问号的得失

星云

有的人说话喜欢用问号“？”，有的人说话喜欢用句号“。”，还有的人说话喜欢用惊叹号“！”，甚至有的人说话喜欢用删节号“……”。

喜欢用句号讲话的人，凡事总会给你一个交代；喜欢用删节号讲话的人，只要虚心探究，也总能知道他的内容；用惊叹号讲话的人，喜欢大惊小怪；唯有用问号的人，内容比较复杂。

问号，有时候表示善意的关怀，会有好的结果；但是有时候也会产生不良的结局。例如，对人问安时说：“你好吗？”“你吃过饭了吗？”“你近来如何？”这些都是善意的问号。也有人跟人请示：“你对时局的看法如何？”“你对社会的经济发展有何见解？”这些都是中性的，无所谓好坏。

最可怕的就是责备的问号：“你来这里干什么？”“怎么到现在还没有做完？”“为什么花了那么多钱？”“为什么吃那么多东西？”用这种口气对人说话，其结果就会难以预料。

有时候我们做人，成了一个问号的人物，就非常麻烦了。例如人家会问：“他靠得住吗？” “他有资格吗？”“他能担当吗？” 甚至因为自己过去不良的记录成为别人质疑的问号：“他过去不是持反对意见吗？” “他曾经擅离职守，你知道吗？”“他曾经没有完成任务，你记得吗？”所以，一个人一旦变成问号人物，就很难令人信赖。

人，要经得起问号，在别人对我们的各种问难之前，我们要能给人正面的、满意的答复，才能在社会团体里站得住脚。

做人，也不要经常说些带问号的话，肯定的话总比带问号的话要好得多。有的人想找我们做事，我们马上回答：“你自己为什么不做？”人家跟我们借一本书，你偏要问：“你为什么不自己买？”向你借钱，你可以不借，但不要回答：“你老是借钱干什么？”这种问号式的对谈，很容易伤害彼此的感情。

问话，要有艺术，有艺术的问话是尊重别人，是虚心客气，是求人帮助。但如果用责备的口吻、责备的态度问出，再好的意思，也都没有艺术了。

在《战国策》里，有许多君与君、君与臣、臣与臣之间的问答故事。一些游说舌辩之士，在一问一答之间，蕴涵了无限的智慧，以及人際之间的伦理纲常。所以，我们与人说话，也可以学习和帝王的问答，学习把对方当成是老师、学者、专家，如此自能从对话问答中得出许多智慧。