浅谈高校学生管理中的以人为本

孙峰

（湖南涉外经济学院继续教育学院，湖南 长沙 410000）

浅谈高校学生管理中的以人为本

孙峰

（湖南涉外经济学院继续教育学院，湖南 长沙 410000）

学生管理是高校工作的主要内容之一。在科学发展观的社会背景下，高校学生管理中融入“以人为本”的工作理念，已成为促进我国高校教育事业可持续发展的重要基础。基于此，文章对我国当前高校学生管理工作中存在的问题进行了分析，并提出了有效开展以人为本的大学生管理工作的建议。

以人为本；高校学生管理

一、以人为本学生管理的内涵

以人为本是科学发展观的核心。高校人性化学生管理是高校管理的一种理念或管理模式，强调的是学生在管理中的核心地位，以人性为管理的基层。在整个管理过程中，学生是主要的管理对象，管理活动的中心是学生的积极性、主动性和创造性被充分调动和发挥。

以人为本的学生管理也可以理解为就是人性化的管理，即在对学生的管理过程中做到尊重、理解、赏识、激励，使学生在浓浓的情感氛围中不断地健康发展。

二、高校管理中存在的问题

1.管理者缺乏以人为本的理念。我国当前的学生管理在国家颁布的政策法规层面已经取得了很大的改变，但在具体的实际工作中，传统文化仍较大地影响着管理者，管理者仍然以自己的经验和想法来统一安排学生的学习和生活，没有做到有针对性地指导。学生管理工作仅仅满足于安全、稳定、不出事、不闹事，工作重点侧重于规范和约束，管理的过程缺乏民主和学生参与。

2.制度制约人性化管理的落实。高校管理无非是落实各项制度，正所谓制度即管理。在过去的管理制度中，阻碍学生的个性化发展尤为突出，可以称之为在“硬性制度”下形成的“硬性管理”。在硬性管理中，以管理者为主，学生只是被视为管理的对象。值得管理者注意的是，制度不仅仅是一种管理手段，更是管理思想与观念的体现。

3.学生管理队伍素质有待提高。与发达国家相比，我国的管理队伍存在素质不高、专业化水平低的问题，这也是造成以人为本的学生管理理念落实不到位的重要原因。目前，我国高校的基层管理人员大多为刚毕业的大学生，这些管理人员普遍缺乏学生管理工作的专业知识，工作凭的是自己或他人的经验。

4.学生主体发生了变化。90后的大学生，特点显著，主要表现在：一、思维方式活跃，想法新颖多变，创造性强；二、自我意识强烈，普遍需要学校提供更加人性化的服务，更加注重自身的合法利益，更在乎“面子”；三、思想偏激，面对各种信息缺乏明确的判断力，盲目追求新潮文化而不再重视中国传统文化，认为传统文化是过时的东西；四、心理承受能力差，普遍“自恋”而不“自信”，受到挫折往往会失去勇气，想到毕业后要去就业就会感到恐惧和失望。

三、对策

1.完善以人为本的管理制度。要使学生管理做到以人为本，就必须在制度设计之初贯彻人性化理念，并在后期不断完善，使学生管理工作科学化、程序化、民主化和公正化。不断完善学生职业规划、心理健康咨询、公寓园区化服务、奖助学贷等服务体系，引导学生做好自我管理，保障以人为本的学生管理模式得以顺利进行。

2.树立以人为本的管理意识。将人文关怀放在首要位置，推进管理向服务转变，放低姿态，提升为学生服务的意识，尊重学生独特性，充分调动学生参与管理的积极性和主动性。坚持把学生放在学校各项工作首位，尊重学生、理解学生、关爱学生、呵护学生、体贴学生，确立学生的主体地位，营造宽松的育人环境，扎实推进各项服务工作。

3.不断提高管理人员素质。高校应为基层管理人员进行职业规划，定期举办学生管理专业知识培训、优秀基层管理者工作经验推荐会、学生管理工作研讨会等多种形式的学习、研讨活动，使学生管理工作队伍走专业化的道路。

4.鼓励学生个性化发展。管理者与学生相处的过程中，应该仔细观察学生在学习、生活中表现出来的个人爱好，鼓励学生将健康的兴趣爱好发展成为自己的特长，激发学生内在潜能。利用主题班会的机会，预留时间给学生展示个人才艺，在增进同学之间友谊的同时增强学生的自信心。

5.培养学生自我管理意识。增强大学生自我管理意识是高校学生管理工作体现以人为本的重要组成部分。大学生正处于培养积极探索、发现、分析、解决问题能力的最好时期，同时也是学会自我分析、自我抉择的关键时机。通过对大学生自我管理意识的培养，提高大学生自我感受、自我认识、自我处理、自我监督、自我学习、自我控制等方面的能力，帮助学生成就自我。

6.加强心理健康教育。大学生不仅要有修养、有知识、有文化，还需要身心健康，具有良好的心理承受能力，这样在面对社会激烈竞争时才能从容面对。高校可从新生中便开展心理健康普查，尽早发现心理问题学生，及时告知辅导员，由辅导员合理安排班干部、寝室长在日常的学习、生活中给予其重点关注，以免发生不可抗力事件。还可以定期邀请心理专家进行相关知识讲座，举办心理健康教育活动，引导学生争做“阳光青年”。

四、结束语

教育是实现人的全面发展的主要途径，高校学生的全面发展进步是高校教育的重要目标。当今社会是一个多元化并不断发展的社会，教育方法、教育理念和教育价值的多元化，使我国高校管理还欠规范。因此，我国的高校学生管理过程中必须站在科学发展观的高度，牢固树立以人为本的理念，构建科学有效的学生管理工作机制，使学生真正学到科学知识，得到全面发展。

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1005-5312（2014）08-0259-01