浅谈高校图书馆实现资源共享与自助式服务

史今

摘 要：从当前众多高校图书馆优劣势的分析入手，破解高校图书馆发展过程中可能遇到的瓶颈。从分析实现高校图书馆资源共享的条件入手，到高校图书馆提供自助式服务及拓展互联网技术与高校图书馆的服务内容、服务方式、服务手段等一系列变革，使图书馆成为精神文明建设与物质文明建设交互发展的新空间。

关键词：高校图书馆 资源共享 自助式服务

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）02（c）-0196-01

当前，我国高校图书馆发展已经步入快车道，但传统图书馆的管理模式仍然占据着主流。随着当今世界数字信息与网络技术的迅猛发展和人们对图书馆所能提供的服务的需求不断提高，图书馆如何借助各种现代技术手段，破解发展的瓶颈，实现以人为本将是一场革命。从分析高校图书馆当前的优劣势入手，期望实现高校图书馆与社会资源的共享互通，使高校图书馆在完成自身职能的同时也能满足人们对知识的多种需求。从作者个人从事图书馆工作的视角，试论实现高校图书馆资源共享的条件和开展自助式服务等角度来浅谈一些高校图书馆正在发生的变化和可能的方向。

1 高校图书馆优劣势分析

当前我国部分高校图书馆内所能查阅的资料大多局限于本校专业设置，信息资源种类较窄，基本能满足在校生的学习和教师开展教学和科研活动。而随着时代的快速发展，当前国外许多高校图书馆所能提供的信息资源较多，不仅能满足本校教学、科研所需要的各种信息，还能提供大量有关政治、经济、社会发展、文学艺术等多样性的信息资源，即便是学生求职、公寓出租等信息也一应俱全。这不仅反映了能满足读者的多种需求，也成为高校图书馆发展的一种方向。

2 实现高校图书馆资源共享的条件

当今世界数字信息与网络技术迅猛发展，已覆盖社会生活的各个领域，成为人们无论生活还是工作不可或缺的部分。不论是当前政府发展教育的相关政策，还是各高校纷纷投巨资改善硬件设施条件，都将实现多种信息交互作为追求的目标，这为高校图书馆提升能力创造了巨大的空间。大家普遍认识到将各高校图书馆的资源与社会化图书馆的资源之间实现共享，使读者坐在一个图书馆内就可以查阅到多个图书馆所能提供的信息资源，这在电子信息与网络技术迅猛发展的今天不仅是一个梦想，已经成为可能。

2.1 现代管理制度下高校图书馆资源共享

一座图书馆的现代化程度在某种程度上反应着当地精神文明与物质文明交互发展的程度。随着经济发展与社会进步步伐的加快，人们对优良文化和公共教育的追求不断提高，图书馆作为人们获取知识的一种有效途径，与人的成长进步形影不离，高校图书馆也以信息搜集整理和传播者的角色，融入到当地图书馆群的整体建设中去，扮演着不可替代的作用。

2.2 实现高校图书馆资源共享的物质和技术条件

当前各地高校建设中都将图书馆作为学校的名片，每个图书馆都着力将图书资料、影像资料、网络技术、虚拟技术等现代化手段加以整合，打造出自己图书馆的特色。尽管时间不长，但已经选准了方向、开了个好头。随着时间的推移，这些各具特色的图书馆之间搭建起资源共享的桥梁，将对我们整个教育事业以及当地经济社会发展产生重大影响。

3 高校图书馆开展自助式服务的展望

对于高校图书馆的建设来说，在多方面提供便捷化服务是一个方向。将自助式服务作为当前图书馆建设的重要方面，就显得十分重要。自助式服务针对信息检索、资料搜集、电子阅览、影像下载、期刊发表、数据传输、影音复制、交互讨论等众多方面提供服务，改变传统中读者与图书馆的关系。

随着人们对文化需求的提升，图书馆对读者的服务应该在内容、手段、方式方面发生相应的变化，满足不同读者的需求。随着社会的进步，这种需求还将进一步发展为人们坐在教室、办公室、公共场所和家中都可以通过电子化的自助式服务来满足交互信息的不同需求。

4 实现自助式服务的途径

当下国内众多的高校图书馆都在对自助式服务进行一系列的摸索和研究，通过采用各种新技术和相关专用设备，在方便读者的同时也精简了馆员的人数和许多繁琐的手工劳动。

4.1 运用信息化管理

随着数字图书馆和虚拟图书馆的应运而生，很多方面已经呈现出了不同的变化，以此为基础，个人数字图书馆也开始受到了人们的普遍重视。图书馆馆员可按照特定用户请求，为其提供定制的web页面、信息频道，帮助用户建立自己的信息库，实现对书库、期刊、论文等资源检索和个人管理。实现个人图书馆管理业务的完全电子化管理。这种管理方式不仅大范围的减少了图书馆工作人员的工作量，同时也对读者获取阅读信息非常便利。读者可以清楚的知道自己的借阅记录、还书日期、预定到馆期刊等等。随着互联网技术的快速发展，网民的数量得到几何级的上升，也进一步扩大了电子化图书馆管理模式的扩展和高校图书馆的自助管理模式的进一步加强。

4.2 拓展互联网服务

21世纪进入知识经济时代，人们的文化需求越多、受教育程度越高、对图书馆能提供服务的要求也就越高。互联网技术已经成为人们获取知识和信息需求之间的桥梁，拓展互联网业务可以在更广泛的领域实现人们的信息交互，也为图书馆开展自助式服务提供了一个快车道，不受时间、地域、文化背景等各种限制。凡互联网能够进入到人们生活的各种空间，图书馆自助式服务也能随之进入到相应的空间。

4.3 自助式服务的硬件提升

当前国内设施先进的图书馆，在硬件建设方面已经考虑到自助式服务的需求，诸如从读者进馆到借阅乃至归还图书的各个环节，借助专用设备形成一条龙式的服务。读者只需持有一张个人专属的借阅卡，便可以在馆内自行完成各项操作。自助式服务的专用设备不仅使读者可以便捷的检索到所需的书籍，同时告知读者书籍所在的具体位置，而且读者可以自己动手在专用设备上完成借书与还书的所需手续，读者还可以通过设备预约到暂无馆藏和即将上架的书籍，并可以通过短信等方式获得告知。在方便读者的同时，也节省了馆员相应的劳动。这种自助式服务的硬件设备如在高校图书馆中采用，也可以节省图书馆的人力资源。

自助式高校图书馆已经成为传统图书馆发展的必然趋势，随着社会的进步和各种新技术的不断涌现，这种发展趋势必然得到升华。

5 结语

当今世界，高校图书馆的建设与发展不可能与社会整体的建设和发展脱节，必然是你中有我、我中有你。当人群中接受高等教育者越多，知识的学习和信息的获取与人们的工作、生活更加密不可分。高校图书馆走入社会和社会图书馆进入高校是必然的发展趋势。信息技术、网络技术、虚拟技术等也必然成为高校图书馆建设中的一个重要组成部分，这是不以人的意志为转移的。

参考文献

[1] 吴惠茹.我国高校图书馆信息共享空间的实践现状[J].情报资料工作，2009（3）：68-71.

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