企业对90后员工如何管理

李伟华 何树芳

【摘要】90后是未来社会发展的主力，同时也是建设社会的主要力量。因为90后的成长环境非常特殊，他们成长于改革开放的重要时期。在这个时期，我国的经济也处于高速发展当中，正是因为90后生在这样一个多元化、多样化的时代，所以他们的价值观、人生观也受到了非常大的影响。而企业在对他们进行管理的时候，必须要采取合理、科学的方式，这样才能使90后员工在企业内找到归属感，并且充分发挥出自身的作用。

【关键词】企业；90后；员工；管理；方式

一、90后员工的特点

1.缺乏组织纪律性。大部分90后都是独生子女，因为从小家庭环境的原因，养成了以自我为中心的习惯和心态。在他们看来，组织纪律就是束缚自身的条条框框，毫无用处。所以很多的90后员工不愿意被企业所指定的规章制度所束缚，哪怕是违反了工作纪律，也认为自己是正确的。

2.自尊心偏强。现在的90后也存在自尊心强、好面子的特点。在他们出现错误或者失误的时候，虽然能够意识到自己的错误，但是因为自尊心太强，好面子，所以不肯低下头，甚至也不能正确的面对问题。这个时候，如果管理人员对其进行严厉的批评，只会造成适得其反的效果。

3.不喜欢严厉的领导。90后比较崇尚个性，喜欢交朋友，不喜欢太过于严厉的上司和领导。据调查，85%的90后在工作当中都有着不喜欢的管理者和同事。如果领导在工作当中过于苛刻，就会让员工觉得违背了他们的选择和意愿，甚至会引起他们的反感。

4.接受沟通的方式不同。当公司对任务进行分配的时候，如果是70后或者80后，会很快的接受并且执行。因为70后、80后所接受的教育是，在家听家长的话，在学校听老师的话，在公司听领导的话。哪怕是他们不认同的，也会接受。但是90后不同，在他们看来没利益、没道理的事情，他们很可能不会去做，甚至会进行争辩。哪怕是做了，也会大打折扣。

5.自我认知的定位不同。在过去，很多的员工会为了遵循一定的规则而将自我放在后面，并且希望在群体价值的实现过程中获得自我价值。现在的90后员工却更多的将自我放在首位，以自我的价值标准来衡量一件事情是否值得去做，或者一个规则是否值得去遵守。同时，这也是90后最大的一个特点。

二、企业对90后员工如何管理

1.对企业文化体系作出合理的调整。90后是一个特别活泼的群体，在职场上也表现的非常积极、主动，并且乐于接受各种挑战。这些90后员工会很快的建立起非正式的组织，而且他们特别不喜欢太过于严厉和古板的管理者。因此，企业需要对自身的文化体系作出合理的调整。公司的氛围和团队的活力非常关键，如果简单粗暴，那么就不能留住员工。所以管理者平时要处处为员工着想，使企业像个家，既要有完善的规章制度，又要有相应的硬件设施。在平时可以多组织一些娱乐活动、体育活动，既活跃公司的气氛，又增进员工之间的感情。

2.必须提高领导的艺术。企业的管理者必须提高领导的艺术，改善工作方法。因为我们所处的时代在不断的前进，经济也在不断的发展。90后员工的思想非常活跃，他们思考问题的方式也非常特殊，这使他们有别于70后、80后。因此，管理者如果以不变应万变的陈旧方式来进行管理，那么就不能收到好的效果。作为管理者，必须根据每一个员工的不同情况，有针对性的对员工进行管理，将工作做到员工的心里，这样才能够收到非常好的管理效果。

3.科学的对员工进行情绪管理。大部分90后都存在“情绪问题”，如果不处理好这些“情绪问题”，那么就会给工作带来一些麻烦。所以，管理人员一定要科学的对员工进行心理疏导和情绪管理，在做思想工作的时候要对他们表示理解，多采用鼓励而非谴责的方式。平时也要多关心他们，以朋友的身份和他们谈心。此外，管理人员也不能够要求他们来适应自己，可以采取主动的姿势去接近他们。但需要注意的是，适应不是一味的迁就，而是指适当的开放和融合。

4.建设凝聚性强的团队。90后的员工独立性非常的强。所以，团队建设同时也是管理者面临的一个大问题。为了使90后员工充分的发挥出自己的作用，可以参考其他大型企业的管理方式，比如诺基亚公司。首先，诺基亚公司采用了虚拟团队的方式来弱化等级观念，让所有的员工觉得大家在团队中都是平等的。其次，将过去的单向管理模式转变为双向管理模式，同时也让90后的员工能够有机会参与企业的管理，比如征求员工的意见、和上司建立友谊等等。最后还要因势利导，让90后员工的个性得以发挥，提高他们的集体参与度，使集体的凝聚性更强。

5.对他们进行合理的培训。在90后员工看来，企业和自己之间仅仅只有雇佣关系。为了改变他们的观点，企业不但要培训他们的技能，更要培养他们的责任心、忠诚度以及职业操守。但需要注意的是，90后非常反感洗脑式的培训，所以要避免这一点。在培训的时候还要对他们进行考评，选择优秀的培训者进入人才储备库。这样会在一定程度上提高培训的效果。

三、总结与体会

如今，90后已经渐渐的成为了企业发展的重要建设力量，很多管理者面对90后员工的时候，不知如何是好。90后因为其生长的环境所以个性非常特殊，这就需要管理者采取具有针对性的管理方式，科学的对90后员工进行激励和引导。这样才能充分的发挥出90后员工的优势，并且实现企业和员工的双赢。

参考文献：

[1]刘畅，张前雄，孙文华，田杰.“90后”员工管理的关键———建立“以人为本”的企业文化[J].现代企业文化.2013（21）：6-7

[2]吴国锋.90后员工的行为特征与管理对策探讨[J].中外企业家，2013（3）： 138-140

作者简介：

李伟华（1962- ），女，吉林工商学院物流管理教研室主任，副教授，研究方向：物流管理；何树芳（1964-），男，冀中能源国际物流集团，高级项目经理，高级经济师