让SECI模式走进旅游高等教育教学课堂

摘 要：教育模式一直是教育界关注的问题，本文把原有的SECL模型提升到SECL模式，利用模型中因素对旅游教育教学课堂中出现的问题加以论述，全方位的培养旅游人才，跳出传统的教学模式，引入新的SECL模式，为旅游教学改革提出一点见解。

关健词：SECI模式；旅游；高等教育；课堂；教学

随着我国旅游业的高速发展，为”满足广大人民群众接收高等教育的强烈愿望”和”满足适应社会经济发展对专门人才的迫切需求”的宗旨，我国在1981年正式建立高等教育自学考试制度。高等教育自学考试历经30年的发展变迁，为社会主义各项建设事业做出了巨大贡献。特别在旅游行业，为旅游业输送了大量的人才，充实了我国旅游业的实践发展和理论教育，从原来只有旅游专科生到现在形成本科生、硕士研究生、博士研究生的高层次的实践教育人才体系。但综观我国旅游人力资源的现状，可以看出旅游人力资源整体素质不高，缺乏大批高素质的现代旅游专业人才是一个较为突出的问题。旅游专业（本科）学生纷纷“流失”， 或转行就业，或就业后快速转行，这种趋势的越来越明朗化，已经引起国家相关部门、高等院校和行业内的高度重视，基于上述，本文拟从课堂这个“创始场”来寻找深层次的原因剖析，并提出SECI模式在课堂中的应用以期望对原有的传统教学模式进行审视与创新。

一、关于SECI模式

最早接触到SECI模式是在五年前的一次旅游年交会上，当时许多旅游界的前辈、同行们在会上对自己的科研各抒己见，当SECI模式出现时，有种特别的，清新感觉，好像离自己很近，又很远的，这几年来，很多事情都忘记了，只有这个还一直记着，查了相关资料才知道，SECI模式就是SECL模型是两个日本人野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）和竹内弘高（Hirotaka Takeuchi）在1995年出版的《创新求胜》一书中提出来的，针对的是日本企业中的知识管理架构而提出的独特见解，是一个新颖的认识。主要思想是在以人类不离开社会群体和主观的情绪下，认为任何人的成长、任何思想的创新都不可能脱离社会的群体、集体的智慧，在创新活动的过程中隐性知识和显性知识二者之间互相作用、互相转化，知识转化的过程实际上就是知识创造的过程。因此，把“隐性知识”与“显性知识”相互转化，“社会化（socialization）、外在化 （externalization）、组合化（combination）、内隐化（internalization）”过程，这就是SECL模型。最重要的是在这本书中还提到了“场（Ba）”的存在。相应于知识转化四个过程阶段的“场（Ba）”，分别为“创始场 （Originating Ba）、对话场（Interacting/Dialoguing Ba）、系统化场（Cyber/Systemizing Ba）、练习场（Exercising Ba）”。

这种思维模式对我触动很大，在这么几年的旅游教学中，教学越来越规范化，但真正听进去的人越来越少了，通常上个星期教的课程知识，下个星期再问的话只有很少一部分同学能回答，旅游专业本来是一门边缘学科，旅游专业知识主要也是理论与加实践完成的，如果SECL模型中的显性知识和隐性知识是旅游专业知识中的理论和实践的话，那么就能解决学生在课堂里所学知识的提高与创新的问题了。教师注重学生共同体隐性知识的转化与共享，使学生在不同阶段借助不同“场”实现知识转换，在知识转换的过程中共享、积累、运用、创新专业知识，并不断进行学习循环，最终促进专业素质发展。

二、SECI模式在课堂上的运用

1.建立“创始地”平台，实现隐性知识的传递与共享

以现实生活中的旅游企业和出现的旅游问题为载体，结合学生的兴趣与方向要求完成作业的形式来使学生获得隐性知识，当然作业一定要开放化，不限于课本内容，但同时要对书本同样的知识点进行深化，找出观点不同或相近及完全一致的并说明理由。学部也可组织相关的讲座或组织去相关的场所模拟参观（当然最好是免费的）。在条件成熟时候，可将学生组织起来（含整个专业的年级）形成主题式的教学汇报，由专业教师对最终有研究意义的进行深入组织课题研究，加速隐性知识传递与共享。

2.知识的系统化转化过程，提高学生的运用能力

这就是SECL模型中的，汇总组合”（组合化），指的是显性知识和显性知识的组合。它是一个通过各种媒体产生的语言或数字符号，将各种显性概念组合化和系统化的过程。大致分三个步骤来完成，第一步，显性知识的收集，储存在统一的电子平台进行共享与传递，并通过前期所学和积累的知识进行整合、编辑实现信息的共享。第二步，外环境资料的收集，对旅游行业的最近动态予以关注，根据不同的主题进行分类传递给学生，让学生进行讨论并提出创新的想法，，拟找出作用的现实方法，提升学生对行业的关注度。第三步，对的学生的创新点进行总结，并在外环境提供的“练习场”将所创新的方法用于实践过程中。这个“练习场”可以是学校安排的实习场地，也可以随机的抽取一些有导游资格证的学生参与到一线导游行业中去，目的让学生在学校所获得的知识得以演练和验证，提高学生在服务基层工作中的动手和解决问题的能力。

3.不断上升的SECL模式

将SECL模型精炼成SECL模式，让它更适应旅游课堂教学的发展，在这个模式中不断进行上升，贯穿整个旅游专业的教学过程中，并在其中不断的循环，每次循环得到更多的知识的扩展与创新。模式是一种指导，在一个良好的指导下，有助于你完成任务，有助于你作出一个优良的设计方案，达到事半功倍的效果。而且会得到解决问题的最佳办法。本文将SECL模模型上升到SECL模式，希望通过这种形式对旅游教学中的问题提出解决的方法。具体模式描述：隐性知识受个体差异和社会群体的影响，通过自身不断的对知识的学习、积累、创新借助交流、观摩、合作等手段形成显性知识，再通过资源共享、经验传递、检验运用形成了新的知识并作用于原来的隐性知识，得到进一步的提升，再对新的隐性知识进行学习，积累与创新形成不断循环的模式的过程，这就是本文所定义的新的SECL模式。endprint

三、SECL模式推广的关健条件

1.传统教学模式的局限意识的突破

通过检索词“高等旅游教育模式”在中国知网上搜索得到103篇关于此类的文章，研究内容主要集中在高等旅游教育性质、旅游专业课程设置、旅游人才培养模式、旅游教学等方面，其中对教育教学模式研究的文章也颇多，旅游人才的培养类型，怎样培养旅游人才这样的文章居多，可见这个问题已成为旅游学界的一个热点，还有学校人才与就业市场对接问题，许多学者都通过自己的文章对教育模式的改革角度各抒己见。王大悟（1999）认为高等教育应重视对在职人才的继续培养，这是知识的更新与经验的升华；张百佳（1999）研讨了一种以旅游综合能力为课程目标和评估标准， 以学生为中心实施课程教学的旅游高等职业教育能力训练模式；汪业军（2001）从从时代要求、素质教育、专业特点、发展战略等方面论述了建设旅游专业教学实践基地的必要性；屈学书（2002）从宏观的角度论述了旅游教育与旅游产业紧密联系 ，旅游产业的高水平发展势必给旅游教育带来新需求。旅游高等职业教育的发展如何另辟蹊径 ，走出一条适合自己发展的道路 。文章着重阐述了校企结合是旅游高等职业教育发展的基本模式 ，这种模式的可行性、特色以及构建这种模式需解决的问题。还有以课程为改革目标的李青（2003）从高等职业技术教育的特色出发 ，应用系统论基本原理对高职教学改革作了初步探讨 ，并以旅游与酒店管理专业教学改革为例 ，具体论述了系统化教学在实践中的应用 ，最后就此教学模式存在的一些问题进行了思考。随着研究理论水平的提高，也有一些新的观点涌现，比如杨秀冬（2010）以实践为例对思想政治理论课实践教学，对于增强思想政治课教学的吸引力、感染力，提高思想政治课教学的实效性，促进学生全面发展，具有非常重要的意义。思想政治理论课实践教学，要以科学发展观为指导，坚持以人为本，不断探索新的实践教学模式，完善实践教学体系，以促进学生在知识能力、情感态度、价值观等方面全面、协调发展。方敏（2010）等提出合作的形式校企合作、深度融合的”企业学院制”的人才培养模式是一种由学校、企业、学生三方合作的适应现在社会需求的高等职业教育模式，它体现了高职教育的本质和特点。浙江旅游职业学院酒店管理专业积极探索深度校企融合的”企业学院制”的创新人才培养模式，初步形成了以核心应用能力为主体的专业教学特色，得到了学校、企业和学生的充分肯定。李振东（2010）等将导师制引入旅游管理专业教学是一个有益的尝试，文章从我国旅游管理专业教育及导师制教学法的基本现状入手，分析了旅游管理专业本科教学实行导师制的必要性，提出了如何构建适合旅游管理专业本科生的导师制教学模式以及实施过程。

综合上述，学者们对旅游高等教育思路各持已见，在职业化、应用型、创新型、创业型方向上存在分歧，多数都是自上而下的改革，鲜有学者提到学生的主观能动性，有提到也是在改革的基础上蜻蜓点水，没有落到实处，知识共享是SECI模型中知识转换与创新的前提，只能不断的提高学生主观意识，比如说主动分享意识、团队意识，创新意识等，本文在引入SECL模式的目使在教学过程中通过某些手段使这种意识成为一种习惯，并向良好的方向发展。

2.“创始场”的创造

“场”是SECL“场”是SECI循环的平台，通过不同的课堂教学设置不同的“场”，也可分阶段的设置“场”，学校可以通过不同的资源为学生创造，比如提供一个专门的旅游交流平台，与旅游企业设立一个专门的交流空间，保留历界学生的联系方式形成一个专门的校友平台。目的是SECL模式循环起来，越多人的参与就会营造更好的自主学习的环境，最终实现学有所用，学有所长，在“隐性知识――显性知识――新隐性知识”中不断螺旋上升创造知识的过程。模式从原来的高度发展到更高一层，在原有的基础之上对"场"的设立进行定位，不拘于原来的模型，而指在能解决更多问题的模式状态，更高理论程度的完成了对教学的要求.

SECI模型经过提升到SECL模式，引入高等旅游教育教学课堂中，不但有利于旅游本科生的专业知识的转换和创新。同时，SECI模型到模式的转化时需要更高屋次的理论依据，而且在具体的实施方面也面临一些障碍，SECI循环是建立在学生自主能动的学习上和教师主观能动的引导的基础上，如要使其发挥最大效应，主观能动性的发挥成为一个不可或缺的因素。本文在有些方面还存在不足，在今后的实践教学过程中，望能深入SECL模式研究，带来更多的科学理论依据。

参考文献：

[1] 王大悟，论旅游高等教育与旅游高级人才的培养——兼议旅游高等院校的产业化改革[J] 桂林旅游高等专科学校学报， 1999年 S2期

[2]张百佳，目标·方法·测评——旅游高等职业教育的能力训练模式[J]鹭江职业大学学报， 1999年 04期

[3]汪业军，浅谈高校旅游管理专业教学实践基地建设的必要性和可行性[J]江西财经大学学报， 2001年 03期

[4]屈学书，浅谈旅游高等职业教育的模式[J]运城高等专科学校学报， 2002年 04期

作者简介：朱芳，性别：女，出生年月：1975、9，籍贯（湖南省长沙市人），单位：湖南涉外经济学院，学历：研究生，职称：讲师，研究方向：旅游规划。endprint