户端组网模式，任意显用户在接入互联网的普通PC终端上运行客户端软件，在输入登录账号和密码进行成功认证后，进入到服务器侧，在服务器侧预先设置好需要显示的主叫号码，然后直接根据客户端提供的拨号软件工具拨打被叫电话号码，在互联网上发起VOIP电话呼叫，该呼叫首先被接续至任意显软件服务器侧平台，经过任意显软件服务器侧平台技术处理后，向被叫用户侧发送出来的是预先设定好的需要显示的主叫号码，在被叫用户侧来显上显示非真实的主叫号码。

二、任意显电话实现的条件

对于以上两种实现方式，要实现电话任意显功能，都需要具备一定的条件才能实现，尤其是需要借助通信运营商的网络来实现。

对于回拨实现方式，不仅仅需要借助系统平台，还需要通信运营商提供系统平台的接入码号以及接入中继电路；采用VOIP实现方式，需要具有提供任意显示号码功能的软件平台支持，该软件平台服务器端还需要与通信运营商网络通过IP或中继方式进行协议互通，只有具备上述条件，任意显用户在接入互联网的普通PC终端上发起的VOIP电话呼叫才能经由软件平台服务器与通信运营商网络互通的路由落地到通信运营商网络被叫用户侧。

简而言之，通信运营商提供了任意显用户发起的VOIP电话落地的服务，此通信运营商不单指国内的通信运营商，也有可能是境外的通信运营商。诈骗电话由境外运营商提供接入后，再由我国国际长途局接入国内电话网，最后到被叫用户侧落地。

三、防范建议及措施

为防范上述“任意显”问题的产生，站在行业的角度，特提出如下建议及措施：

（1）要求通信运营商与服务提供商签订的协议中规范管理接入通信网络的平台业务经营许可范围、呼出的主叫号码段范围，不允许提供国家及国家主管部门禁止的各类违规服务；尤其是加强企业DID局、企业小交换机等交换设备呼出主叫号码的规范管理，防止任意显呼叫由企业DID局、企业小交换机引入；

（2）通信运营商应强化话务监测分析机制，建立了重要话务日分析制度，对本地、长途话务流量等关键话务环节每日进行分析，并进行同期环比或邻比分析，及时发现话务的异常波动，并督促内部相关部门对流量异常进一步跟踪查找，防止任意显话务从本网内非法接入；

（3）要求通信运营商承担一定的社会责任，利用信令监测系统对其网络上的呼叫加强监测，及时发现超频次呼叫等异常号码，并利用交换机黑名单设置功能等技术手段对高度疑似诈骗电话进行拦截或屏蔽处理，打击并遏制任意显电话诈骗行为大量发生；

（4）加强通信运营商与公安部门之间的监测数据共享机制，建立相关的防欺诈语音提示平台，平台一旦检测到疑似诈骗呼叫号码，及时向被叫用户播放防诈骗的提醒语音，避免用户上当受骗。

四、结束语

打击和防范任意显电话，不仅是通信行业领域需要加强监管，同时还需要其它行业（如：电视媒体、银行、公安）配合加大防范宣传力度，避免更多的用户上当受骗。