童言：从平凡到卓越的完美逆袭

李黄珍 高凝然

童言，1986年生，她大学毕业后凭着苦干和聪慧，曾是一家属于世界500强德企的优秀主管，但人们对她所知甚少。2013年上海书展以后，她撰写的《完美逆袭：我的幸福攻略》热销，由此声名鹊起，并被誉为80后新锐作家，赢得了广大年轻读者的热切关注。童言在刚进入职场时，就为自己做出了规划——要在五年内晋升到主管的职位后出去创业。不过她仅用两年时间就成为名企部门主管，童言知道，自己寻求更大成长和进步的时候到了。

农家女进名企

童言生长在浙江绍兴的农村，自称是个“不婉约的江南女子”。小时候，童言当过两年的留守儿童，当父母在上海立足后，她才被父母接到了上海读书。

因为是外地转校生，童言读的学校是上海郊区的二流小学。刚转学的第一年，童言的各科成绩都不佳，尤其是英文，比起小学一年级便开始学习英文的上海同学们差了不少，只能背26个字母。第一年英文测试，童言是最低分，面对老师的嘲讽，她下定决心：“总有一天我的英文比你好。”就这样，不服输的童言借来同学们以前的英文课本和磁带，课后自习。没过多久便以不错的学习能力和超用心的学习态度掌握了上海小学的各科目知识，尤其是英文也赶上来了，还考了全班第一的好成绩。

“我就是觉得，为什么我不可以？我愿意付出比别人多三四倍的努力去获得跟他们一样的好成绩。”在这种决不言弃精神的作用下，童言从此一直在学校里名列前茅，并以优异的成绩考进上海的重点初中和高中。但是童言的升学之路在高考时又遭遇了坎坷，由于发挥失常，她与心目中的上海名校失之交臂，最后进入上海大学就读。

童言的进取无时无刻不表现在她的学业和事业中，她很努力地争取每一个展现自己的机会。在大二时，得知上海外国语大学招聘暑期夏令营英文老师，她淋着大雨横穿整个上海市区去初试，然后通宵等待复试。这份执著和专注感动了评委，而她纯正的口语也使她顺利地获得了这个二十天赚取一万元的机会。

因为表现优异，第二年她再次接到为该夏令营担任英文老师的邀请，并再次在二十天后带回一万元报酬。凭着这两万元的启动资金，她又进行了早餐车等小本投资，并在大学毕业时，累积了她人生中的第一个20万元。谈到成功的秘诀，童言说：“有心机也要有实力，只有两者兼备，心机才会成为使你成功的智慧，否则心机只能算是小聪明，成不了大事。”

大三实习时，童言很清楚自己必须确定今后自己要进入的企业类型。颇费了一番思量后，她将目标锁定在进驻上海的几个大型跨国公司上。童言说：“最初的想法特单纯，就是觉得在大公司能学到的东西比较多。” 凭着执著和灵性，童言在第十六次修改了自己的简历后，收到了德国DS集团的实习面试通知，并在经历了一个下午的面试后被正式录用。

童言在DS集团扎下了根，她不但毕业后继续留在该企业工作，還在短短两年时间里成为了该企业的核心部门主管。

童言最初的职位是销售部实习生，其中一项任务就是负责公司相关新闻稿的撰写。一次，公司的一则负面新闻被登在报纸上，网上转载也随处都是。公司非常重视，一方面积极联系客户方解决已经造成的问题，另一方面尽力消除大量报道的负面影响。由于公司当时还没有市场部，而营运部门的销售经理和项目管理经理也都有各自的任务，于是童言主动请缨，承担下这个艰巨的任务。

“我想如果我是客户，要搜索某一品牌产品的口碑，最常用的途径就是通过谷歌和百度这样的搜索网站。”童言不敢怠慢，坐在电脑前冥思苦想，最先冒出的想法是请百度的工作人员屏蔽掉带有公司名称DS的关键词，但很快她就发现自己的想法相当幼稚，除非是政府规定或法律限制，否则搜索引擎是无法删除或屏蔽任何搜索条目的。她只得一家一家地联系刊登该新闻的网页工作人员要求他们删除这些未经核实的报道。同时她没有放弃在搜索引擎上动脑筋，她想到既然不能删除，但是可以发布一些最新的新闻把这些负面的条目冲到后几页。于是童言赶紧来到上司的办公室说出自己的想法，在得到口头授权后，她立即着手寻找可以发布的正面新闻，并很快找到了公司德国总部刚推出的一款新产品的英文新闻稿。凭着极好的英文基础，童言很快将这篇新闻稿翻译成中文，并联系某日报进行发布，让原来那篇负面新闻的网络转载量在一周内骤然减少。

这次“初生牛犊不怕虎”的尝试，不但让童言获得了直接上司的认可，就连亚太区总监也听说了此事，并将此事作为公司应急公关的优秀案例，甚至一年后还有集团其他公司的市场部专员来向她请教方法。

在总结自己的职场晋升经历时，童言建议所有的职场新人在初入职场时，都应该到大企业历练一下。“在这里你可以养成良好、专业的职业习惯，为你日后的工作带来无限的益处。大企业有现成完善的管理制度和组织架构，进过大企业的人，做事基本比较有大格局，这是难能可贵的职场经验。”另外童言还建议正在找工作的人，可以多注意那些某些业务块刚进驻中国的跨国集团，“因为初创，他们可能不会设立那么高的门槛，他们更需要有实力和才干的可用之人，但同时他们又有很雄厚的集团背景，这会让求职者有更多发挥的机会。”

辞职创业

童言从小就是个严格做计划的人，读书时习惯每天给自己做学习、放松的计划，而现在的习惯是给自己做未来五年的计划。当然这个计划里不外乎是如何经营她的事业、家庭和人生。因此早在刚进入职场之时，童言就为自己做出了规划，要在五年内晋升到主管的职位后出去创业。不过，这个进程显然已经因为她自身的努力而大大加快，仅用两年时间就成为部门主管后，童言知道，自己寻求更大成长和进步的时候到了。“在考虑个人发展与企业发展的匹配度后，我决定辞职创业。”回顾这几年的职场生涯，童言觉得自己至少获得了三项收益。

第一是经验。童言不但在短时间内迅速上手自己的工作，还全面了解了市场、公司、产品以及竞争对手的情况，从中积累了很多经验。她经手的一些公关事件成为当时公司危机公关的经典案例。谈到当时为什么敢于接手这个任务，童言坦言：“当时就觉得老板交给我的工作就要尽量做好，哪怕老板对一个实习生能解决的问题也并不抱太大希望。”而就是凭着这股拼劲，童言也比同龄的职场人更多、更快地积累了经验。

第二是人脉。“在我的同事和合作伙伴中有很多非常优秀的人，我在他们身上学到很多东西，并且离职后也能够保持很好的沟通和合作。”

第三是做事的方法和思路。“学生时代所获得的知识没有经过实践，当真正进入工作中后对人对事的思路就会更清晰，这点非常重要。”

正因为在五百强企业的工作经历，童言当老板后，也将自己在老东家那里学来的不少管理经验运用到对员工的管理中。比起对属下指手画脚，童言说更喜欢做聆听者，听大家发言，然后去其糟粕，留其精华。

身为老板，童言自己又怎么在众多求职者中找到那个对的人呢？童言坦言“我们会明确目标，那就是比如我今天要一个会处理图片的，那我就只找在简历中标明特别擅长图片处理软件的人。”为此童言也提醒求职者，在海投简历时，应该留意用人单位对职位的描述，然后对号入座，突出自己与该职位匹配的特长，以便吸引聘用方的眼球。

規划未来

身为低调的多领域投资达人和80后新锐女作家，童言并没有满足于现有的成绩，她一方面很好地协调事业与家庭的关系，一方面也不断地为自己充电。“我正在申请台湾的MBA。”童言说，她希望能在2014年进入台湾四大名校之一进行深造，在这个过程中要出两本书，并希望在此期间拥有自己的孩子。在谈到平衡事业与家庭的秘诀时，童言认为，首先婚姻双方的价值观和奋斗目标需要一致，才能够相互配合，彼此理解。童言说，如果协调得好，家庭非但不是事业的牵绊，反而是一个很好的港湾。“让另一半知道你在做什么、明白你想要的是什么非常重要。当你在外面拼事业的时候，家庭可以为你提供很好的支持。”

她说，能否很好地平衡家庭和事业也与个人本身为人处世的风格有关，识人和做事无论在事业还是家庭的经营上都是非常重要的。此外，童言还将自己的成功归因于高调做事低调做人的处世哲学与扎实可行的规划。“很多事情都是环环相扣的，因此如果能够有规律、有计划地去执行，过程就会变得非常高效。”童言说，细微之处见华章，用心对待细节，总有一天你会发现那些曾经几乎被人忽视的细节原来能联结成如此巨大的力量，达到质的改变。

“规划的准确度在于把外因和内因都充分地考虑进去。我今天的状态怎样？是否拥有天时、地利、人和的机会？”童言强调计划的重要性，并不是鼓励钻牛角尖，而是积极地结合内外因决定是否微调自己的计划以达到最高效率。

当问及对职场人有什么建议时，童言提到，最好是多听少说，不必在人前太过急于表达自己的观点。“高调做事，低调做人；就事论事，真诚待人。”童言总结道。

人物名片

童言，1986年11月22日出生，天蝎座，在上海长大的浙江人，台湾媳妇。上海大学管理学学士，自2009年大学毕业后进入世界500强德国蒂森克虏伯集团，担任过市场部主管、战略发展部业务分析与计划主管。2012年创立劲思文化传播有限公司。2013年被三大世界名校台湾大学MBA（全英文）、台湾清华大学IMBA（全英文）与台湾政治大学MBA录取。