高职院校大学生信息素养现状调查研究——以芜湖职业技术学院为例

曹玉娜

（芜湖职业技术学院汽车工程学院，安徽芜湖241003）

高职院校大学生信息素养现状调查研究
——以芜湖职业技术学院为例

曹玉娜

（芜湖职业技术学院汽车工程学院，安徽芜湖241003）

随着信息技术的进步，网络环境的复杂化，信息素养成为当代大学生的必备素质之一。文章主要对信息素养涉及的四个方面：信息意识、信息知识、信息能力和信息道德以及大学生上网现状进行问卷调查分析，针对存在的问题进行原因分析并提出了信息素养培养的若干对策。

高职大学生；信息素养；现状；调查；信息素养教育

随着互联网的普及，特别是近年来信息技术与通信技术的结合，移动上网成为可能。这满足了人们随时随地畅享网络的需求，给生活、工作、学习带来了极大便利，特别是高学历人群（大专、大学本科和研究生学历）对移动上网有着更高的需求[1]。校园里，随处可见大学生低头摆弄手机的身影，他们习惯于借助论坛、QQ、微信、飞信、微博等平台随时随地分享学习心得，增长社会经验，了解外面世界。

大学生在享受网络带来便利的同时，也正面临着一些困惑和难题：“生活在信息的海洋里，却忍受着知识的饥渴”是对当代大学生渴求知识但却难以驾驭海量信息的形象描述；面对铺天盖地的垃圾信息、虚假广告、虚假招聘、病毒文件等难以辨其真伪，上当受骗甚至陷入传销组织的案例时有发生[2]；学子们网上滔滔不绝，精力旺盛，网下却寡言少语，精神不振，由学习、就业带来的压力无法及时排解等相关网络问题层出不穷。大学生成为网络的主要消费群体已是不争的事实，如何合理地引导大学生正确使用网络，发挥网络优势，最大限度地消除网络对大学生带来的消极因素显得极为重要。目前他们的真实上网现状如何，是否掌握了一定的信息知识，是否具有一定的信息处理能力，能否自觉遵守网络道德，文明上网。带着这些问题，近期我们选取了国家示范高职芜湖职业技术学院的大学生作为样本，通过问卷调查了解当前高职大学生的真实上网现状以及信息素养现状，以期为大学生的信息素养教育提供合理化建议。

一、问卷调查基本情况

此次调查共发放问卷300份，回收295份，回收率98%，有效问卷293份，有效率99%。问卷在各个系采用随机发放形式，且回收率较高，所以该样本具有一定的代表性。调查数据用SPSS16．0进行统计分析。

调查对象涉及到文科、理工等不同学科，题目为封闭式问题：一般来说信息素养主要包括信息意识、信息知识、信息能力、信息道德等四个方面，该问卷调查也主要围绕这四个方面的问题以及当代大学生的上网现状展开。调查样本的性别构成情况是男生占45%，女生占56%；年级构成情况为大一54%，大二22%，大三23%；专业构成情况为文科24%，理工科36%，其他（管理、艺术、经济）占40%。

二、问卷调查结果分析

（一）高职大学生上网现状

对于当前随处可见大学生上网的现象，首先对他们的上网工具进行调查。表1表明大学生利用手机、平板等移动终端上网几乎占到了一半。此结果在我们的预料之中，当代90后大学生是伴随着网络成长的一代，他们有着优越的学习环境和先进的学习工具，人手一机，上网成了他们生活的重要部分。

表1 您主要使用什么设备上网

从表2可以看出，绝大部分（82%）的学生平均每天上网时间超过1个小时。这充分说明了他们上网的高频性，这也与“您对网络的依赖程度”一题的调查结果“有一定依赖”和“相当沉迷”占到48%的结果相一致，网络“依赖症”已较为普遍。我们接着对上网的时间进行调查发现，利用课堂时间上网的竟占到19%，这个数据给我们再次敲响了警钟。随着3G移动上网的便利，大学生在课堂上上网的不良风气在校园漫延，既违反了课堂纪律，也严重影响了教学效果。由此可见，引导大学生在恰当的时间能快速有效地获取需要的信息并能对信息进行加工处理的信息素养教育显得尤为重要。

表2 您平均每天的上网时间

接着对大学生上网所进行的主要活动进行了调查，如表3所示，有少部分学生（16%）以学习为重，上网是为了搜索有关学习的信息资料，借助网络学习，大部分（60%）学生每天至少花上一个小时用来浏览网页或是聊天娱乐，并且有部分学生占用的是课堂时间（19%的学生利用课堂时间上网）。

表3 您上网所进行的主要活动是

表4数据显示，有一小部分学生（8%）已相当沉迷于网络，这已严重影响到了他们的学业和身心健康发展。

表4 您对网络的依赖程度

上述数据表明，当前高职大学生对网络有较强的依赖度，并且开始转向用手机、平板电脑移动上网，上网主要以浏览信息、聊天娱乐居多，学习仅占极少部分。

（二）高职大学生信息意识的理解程度

在“您知道什么是信息吗”一题中，持否定回答的占到17%，可见有部分大学生连“信息”这个最基本的概念都不知道，更谈不上信息素养的具备。不仅部分大学生对“信息”概念没有一个清晰的认识，对生活中的新信息“不大关心”的也大有人在（36%），这些数据再次说明了大学生信息意识严重缺乏，不知道自已需要什么信息，面对海量信息也无所适从。与此同时相当一部分学生（36%）对信息素养这个概念不清楚，而58%的大学生仅是“听说过，大概知道其意思”。这充分说明了当前高职大学生信息素养的严重缺乏，信息素养教育刻不容缓。

（三）高职大学生对信息知识的了解程度

表5数据显示，在谈到一些诸如“信息超载”“信息侵犯”、“计算机犯罪”、“网络安全法律法规”等信息知识时，“不了解”、“一般了解”的占绝大多数，信息知识的缺乏程度可见一般，这就导致他们在上网过程中很难真正做到“文明上网”；对“文献数据检索”“完全了解”的仅占13%，表明他们平时很少在网上进行文献检索，而文献检索是大学生必备的基本技能之一，只有学会搜索基本的文献信息，接受过良好信息素养教育的人，才能在信息社会中表现出极大的潜力和创造力，在社会竞争中处于优势[3]。

表5 您对信息知识的了解程度

（四）高职大学生信息处理能力具备程度

表6、7表明，大部分学生基本上会使用常用搜索引擎，能进行简单问题的搜索，但真正使用搜索引擎解决一个问题时，又表现出力不从心：在问到“您是否能综合不同情况，搜集多种信息，从而解决实际问题”选“不能”的占到12%，“偶尔（试过一两次）”占到58%，“能（经常这样）”仅占30%，说明还有相当一部分学生在网上并不能搜到自己需要的信息。

表6 互联网上的垃圾、欺诈以及违法信息您能否加以辨别

表7 你是否会使用百度、谷歌等搜索引擎获取解决问题的办法

除了课堂，图书馆和网上电子资源是大学生学习的重要知识来源，他们能灵活运用图书馆的馆藏资源吗？当问到“您经常到图书馆查阅资料吗？”选“经常去”的占到5%，“有时去”占到32%，“很少去”和“不去”的占到63%，这个数字令人吃惊。图书馆是信息资源的重要宝库，既有传统的纸质资源，还有电子资源，从中文到外文，从图书、期刊、学位论文、标准、专利、科技报告一应俱全，并且电子资源的数量日益剧增[4]，成为大学生获取知识的重要渠道，但得不到很好利用，造成资源浪费。这种现状可能与专科生毕业论文较易通过，对文献查阅要求较低，导致对图书馆电子资源使用率偏低有关，本科院校可能会好许多。

由于大学生不经常到图书馆查阅资料，所以当问到“您对图书馆的馆藏结构、功能熟悉吗”，回答“很熟悉”的仅占5%，“很陌生”和“不感兴趣”的占到近一半（49%）。加强大学生信息检索能力培养，从而提高其对信息的应用和创新能力是当代大学生需要培养的素质之一。

（五）高职大学生对信息道德的认识程度

表8、9数据显示，大学生对有关信息道德知识严重缺乏，“不知道”选项占多数，并且对“非法截取他人信息或非法破坏他人网络或在网上散发病毒的行为”赞其“技术高超”的大有人在（9%）。大学生信息道德现状令人堪忧，很容易在不自觉中“触犯”网络法律法规，大学生信息道德教育必须提上日程。

表8 大学生对信息道德的了解程度

表9 对非法截取他人信息或非法破坏他人网络或在网上散发病毒的行为

通过上述对高职大学生上网现状、信息意识、信息知识、信息能力、信息道德等方面的信息素养现状进行调查分析，我们可看出当前大学生信息素养有满意的一面，他们认识到信息的重要性，有对信息知识的渴求。但也有担忧，他们缺乏相关的知识和技能，信息道德也有待提高[3]。

三、高职大学生信息素养缺乏的主要原因

（一）受重实践能力、轻理论教学的人才培养目标影响

高等职业教育以培养面向社会、面向企业的技能应用性人才为主要培养目标。高职教学过程中普遍存在重视学生的动手实践能力，忽略基础理论知识的传授，理论知识“够用即可”的思想使师生逐渐形成了“轻视”理论的错误思想。

在计算机课程的教学过程中，信息素养知识在课堂教学中经常是用三言两语带过，几乎很少强调学生的信息素养意识的养成、信息素养知识的获取等知识的教学考核，这就易形成大学生对信息素养概念了解极少的现状。

（二）专科生毕业设计以实践为主，文献搜索工作量较本科生低

专科毕业论文与本科生相比，无论在信息量的检索还是论文质量方面要求都相对低些，致使高职大学生不仅在平时较少进行电子资源检索（70%不会运用学校图书馆数据库），即使进入毕业论文撰写阶段，对图书馆电子资源利用率也偏低，经常上中国期刊网上查找资料的仅占到3.8%。

（三）图书馆信息素养培养功能没有充分发挥

信息素养的培养不是单靠几位计算机类课程教师的力量，信息素养的培养很大程度上依赖于图书馆对信息资源的检索、利用能力的培养，高校图书馆肩负着信息素养培养的重大责任。但从目前来看，《信息检索》课程及相关讲座在高职院校开设率极低，图书馆在大学生信息素养方面的功能没有充分发挥，学生对信息检索知识难于系统学习，图书馆资源利用率极低，不仅造成了资源浪费，也不利于大学生对知识的综合利用和创新。

四、高职大学生信息素养培养的对策

调查结果显示，当代大学生信息素养现状不容乐观：无论从信息意识、信息道德的认知程度还是信息知识、信息能力的掌握程度讲，加强大学生信息素养教育责任重大。

（一）重视课堂教育，加强相关课程的教学改革，提高学生基本素质

目前本专科院校都开设有《大学计算机基础》课程，但由于时间紧，任务重，教学内容大都围绕着考试，并且侧重于操作能力的提高，对于一些基础常识，如病毒的防范、个人信息安全、信息素养等基础知识大多一提而过；另外，非计算机专业的学生都有这样一个误区，学计算机课程就是为了考级，如此“功利”目的很难在学习相关课程时逐渐渗透信息素养教育，提高基本素质。在问到您对学校的计算机课程有何看法时，回答“为考级而学”的占到31.8%。可见，加强计算机课程的教学改革，将信息素养教育内容纳入到课程建设规划之中，并作为教学目标的重要部分，渗透到相关课程的课堂教学中，促使学生在点滴学习中日积月累逐步养成。

（二）增设与信息素养教育相关的课程

在问到“您上过文献检索的利用或听过相关讲座吗？”持肯定回答的占31%，否定回答的占到69%。此结果不是我们想看到的，《信息检索》课是大学生日常学习和进行知识创新的重要工具课程，而一些院校对于此类知识的教育仅限于“开学第一课”，后期却很难有让同学们带着问题去学习的相关课程或讲座，从而出现“经常上期刊网找资料”的学生仅占到3.8%的调查结果。当问到“如果学校将开设以下公共选修课，选择“大学生信息素养教育”的占到11.8%，选“网络信息检索与利用”的占到27%，“论文写作与资料查找”的占到8.7%，选“现代信息技术”的占到52.6%。可见，同学们对相关课程都有一定的需求量，其中选“现代信息技术”的人占到一半以上，而《现代信息技术》课程目前仅限于师范院校或师范类学生，其他院校或其他专业学生没有机会接触，他们有学习的渴求和愿望。网络信息的检索虽然是同学们上网经常做的一件事件，但由于没有经过专业的训练，仍有27%的学生希望能选上此课程。可见增设与信息素养教育相关的课程作为学生的选修课，对提高学生的信息检索能力乃至信息素养有重要意义。

（三）发挥高校图书馆优势，营造信息素养教育的良好氛围

已有调查数据表明，高职大学生对图书馆的利用效率极低，“很少去”和“不去”图书馆的占到63%，这是多么大的资源浪费。图书馆是高校文献信息中心，拥有丰富的文献资源，既是学生专业学习、拓宽知识的第二课堂，也是培养学生信息素养的主要地方[5]。加强图书馆馆藏结构、功能和网上资源的宣传力度，让学生了解和认识图书馆以及网上文献数据资源库，从而主动去接近它，应用它。在学习应用过程中，及时开展能解决文献查阅若干问题的相关培训与讲座，来增强其信息意识并提高信息检索能力。

（四）举办相关的主题班会、知识讲座、知识竞赛等宣传活动，弥补课堂教育的不足

仅仅借助课堂教育和图书馆人员的推动作用还远远不够，信息素养教育应是全体任课教师包括辅导员的责任，只有将信息素养培养渗透在各门课程学习和各种活动中，举办相关的主题班会、知识讲座和竞赛活动，使学生在轻松的气氛中去理解和掌握，效果会更好。也只有疏导教育，同学们才能逐渐养成良好的上网习惯，形成以学业为重，改变课堂上网的不良风气。渐渐学会遵守网络法律法规，文明上网，并练就一副“火眼金睛”，辨别网上信息真伪，心装版权意识，尊重别人劳动成果的意识。

（五）制定信息素养评价标准

国外已制定了一系列针对不同年龄阶段学生的信息素养评价指标，它是培养大学生信息素养的重要依据。而我国除了“北京地区高校信息素质能力指标体系”外[6]，全国性的权威指标体系目前还是空白，这严重制约了大学生信息素养培养教育的步伐，只有“目标”明确，学生才有更大的动力去学习掌握，也才能推动整个国人的信息素养水平，使更多的人在信息社会中变得更加积极和主动，不再是信息的“奴隶”，呼吁相关部门尽快出台符合我国实际的大学生信息素养标准，将大学生的信息素养培养推上一个新的台阶。

五、结语

信息素养培养是一个长期的系统工程，学校教育是基础，高校应充分认识到信息素养教育的重要性，将信息意识、信息知识、信息能力和信息道德纳入到人才培养目标中，作为学生的一项基本素质，才能将大学生培养成适应时代需要的信息化和创新性人才。与此同时，还需要社会、家庭等方面的通力合作，长抓不懈才能完成。

[1]张爱丽，张红岩.3G时代对大学生信息素质的影响及提升对策的研究[J].中国轻工教育,2012(1):43-45.

[2]凤凰网[EB/OL]．（2003-05-19）[2003-07-12].http:// news.ifeng.com/photo/hdsociety/detail_2013_07/12/ 27428283_0.shtml

[3]杨洪秀．大学生信息素养现状调查分析与研究——以沧州师范学院为例[C].河北省教师教育学会优秀课题成果论坛论文集，2012.

[4]周慧.3G时代移动上网行为与信息素养教育[J].中国轻工教育，2011(1):81-83.

[5]胡英俊．当代大学生信息素养现状与培养途径探究[J]．陕西教育：高教版，2013（1）:152-155.

[6]王运显．国内外信息素养指标体系比较研究[J]．科技情报开发与经济，2011（26）：102-105.

责任编辑：吴强

Study on the Information Quality Education for Students of Vocational Colleges——A Case Study of Wuhu Institute of Technology

CAO Yuna
(Department of Automobile Engineering,Wuhu Institute of Technology,Wuhu Anhui 241003,China)

With the development of information technology and completed network environment,it is important for the students to have information literacy.The paper surveys information literacy about information consciousness,information knowledge,information ability,information ability,information morality and the status of on-line of vocational colleges students based on the questionnaire.In view of existing situation the paper has put forward measures and strategies to conduct information literacy education among the vocational college students.

vocational college students;information quality;status;survey;information quality education

G641

A

1673-8004（2014）03-0145-05

2013-09-16

本文系安徽省2012年哲学社会科学规划课题“缺失与重建——中国传统文化在当代大学生信仰重塑中的价值研究”（项目号：AHSK11—12D355）和芜湖职业技术学院2013年度院级立项项目（项目号：wzyrw201302）的研究成果。

曹玉娜（1980-），女，河南渑池人，硕士，讲师，主要从事教育技术学研究。