论文化志愿者服务制度建设

高冰

（营口市西市区文化馆，辽宁 营口 115000）

论文化志愿者服务制度建设

高冰

（营口市西市区文化馆，辽宁 营口 115000）

党和政府对“文化志愿者”工作非常重视，为了充分发挥这支队伍的作用，要建立科学的管理制度建。重视发挥他们的专长，虚心听取他们的意见，设法满足他们从事志愿工作所需要的条件，为他们创造一个和谐的文化工作环境和氛围。

文化志愿者；队伍征集；制度建设

一、文化志愿者的概念内涵

文化志愿者是非职业性的业余文化工作者群体。文化志愿者以文化为取向，从事公益性的公共文化艺术服务，为他人为社会奉献自己的文化艺术才能，而不索取物质或金钱报酬。

二、文化志愿者的服务范畴及服务场合

文化志愿者服务范畴是服务场合群众文化活动，科学普及、宣传、教育、娱乐、群众体育等人民文化生活的各个方面。其场合在公共图书馆、公立博物馆、文化（艺术）馆、站范围内，协助这些部门做好公共文化服务工作。本文仅就文化（艺术）馆范围内的志愿者服务制度建设问题，谈谈看法和建设。

三、文化志愿者制度建设的必要性

“文化志愿者”要充分发挥作用，必须有制度机制的保障，使其常态化、规范化，沿着正确的轨道建设、发展、壮大、提高，融入宏大的文化人才队伍，为社会主义文化的大繁荣大发展提供人才的支撑。

四、文化志愿者制度建设的可行性

在群众文化活动中，有一批骨干力量，有一些能人，他们多年活跃在群众文化活动中，业余从事义务文艺辅导，做出了很大贡献，也生产出丰硕的成果。这就是文化志愿者。用制度把文化志愿者的作用加以定位，是新时代文化事业发展的需要，也是文化事业改革的一项创举。群众有这方面的积极性，也有这方面的人才资源，群众文化工作需要，因此制度的建设是可行的。

五、文化志愿者制度的科学性

文化志愿者队伍是一个以自愿组织起来的社会文化群体，是松散宽松的队伍，对这支队伍管理，要注意尊重他们。作为组织和领导这支队伍的部门需要多地位他们服务，重视发挥他们的专长，虚心听取他们的意见，设法满足他们从事志愿工作所需要的条件，为他们创造一个和谐的文化工作环境和氛围。在管理上注意这支队伍的特殊性、自愿性、更选性、流动性和灵活性。在制度和管理上遵循知识重视人才，注意做好“感情投资”。

六、文化志愿者队伍的征集范围

文化志愿者队人员构成，包括国家文化、教育、体育机构退休人员、教师、研究人员；专业文艺团体退休、改制离岗的专业文艺工作者；民间艺人；以及社会上、企业里、机关能在业余时间从事公益性文化服务的人士。以文化艺术为专长，以自愿服务为前提，以公益义务为取向，一切志愿为社会主义群众文化事业做贡献的人们。

七、文化自愿者管理制度的内容

（一）制度定制的原则

1.依照有关文化法规和群众组织法规重建，科学管理的原则；2.坚持自愿、义务服务的自愿性；3.统一指导协调、按市、县（区）、街道、乡镇、社区（村屯）分级管理的原则；4.坚持二为方针公益服务、方便群众的原则。

（二）自愿者的职能任务

1.丰富基层群众文化生活。

2.展示文化建设成果，以讲座、培训，对基层群众进行文化专题知识的辅导。

3.协助文化（艺术）馆，文化站组织群众性文化活动。

（三）文化志愿者的招募条件

1.具有优秀的思想品质，热爱群众文化事业具有职业道德和敬业精神。

2.热心公益，有志于社会主义文化事业、自愿服务。

3.具有集体主义精神，有队伍意识和集体荣誉感和事业心。

4.具备正确的文艺理论知识和文艺技能专长。

5.身体健康，能有一定的时间条件自愿从事文化服务。

（四）文化志愿者的福利

1.以“文化志愿者”的身份参加志愿服务活动。由市文化主办部门颁发《文化志愿者“职书”》。

2.参加上级机关部门组织的免费学习培训。

3.有权向志愿者的管理部门提出依意见建议。

4.享受政府有关部门给予志愿者的待遇和荣誉。

（五）文化志愿者的义务

1.遵守国家文化法科学法规和文艺方针政策。

2.履行志愿承诺，服务相关文化部门的管理和调度、完成服务任务。

3.不得以文化志愿者名义从事盈利的文化经营活动。

4.爱护文化志愿者的形象和声誉，不辱没文化志愿者的称号和政府文化部门的信誉。

（六）文化志愿者的激励

1.文化艺术会员，就为志愿者提供免费观赏演出和学习的机会。

2.文化主要部门要在一定的时间对志愿者进行表奖。

3.为文化志愿者建立档案，设志愿人才储库，进行电子网络化管理。经政府民政部门批准成立“文化志愿者协会”增强志愿者的组织凝聚力。

4.政府新闻媒体要宣传文化志愿者的先进事迹。

以上制度内容和执行机制根据工作的变化，发展随时进行增补和修订，使其更符合实际，更具科学性与可行性。

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1005-5312（2014）05-0206-01