2013年度中国百货行业发展报告

中国百货商业协会会长 楚修齐

(图为楚修齐系在第12届中国百货业高峰论坛做主题演讲)

我们的报告是从三个方面分析总结了过去一年百货行业的总体发展情况、运行特征和存在的问题，同时从2014百货行业发展基本态势和零售业政策经济环境预测了行业发展的基本走势；并从政府和企业层面提出了积极的政策建议。

2013年百货业发展基本情况是百货业整体发展稳中缓增；三、四线城市百货业增速高于一、二线城市；区域性企业经营业绩好于全国性企业；百货业普遍加大电子商务业务。

百货行业运行特征是百货经营呈现结构性变化；百货业态细分呈多元发展；百货业本年度呈现出一下突出的特点:其一是百货实体店强化服务，其二是百货企业看好自营发展，其三是百货业O2O模式成热点，其四是大型百货企业看重多元发展；此外，报告还就百货零售O2O模式、大型百货企业看重多元发展、百货企业重视体验消费、百货自营模式的利弊等热点问题进行了深入剖析。

我们对2014百货行业发展基本态势预测如下:1、百货行业发展与困难并存，2、百货业向更加智慧商业转型发展，3、百货实体店重视信息管理，4、百货企业与相关产业融合发展，5、电子商务呈创新发展，6、多元渠道销售态势更加清晰，7、自营模式成为发展趋势，8、百货新型营销模式的物联网作用将凸显。

在零售业政策经济环境方面:1、构建扩大消费长效机制，2、大力支持电子商务发展，3、支持多元服务业发展。

基于以上因素，我们的政策建议是:

一、从政府层面

1.积极培育百货行业大集团和大企业，2.研究新形势下现代工业品流通体系的，3.出台支持O2O模式发展的信息化政策，4、将现代商业人才培养纳入财政预算，5.构建政策促进体系。

二、从企业层面

1.加大与上游供应商源头的合作，2.寻求加大自营比重的突破口，3.有选择地引进境外品牌，4.适时进行自有品牌开发，5.加强业内合作，6、强化行业自身发展能力。