鸡零狗碎打败鸿篇巨制

白万纲

我们来做一个假设：当社会越发达，互联网越普及，大师、天才就越趋于消失，大家的智商越趋于平均。未来不会再有达芬奇，也不会再有阿甘，大家的智商和水平相当，气质也会高度互联网化，性格也会高度趋同化。未来的人会越来越无趣，个性化的人也会越来越少，人们只会假装个性化，喜欢听摇滚，喜欢染红头发，在时尚底下的个性都是假个性，都是包装个性。

在这样一个大背景下，企业将会出现一个趋势——主要以微小优势的发觉，将微小优势连缀在一起形成整体优势这种模式为主，而非构建发展一个整体优势。正如今天的互联网行业，是以天为单位、以小时为单位的战略精华，这是传统企业无法讨论，以及没法观望的。而这种力量，已经渗透到了所有的传统产业里。

琐碎打败崇高

未来，如果一个企业从成立开始就有宏大的战略，类似马斯克之于特斯拉、乔布斯之于苹果一样具有横空出世意义的整体优势，但这样的企业会少之又少。

所以，好战略固然重要，但是它有一个致命的缺憾——时间。这是一个永恒的道理，只有坚持才能成事。一个企业一年几乎干不成任何事，但是在十年里几乎可以干成任何事。问题是，世界不会给你十年时间，你的一个竞争对手抓住一次机会，可以三天内颠覆你五年的奋斗成果。例如微信抢红包几乎让支付宝没缓过神来，而在其他的传统行业里，这样的现象也大量存在。

集团的战略和管控，只是真理的某一个投射物，真理是因当代世界的这种结构，人的成长、工作方式、信息交流方式等统称为结构，使时间在所有的组织里面，表现得越来越琐碎。多个人之间，达成一个较长远的共识，多个人之间坚持一个较长时间的某一个常年的原则，就变得既奢侈，又不完全符合实际，这就是所谓的草莽或屌丝终将打败英雄的一种结构。

战略规划得越充分，应变得越从容，对所有未知问题研究得越深入，调整起来就越随机。有机加随机是为了战略的重要形态，长期规划，设计一个有机状态，随机调整，使有机更进化或更深入。

世界的本质是不容许太纯粹的东西存在的。例如所谓的混搭，包括白人唱黑人爱唱的嘻哈，平静的上班族成为狂热的飞车党，高知信仰邪教……表面上我们不能理解，但其骨子里面是混搭、平衡，或“民主”趋势的必然。

奢侈品里面最核心的问题在于不民主。ZARA的核心在于民主，因此当你买ZARA的帽子、裤子、鞋子、皮带的时候，都不会觉得奇怪，因为它本来就是一个混血商品，所有的产品都源自于模仿，它是时尚的一个集成。而你全身上下买爱马仕或Ferragamo，反而会让人觉得你很没有品位。廉价产品、接地气的产品本身即是一种泛化、多元、混合的产物。

例如，H&M每个月会和一个超大品牌合作，打造这个品牌的特价商品。对超大品牌来讲，透过H&M的年轻粉丝来重获生机，注入年轻要素，H&M甚至成为一个玩世不恭者，可以随意反讽任何品牌。你不是高高在上吗？我们可以合作一个品牌，在H&M店里面，限时、专卖、专款、很便宜，这就已经上升到精神高度了。

凶险地解读本质

我发现一个秘密，如果不小心我说出来，则会引来刺杀。如果没有到这个程度，这个本质还是没有追寻到位。

发现了企业的本质，又在本质上探求因本质带来的结构性矛盾，结构性矛盾是骨子里面天然带来的，是去不掉的。但是我们听天命，尽人事，尽可能地去掉多少算多少，脆弱性，封闭性，乌合之众特征，非组织化特征……

如何在二等的项目当中发现一等的价值，甚至鼓励或者用某种机制，鼓励大家往一等项目贡献，在这方面摩根士丹利有非常好的运作模式。

摩根士丹利当初在中国股市、地产市场开始低迷，收紧银根的时候，突然进入。2005年，摩根士丹利有一个非常大的房地产基金，让中国几家著名的公司帮它找项目，因为对地产公司怎么判断项目，怎么判断财务结构，怎么判断政府关系，摩根士丹利完全不知所措，于是交给其他地产公司去帮忙找项目。而最后有个要求，如果你给我推荐一个项目，你也要跟投一部分，然后我再给你奖励几个点，让你来判断这个利润是否能实现。因为你专业，我给你事后奖励几个点，但是你给我推荐项目，你也跟投了一部分，我们风险共担，结果摩根士丹利就做到了盲投，完全相信首创、复地，摩根士丹利不可能骤然建设一个专业的房地产团队。

正是如此，摩根士丹利在庞杂而混乱的中国房地产市场中掘到了丰厚的一桶金，就是这种搭顺风车效应。

任何一个公司战略，都是有关于该公司关键问题，难点问题解决的一揽子方案，没有标准的战略。所以如何通过一系列的制度机制的建设，使得乌合之众能够把生意吐出来，能够使若干碎项目、碎生意连缀成一个有机的整体运作。这就变成了关键制度安排。

同样的，关于商业模式的再造，关于企业文化的再造，关于在公司里面组织智商的建设，以及由这三大块带来的很多细微的制度流程和相关机制，包括若干需要固化，需要傻瓜手册化的操作，和需要通过一些会议，一些固定的沟通机制，锁定的一些职能，都必须机制化，跨部门运作化。然后把该公司里的一些具有不确定性的，个人化特征的一些要素，转变为组织化管理。常规方法论只不过是串糖葫芦的竹签子，真正的内容需要独特的个性化，因地制宜。

世界上绝对没有希望按你的治疗方法、按你的检测仪器生病的病，一定是要用很多仪器和检测方法去覆盖以后，仍然有遗漏，仍然用个性化方法去检测、去发现、去个性化的判断，不可能构成一个完整的证据链，其中一定有些需要解读和假设，这个病毒到底在哪里，只能靠经验和概率来推测，做战略亦是如此。

[编辑 周春林]

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