立标冬梅站 在“跟班实践”中探索创新与提升管理的方法研究

企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。先进的企业管理使企业的运作效率大大增强；让企业有明确的发展方向；使每个员工都充分发挥他们的潜能；能树立良好的企业形象，为国家和企业多做实际贡献。立标、对标管理作为一种科学的经营和管理方法，它对于企业的绩效提升以及管理水平的提高都具有积极的影响和作用。辽河油田公司曙光采油厂热注作业一区党总支利用自身优势，以全国巾帼示范岗“冬梅女子注汽站”为标杆，开展“立标冬梅抓管理，跟班实践促提升”活动，弘扬冬梅精神，打造责任热注，推进管理提升，通过对标管理方法，增进基层员工的不断学习，时刻适应竞争环境，并对自身行业的不足进行更新和创新，在不断地更换目标过程中形成一种持续往复的学习改进过程，打造“为油井负责，为产量着想”的责任热注形象。

一是启动宣贯定标立规范。作业区组织基层管理干部召开了 “立标冬梅抓管理，跟班实践促提升”活动启动大会，明确活动目的与意义。此项活动旨在提高基层班站的执行力和管理能力，提高全体员工的思想素质和政治素质，学先进、赶先进、当先进，通过“一花唤醒百花艳”，使个别的积极因素转化为倍增的集体效应，激励和带动全体员工和集体成为先进典型。通过“跟班实践”，学习“冬梅”管理内涵，可以培养员工树立责任意识、育心立德；锤炼责任行为、严谨立身；打造责任形象，提素立功，从而夯实基层组织建设、优化基础管理、提升基本素质，引导员工以高度责任感和使命感在服务全厂稠油上产中敬业奉献、感恩回报、建功立业。

二是跟班实践对标找差距。活动启动后，基层各班站按照作业区制定的运行计划表，挑选基层班站长和不同岗位业务过硬、作风过硬的骨干到冬梅女子注汽站进行跟班实践学习一周，学习人员学习期间完全脱离原站原岗工作，以冬梅站一名普通员工的身份成为冬梅站大家庭的一员，学习体会冬梅站的日常工作，从进站的属地讲解、早会安排、严谨的交接班到设备保养维护的整个生产流程，零距离学习冬梅站的“5A”现场管理标准及管理六法的落实、属地管理的责任和文明礼仪的素养等。跟班实践人员到冬梅站学习不仅是观看和参观，更重要的是融入到冬梅站，参加冬梅站日常工作的每一个环节，亲自操作，亲身体会，学习先进，赶超先进，通过“一帮一”师带徒的跟班形式，从细节中发现自身的差距和不足，改进自己的工作方法和工作作风，全面提高自身的政治思想素质、业务知识水平和实际工作能力，从而在全员中形成交流一个人，激活一班人，带动一片人的工作局面。

三是座谈讨论达标挖潜力。为使每名跟班实践人员学有所获、激发自身的学习潜力、最大程度地消化吸收所学的标准流程等，同时传授带动其他没有进行跟班实践的员工。每批轮岗跟班实践人员学习结束后要进行总结，首先在自己班站进行经验分享，分享一周跟班实践内容和自身的感受和体会。然后撰写心得体会文章，在中心站召开经验交流会，分享实践心得，最后将学习内容及心得体会制成多媒体课件在作业区的体系大会上将自己的学习心得与大家分享，同时与其他学员进行对比，实现寻找差距、资源共享、推动管理升级。在分享会上，学员们向大家展示了“什么才是标准，什么才是规范”。冬梅站小到一个扳手、一个螺丝的摆放都做到横成线、竖成行，标识清晰、责任到人，设备卫生一尘不染、资料数据一字不差、按章操作一项不漏、岗位巡检一丝不苟，工作的高标准、严要求体现着“对设备操作要有压力表一样的精度”，规范的礼仪和微笑体现着“对同志要有炉膛火一样的温度”，这是跟班实践学员自一周学习后的共同心理感受，同时，他们也指出自己班站在设备管理、班站建设、流程操控等方面存在的不足，并下决心一定要将冬梅站的优秀做法应用到自己的班站，并加以改革创新，努力赶超冬梅站。

四是整体推进促标提效能。为了提升作业区的整体水平，推进作业区的健康稳定发展，使作业区的日常生产经营工作更加井条有序，作业区充分利用实效的载体来达到整体推进促标提效能的效果。一是利用“管理提升大讲堂”的平台由管理人员定期开展核心价值观教育、管理知识、EAP心理健康等方面专题讲座，从思想道德教育、业务素质技能及心里健康素质教育等多方面培训，激发员工忠诚爱企、敬业爱岗、乐观向上的正能量；二是作业区适时组织“管理经验分享会”，由冬梅站员工为基层骨干传授“管理六法”在推广实践中要领和重点，为其他班站提供直观的启发和借鉴，同时其他班站将本站先进而有效的管理方法在会上进行分享，其中涌现出巧用“三项举措”提升员工操作技能上水平、 “三点”切入，提升精益管理等一系列优秀管理方法；三是作业区召开“立标冬梅抓管理 跟班实践促提升”活动推进会，对活动中涌现出的先进个人和先进班组103中心站开展经验交流和事迹宣讲，主要是结合跟班实践所学、所感、所悟及自己的岗位实际工作与大家一起交流，拓展思路、取长补短、共同进步，推动作业区各项工作全面迈上新台阶。

通过实施对标管理，开展“立标冬梅抓管理 跟班实践促提升”活动，推进全区管理提升，管理平台更加规范，管理标准更加严格，管理目标更加明确，管理措施更加具体，管理效果更加显著，实现了班组管理的科学化、制度化、规范化。通过点对点、面对面的传递方式，达到相互交流学习，共享管理好方法、好经验的目的，更好地提高了基层管理干部的政治思想素质、业务知识水平和实际工作能力，从而在全员中形成比、学、赶、帮、超工作局面。员工们鼓舞士气、激发斗志，形成了上下同心协力、攻坚克难、科技创新、管理增效的良好氛围。

作者简介：刘志新，辽河油田公司曙光采油厂热注作业一区党总支书记。