健康体检护理在健康和亚健康人群中的应用效果分析

王海静 江 磊 王宁宁

（山东省青岛市海慈医院健康查体科，山东 青岛 266033）

健康体检护理在健康和亚健康人群中的应用效果分析

王海静 江 磊 王宁宁

（山东省青岛市海慈医院健康查体科，山东 青岛 266033）

目的总结健康体检护理在健康和亚健康人群中的应用效果。方法随机选2012年1～12月我院体检中心体检者800例，其中包括体检健康者410例，亚健康者390例。年龄21～49岁，平均（37±1.9）岁。改善体检中心环境；培训医护人员；对所有的调查对象2013年体检时进行人性化护理干预。结果在对体检者进行护理干预后，2013年体检比2012年体检中心中各项检查指标所花费的时间短；体检者对护理工作的满意度比2012高，投诉率降低。医护人员培训后法律法规考核合格率、护理人员技能合格率比2012年高。结论改善体检环境和体检者的专业素质，对体检者心理、生理方面进行人性化的护理干预，对提高体检工作效率有积极的作用，值得推广。

健康体检护理；健康；亚健康；体检

随着生活节奏的加快，工作压力的增大，亚健康人群的比例比健康人群增大[1]。无论是对于健康人群还是亚健康人群来说，体检工作是帮助人们疾病的筛查和确诊，是卫生事业重要的一部分。在传统生物模式的转变发展过程中，当前“生物-社会-心理”模式融合了“以人为本”理念[2]。本次研究就体检工作中体检健康护理对健康人群和亚健康人群的应用效果进行探讨。

1 资料与方法

1.1 基本资料：随机选2012年1～12月我院体检中心体检者800例，其中包括体检健康者410例，亚健康者390例。年龄21～49岁，平均（37± 1.9）岁。所有人员接受检查内容为：胸片、B超、心电图检查、血尿检、内外科检查。

1.2 方法：改善体检中心环境；培训医护人员；对所有的调查对象2013年体检时进行个性化、人性化护理干预。①医护人员培训：督促体检中心所有的医护人员进行医疗法律、法规的学习，并进行考核以强化工作人员的法律责任、义务；对护理人员进行护理理论知识、技能的培训，定期考核；转变旧生物模式下的工作理念，强调“以人为本”的服务意识，换位思考患者的就医的心理需求。②改善体检环境：体检中心人流量大、接触多，医护人员工作量大，体检者在陌生环境相互之间的信任感缺乏。此外体检事项多、排队等候等，易使体检者对医护人员的工作不认可；安静、有序的环境有利于体检工作的开展。在体检中心增加基础服务设施，如饮水机、书籍报刊、预防保健知识宣传册。播放轻音乐，在书籍报刊阅读中转移体检者的对体检工作注意力、放松体检者心情。③护理干预指导：a.体检前，总结2012年体检结果中亚健康人员的疾病，制定成宣传手册，散发给所有体检者。对所有的调查对象进行疾病常识的讲解，疾病预防的常规方法，疾病自查方法。帮助体检者在认知上重视疾病预防的重要性。此外，向所有体检者讲解体检流程和相关注意事项，如检前3 d不能饮酒，血尿检前后几日要注意清淡饮食。充分的讲解以帮助缓解体检者的紧张心理。b.体检时，护理人员应了解体检者的的需求，尤其是亚健康人员对疾患的紧张。以专业的护理技能和礼仪，微笑接待每位体检者，亲切的言语交流中增加关怀言语，工作人员分工明确，为接受健康体检和亚健康体检者的咨询积极提供帮助，如尿检时由专门人员收单、喊号，护理人员引导检查者在对应区域等候，提高体检工作效率。c.体检后，对所有体检者进行体检后的生活习惯指导：清淡饮食，尽量少烟、酒。尤其是对亚健康人员，对其疾病的使用药品的用药方法、配伍禁忌、副作用等耐心讲解，改变不良生活习惯。

1.3 观察指标：统计体检者各项检查指标所花费的时间；统计患者对护理工作的满意度，记录投诉量；统计医护人员培训后法律法规考核、护理人员技能考核结果。

1.4 统计学方法：研究数据用SPSS17.0统计学软件处理分析，计数资料用卡方检验，t检验，P＜0.05有统计学意义。

2 结 果

2.1 在对体检者进行护理干预后，2013年体检比2012年体检中心中各项检查指标所花费的时间短，P＜0.05，见表1。

表1 各项检查的花费时间（min）

2.2 2013年体检者对护理工作的满意度比2012年高，投诉率降低，P＜0.05，见表2。

表2 各项考核调查结果[n（%）]

2.3 2013年对医护人员培训后法律法规考核合格率、护理人员技能合格率比2012年高，P＜0.05，见表3。

表3 两组患者治疗效率对比[n（%）]

3 讨 论

亚健康是一种处于健康和疾病之间的临界状态，定期体检是帮助亚健康人群预防疾病的重要手段。临床上对亚健康人群的关怀也影响着其机体病理趋势的发展。本次研究可见，在对体检者进行护理干预后，2013年体检比2012年体检中心中各项检查指标所花费的时间短；体检者对护理工作的满意度比2012高，投诉率降低；医护人员培训后法律法规考核合格率、护理人员技能合格率比2012年高健康体检过程中，个性化、人性化的护理，通过帮助体检者掌握疾病的自检方法、预防手段，增加战胜病理状态的信息[2]。

总之，改善体检环境和体检者的专业素质，对体检者心理、生理方面进行人性化的护理干预，对提高体检工作效率有积极的作用，值得推广。

[1] 张国方,罗美香,林燕.健康体检护理在健康和亚健康人群中的应用效果[J].中外医学研究 ,2014,12(1):95-97.

[2] 刘翠珠.人性化护理在健康与亚健康人群体检中的应用效果研究[J].中国医药指南,2012,10(18):316-317.

Application Effect Analysis of Health and Medical Care in the Health and Sub-health Population

WANG Hai-jing, JIANG Lei, WANG Ning-ning
(Department of Health Check Branch, Haici Hospital of Qingdao, Qingdao 266033, China)

ObjectiveTo summarize the clinical effect of health care in the health and sub-health crowd.Method800 patients were randomly selected in 2012 1～12 month hospital medical center controls, including 410 normal cases, 390 cases of sub health.ResultsThe subjects of nursing intervention, the check index in 2012 than 2013 physical examination physical examination center of the time spent in the short. Medical personnel training laws and regulations examination pass rate, nursing skills of qualified rate is higher than in 2012.ConclusionTo improve the physical environment and examination of professional quality, plays a positive role to improve medical efficiency, worthy of promotion.

Health medical care; Health; The health; A medical

R473.5；R194.3

B

1671-8194（2014）28-0006-02