生产管理“一联一”人本管理“一对一”狠抓基层夯实基础和谐共创人企共荣

刘铁洪

近年来，特种油开发公司基层热注站从生产实际出发，牢牢抓住注汽管理和队伍建设10个方面的重点工作，不断规范管理、总结经验，形成了具有注汽行业特色的“联对”工作法，通过“注汽生产一点一巡、经营分析一方一算、安全提示一班一讲、设备维护一月一保、质量监督一项一检” 狠抓基层夯实基础，不断提升管理水平；通过“班站建设一岗一责、员工意见一事一议、特情信号一人一访、技能培训一季一赛、站务管理一月一会”，打造出一支过硬的员工队伍，营造出和谐共创人企共荣的良好氛围。

生产管理“一联一”

生产管理“一联一”就是对生产运行、经营管理、安全环保、设备保养和质量管理五个方面的工作，以五项基本制度作为保障，通过简便易行的工作方法加以执行。

注汽生产一点一巡----巡回检查制度是保证注汽生产的一项基本制度，直接影响安全生产和平稳运行，是注汽运行工日常最重要的工作之一。因此各热注站针对不同岗位确定了22巡回检查点和32风险控制点，制定科学的巡回检查路线图和风险点源控制图，定人、定时、定线，进行一点一巡查，使基础管理工作得到了有效落实。据统计全站90%以上的生产异常、设备故障和安全隐患都是日常巡检中被发现的，2013就曾多次避免了故障停炉和安全事故的发生。

经营分析一方一算----单耗经营分析制度是有效控制注汽成本的有效途径。针对注汽站来说主要有天然气、水、电和材料四项单耗，通过每月对四项单耗进行分析对比，可以准确地把握注汽量与成本之间的生产矛盾，找出管理的薄弱环节，使节能挖潜工作有的放矢。去年入冬以来，注汽损减量大幅增加，各注汽站采取“闪蒸法”代替端点放汽，节省有效高干度蒸汽0.8万方，为公司节省注汽成本70多万元。

安全提示一班一讲----安全提示是有效预防员工麻痹大意的不安全心理和强化安全生产意识的一个有效的工作方法。多年来热注站一直坚持在班前会上对当日天气情况、重点工作、施工项目、个别员工和设备情况可能出现的安全问题进行有针对性的安全提示，做到安全提示挂耳边、安全警钟鸣心间。通过班班讲、天天讲，使广大员工的安全意识不断增强，使有感领导、直线责任和属地管理的安全理念得到了进一步落实。

设备维护一月一保----为了最大限度减少停炉次数，严格落实设备保养制度，把日常例行保养与每月定期强制保养相结合，按照“十字”保养法的要求，逐项对照、逐一保养。有计划、有组织地做好停炉检修工作，重点对水泵、油泵的机械密封，柱塞泵盘根、阀片，润滑油，柱塞泵皮带等易损耗部位及炉管使用情况在停炉期间必须检查整改，杜绝人为故障停炉，尽最大限度减少瞬间停炉，提高注汽时率。各站设备故障率逐年下降0.08个百分点，始终控制在0.1%以内。

质量监督一项一检----注汽质量是超稠油生产的重要保障，该站瞄准注汽干度硬性指标，严格执行《注汽系统管理考核标准及管理办法》，岗位员工对注汽干度、软化水质量、各项生产参数作为注汽质量的重要保证，做到一项一检；中心站设立流动质检员，对当班员工质检情况进行抽查，并纳入当月考核，逐渐形成了完善的质量监督管理体系。

人本管理“一对一”

人本管理“一对一”就是把班站建设、队伍管理、思想工作、技能培训和民主管理工作，通过具体的日常管理活动加以实现。

班站建设一岗一责---- 针对点多面广的工作实际，针对区域重点部位细化责任到点，落实责任到人，明晰岗位职责，制定责任点检查标准，按标准进行日常管理和保养维护。做到了“处处有归属、岗岗有责任”，使班站管理不断细化。实施责任追究制，增强制度的执行力。每月定期对责任点进行检查考核，追究责任人，并进行责任问询，做到举一反，三避免重复问题的出现，促使管理水平不断提升。

员工意见一事一议----首先通过举报电话、意见箱、QQ群、季度征集意见表，畅通员工意见征询渠道；通过区站务公开板、民主管理会，畅通意见答疑反馈渠道；建立四本员工档案，结成员工工作帮扶对子、困难帮扶对子和心理帮扶对子，畅通联帮互助渠道。2011年处理员工意见4大类38条，内部解决29条，上报9条。在《注汽风采》简报开辟“回音壁”专栏，对员工的疑惑进行解答反馈，做到了“件件有回音，事事有着落”。员工对非政策性问题的处理结果满意率达到了100%。

特情信号一人一访----特情员工是队伍管理的工作重点，针对特情、特困、特长、特优四类员工，建立谈话记录，了解员工的家庭自然状况、兴趣专长、缺点爱好及员工的思想观念、工作状况。从员工的消极情绪、不满情绪中找出队伍和管理中存在的问题，发现症结，对症下药，排除员工队伍中的不稳定因素。通过谈话开展经常性思想交流和情感互动，做员工的知心人、贴心人。

技能培训一季一赛----各注汽站新工艺、新设备应用广泛、科技含量高，要求岗位员工有较高的技术水平。各站立足员工培训基地，积极开展“小练兵、大比武”活动。通过理论培训“面对面”、实际操作“手把手”、岗位练兵“强对强”的培训模式，提高员工的岗位操作技能，每季开展一次技能竞赛检验学习效果，为员工提供岗位成才和展示技能的平台，调动了广大员工学习的主动性和积极性。

站务管理一月一会----两年来，各注汽站逐步建立了民主管理会长效机制。通过每月一次的班站民主管理会，集中反映解决群众关心的热点、焦点、难点问题；共同研究讨论班站在生产、经营及各项管理工作存在的困难和解决办法；认真收集员工提出的合理化建议和群众挖潜措施，使广大员工有了家的责任感和归属感，积极主动地参与到班站管理中来。

“联对”管理法自应用以来，注汽站各项管理工作水平得到了进一步提高。连续两年超额完成作业区下达的注汽任务，吨汽成本始终控制在计划指标之内，多次获得特油公司最佳班站、安全环保先进集体、模范职工小家、优秀党支部等荣誉称号，迎接油田公司级以上参观检查20余次，受到了各级领导的一致好评，为超稠油开发事业做出了突出贡献。endprint