能力素质模型在企业人力资源管理中的应用研究

刘子才

摘 要：随着社会竞争的日益加剧，企业的生存发展面临着越来越严峻的挑战。而人才是实现企业发展的关键因素。因此，无论什么类型的企业，均对人力资源给予了极大的重视。但是，现阶段的人力资源管理模式已经给很难适应新的发展形势。如何运用能力素质模型，提高企业人力资源管理水平，便成了当务之急。

关键词：能力素质模型 人力资源管理 应用研究

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）01（c）-0194-01

1 能力素质模型的概念

能力素质模型起源于西方发达资本主义国家—— 美国。随着经济全球化程度的不断加深，为了面对经济全球化浪潮的冲击，并在人力资源竞争中获取优势地位，进而拓展全球市场，一些西方现代企业针对现阶段人力资源管理存在的种种不足，提出了能力素质模型的概念。一般认为，素质能力的定义是指区别高绩效与一般绩效的关键行为习惯，是企业员工综合职业能力的集中反映。它将人的能力划分为多个层次，从高到低分为知识和技能、社会角色和价值观、自我形象、工作风格和个性特征及个人动机。不同于传统的能力划分方式，这些个人能力并不是单一地拿出来考核或者考察的，而是将它们统一于一个人力资源管理体系之内，进行综合考量，这便是所谓的能力素质模型。可以说，能力素质模型体现了现代企业人力资源管理发展的最新方向。它的出现，不仅有效地弥补了传统人力资源管理中存在的一些固有的缺陷，还在充分融入现代人力资源管理理念的基础上，形成了一种全新的人力资源管理模式，将人力资源管理水平提升到了一个全新的层次。

2 能力素质模型的基本作用分析

2.1 明确企业的人才选择目标

在当今社会，受益于越来越高的高等教育普及率，各类人才市场迎来了前所未有的繁荣，高素质人才普遍缺乏的现象也成了历史，一去不复返了。同时，这种繁荣也给企业选择人才提纲了更为广阔的空间。但是，由于企业的业务范围有限，其在选择人才时，只有选择“对口”的人才，才能促进企业的发展。然而，传统的人力资源管理模式并不能为企业提供一个清晰的人才选择标准，其在实际选才过程中存在很大的盲目性。这样一来，企业很难得到所急需的对口人才，而同时被“稀里糊涂”选中的人才的才能又难以得到充分的施展，对二者的发展均十分不利。而能力素质模型就能够很好地解决这个难题。它不仅能够反映出企业最需要的人才种类，还能通过对人才的综合考察，迅速判定出该型人才是否满足实际需要。总而言之，能力素质模型能够明确企业的人才选择目标。

2.2 能力素质模型能将企业的核心竞争力与人员的能力有机结合在一起

所谓的核心竞争力，指的是支撑企业生存发展的“脊梁”，是体现企业发展潜力最重要的一个方面。因此，现阶段企业的运转均是为提高企业的核心竞争能力而服务的，同样，企业的人力资源也不例外。故而，如何将企业的核心竞争力与人员的能力有机结合在一起，将人才的能力最大限度地发挥出来，为企业的发展起到最大的推动作用，是困扰各大企业人力资源管理部门一道难题。尤其是在当今社会，人力资源管理水平对提高企业核心竞争能力起着不可替代的关键作用。但是，传统的管理模式并不能将人才能力有效地同企业的核心竞争能力连接起来。而能力素质模型能够很好地解决这一问题，从而有力提高企业的核心竞争力。

2.3 素质能力模型的应用有助于提高员工的自我认知

素质能力模型能够为人才的自我认知提纲一个良好的平台。详细来说，通过企业建立的能力素质模型，各个岗位的员工都能就自身能力素质与企业要求的素质或关键行为模式进行对比，以便了解个人与岗位需求是否吻合。与此同时，通过这种横向对比和纵向对比，不仅能够让员工发现自身能力的不足之处，使之能够有针对性地改变，还能够让员工认识到自身适合哪种岗位，从而做到人尽其才，才尽其用。

3 能力素质模型在企业人力资源管理中实际应用探讨

3.1 在岗位设计中的应用

在人力资源的传统管理模式下，企业的工作岗位设计基本上是相互模仿，也就是说“人云亦云”，别的公司设置什么样的工作岗位，自己也去模仿。这种工作岗位的设计方法与企业的核心竞争力的发展并不十分契合。而基于能力素质模型的分析，则研究工作绩效优异的员工，突出与优异表现相关联的特征及行为，并根据研究出的结果，结合实际工作岗位的需要和实际工作效果，来设置工作岗位及其岗位内容。这种岗位设计模式具备更强的绩效可预测性，也与企业的核心竞争能力紧密相关。可以说，能力素质模型为企业科学地设计岗位提供了极佳的操作平台。

3.2 在人才招聘和选拨中的应用

在传统的人力资源管理模式下，人才招聘与选拔多注重人员的个人知识技能水平，而没有针对难以测量的核心的动机和特质来挑选员工。这种选拔模式虽然可以选到素质比较高的优秀人才。但是，正如俗话说的那样“最优秀的并不见得是最合适的”。也就是说，选拔到的人才虽然个人技能比较强，但这种技能并不是企业需要的。这种选拔模式的结果就是削弱了企业的发展潜力。而基于能力素质模型的选拔正是帮助企业找到具有核心的动机和特质的员工，既避免了由于人员挑选失误所带来的不良影响，也减少了企业的培训支出。

3.3 在绩效考核中的应用

绩效考核是企业人力资源管理的重要内容，是提高员工工作责任心的重要手段。传统的绩效考核模式只注重员工对工作的完成能力，并没有涉及到员工之间的横向与纵向对比，也没有指出员工工作中存在的不足并提供有针对性的改正方法。这种考核模式虽然能够在一定程度上提高员工的工作技能，但无法在整体上促进员工的自身发展，也不能提高员工与工作岗位的契合度。而能力素质模型的前提就是找到区分优秀与普通的指标，以它为基础而确立的绩效考核指标，是经过科学论证并且系统化的考核体系，正是体现了绩效考核的精髓，真实地反映员工的综合工作表现。

3.4 在员工培训中的应用

社会不断发展，企业自身的结构域需求也在不断地变化，为了增强员工适应企业变化的适应性，就需要适时地对企业员工进行培训。而培训的追求的是以最小的投入，获取最大的效益。而基于素质能力模式的培养方法，能够很好说地分析出员工存在的弱点，并能够有针对性地提供培训方案，使员工能够在最短地培训时间内有效提高自身技能。

4 结语

除此之外，能力素质培养在新型激励机制的建设中也发挥着非常大的作用。在现代社会，企业越来越注重员工收入与自身能力之间的关系。也就是说，通过建立能力素质模型能够帮助企业全面掌握员工的需求，有针对性地采取员工激励措施，从而能将员工的工作积极性最大限度地调动起来。

参考文献

[1] 王文豹.浅谈能力素质模型在企业人力资源管理中的基本应用[J].人力资源，2010（3）：23-24.

[2] 张英奎，张超.能力素质模型在企业人力资源管理中的应用[J].北京化工大学学报，2009（6）.endprint