车辆维修装备精细化管理研究

常亮

摘要：伴随着世界经济的快速发展，不仅使我国国内经济发生了前所未有的变化，同时也很大程度上提高了国内人民衣食住行的生活水平，进而人们对出行车辆的要求不断变高，而加强对车辆的维修管理力度，是保障人们生活水平的有效途径。车辆维修管理是一项涉及方面广泛、技术较为复杂、分工十分细致的工作，车辆维修装备精细化管理的出现是适应现代车辆专业化技术进步发展的需求。通过车辆维修装备精细化管理的概念展开论述，研究目前车辆维修管理的现状和问题以及管理的对策和建议。

关键词：车辆；维修装备管理；精细化管理；管理问题

中图分类号：F23文献标识码：A文章编号：16723198（2014）07012401

1车辆维修装备精细化管理的中心思想

车辆维修装备精细化管理的服务对象是车辆装备的运动操作能力，它的最终理想目标是能够有效的提高维修装备管理的功效和质量，科学的运用精细化管理的方法，通过进行实施简单快捷、精准细微的策划、组织和控制等方法手段，不断有效的提高改善车辆维修装备的管理质量，从而达到实现保障车辆维修装备管理工作的理想目标。精细化的车辆维修装备管理的中心思想内容是通过改善以往守旧的管理方式，将信息化的维修装备管理方法作为主要的支撑点，与此同时，将网络科学和微电子等技术成果加入到车辆维修装备管理体系之中，以有效加快管理体制的发展，并且建立公平科学的评价体系，进行实施量化的车辆维修装备管理。

2目前国内车辆维修管理体系存在的问题

2.1不通畅的信息反馈渠道

长久以来，因为不具有完善的质量信息反馈渠道，在车辆设计部门、生产制造厂家、维修厂家同车辆使用用户之间不能进行及时有效的沟通，各个部门之间信息不通畅，生产制造厂家未能及时完善新产品质量，维修厂家未能有效提高维修质量，车辆使用用户未能根据相关信息正确且妥善的维护自己的权益和正确的使用车辆。

2.2残缺不全的车辆维修数据

车辆维修业在维修车辆方面往往都具有丰富的实践经验和大量的维修数据，但是由于在管理思想方面缺乏充分的认识，使在维修车辆期间未能建立一个有效的系统对维修数据进行统计，致使不能收集和整理有参考研究意义的维修资料数据，这将会对日后开展的车辆维修定量分析和维修管理造成困难。

2.3车辆维修数据资料缺乏必要的管理规章制度

由于很多维修业在维修车辆过程中更加侧重于具体的技术问题，往往忽视了维修的规章管理制度，缺乏做数据资料收集管理方面的工作。相反的是国外维修行业非常重视这些维修数据资料的整理和分析，使用资料数据进行科学的管理，其作用主要体现在以下几点：第一，拥有健全的管理制度，能够保证车辆维修数据的连贯性；第二，维修数据库的管理和建立，很大程度上提高了工作人员的工作效率；第三，建立维修数据中心，改善维修数据管理，使故障数据和质量信息数据的反馈工作得到特别的重视。

3车辆维修装备精细化管理问题的解决对策

3.1充分利用科学信息化的管理方法，深入透彻开展车辆维修装备精细化管理

为了实现车辆维修装备数据资源的高效化和提高维修的管理质量，要按照维修数据信息收集、传达、反馈和处理的多维化、实时化、智能化的发展要求对维修行业进行管理。依据科学信息化的管理方法，深入透彻的开展车辆维修管理工作，使其可以健康并且持续的成长发展。首先，要重点做好对车辆维修装备科学信息制度的建设，规范车辆维修装备的信息资源数据收集管理及器材条码标示等技术手段，进而实现可以实时跟踪管理和进行编码定位的车辆维修体制。其次，开展建设完整的车辆维修装备数据信息收集制度，使车辆维修装备的维修质量和数量等静态数据同车辆维修装备的管理、维护和经费的保障等动态数据信息一同收集到维修信息数据库中，并且要定期的对这些信息数据进行更新，准确的掌控车辆维修装备的使用和保养等计划的实施。

3.2提高维修工作人员精细化管理的观念意识，为车辆维修管理提供思想保障

在维修工作人员中要经常开设精细化管理宣传培训课程，使维修工作人员能够扎实树立精细化管理的观念意识，创造工作成员能够参与管理的工作氛围，并且在思想意识上要实现多种转变，真正的做到使精细化管理观念落实到所有工作人员中，贯穿到全部工作过程中。积极的对工作人员进行熏陶教育，使大家能够充分认识到车辆维修装备精细化管理实行的必然性和必要性，使每位工作人员都主动愿意的成为精细化管理的主导者，明确本身在这项工作中的职责义务，主动提出自己的管理想法，协同帮助使车辆维修装备精细化管理工作得到落实。

3.3培养优秀工作管理人员，为车辆维修装备精细化管理提供智力支持

车辆维修装备精细化管理的核心基础是不断培养优秀的车辆维修管理人才。根据科学信息化方法，通过创建人才信息库，统筹安排专业相符或者相邻专业的维修装备管理人才，争取做到占其位，谋其事，充分发挥个人的才能。同时要时时引进外来优秀管理人才，改善现有的管理层结构。要经常开展培训活动，采用有效方法来补充管理人才所欠缺的知识体系，源源不断的为车辆维修装备精细化管理提供后备人才。

4结论

经济的不断发展给车辆维修工作带来了更大的挑战，精细化的车辆维修管理理念的产生是适应社会发展需求的。通过运用科学的信息化管理手段，创建精细化管理观念意识，最终目标在于实现车辆维修装备最理想状态，提高维修管理质量和效益，进而提高车辆装备的核心能力。

参考文献

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[2]吴定才.加强车辆维修信息管理[J].汽车维修，2008，（11）.

[3]刘增勇，王鹏，张爱民，欧焘.车辆维修装备精细化管理问题研究[J].中国管理信息化，2012，（7）.

作者简介：乔巍（1982-），男，江苏盐城人，现任无锡职业技术学院讲师。