浙商价值观的引导与提升——基于904份问卷调查的实证分析

王莉 胡蕾 邵梦梦 葛思羽 钭利珍

浙商已经成为全国人数最多、分布最广、实力最强、影响最大的投资者、经营者群体。目前浙江省平均每万人有市场主体476户，远远高于全国263户的平均水平。社会存在决定社会意识，新的发展时期浙商的思想状况也发生了巨大的变化。这给我们提出了很多新的思考，需要我们更进一步进行理论和实践的探索。

在国内的研究中，有学者对浙商的经济价值观和文化价值观进行了研究。杨轶清就曾指出，浙商民营企业综合实力持续领跑全国，但浙商的平均学历亦明显低于全国私营企业主平均水平。本课题采用定量和定性相结合的办法，从不同方面调查浙江商人群体的价值观。

图/金川

主要变量的统计描述

女性创业者增多，男女性别比趋均衡。在本次904名调查对象中，男性为524人，占比58%；女性为380人，占比42%，女性与男性的数量较为接近。女性企业家以其独有的特质，开始撑起半边天，且其在创业过程中的优势也逐渐显现。

创业群体趋年轻化，40岁以下占70%以上。在接受调查的904个样本中，从创业者的年龄看，40岁及以下的人有627人，占总人数的69.4%，其中30岁及以下的有373位，占总样本的41.3%；31至40岁人群，占总样本的28.1%。41至50岁的人群，占总样本的19.6%，51岁及以上的占11%，而61岁以上的只占1.2%。30岁以下的浙商已经崭露头角，与30至40岁年龄段的企业家一起成为浙商的主流。

创业者知识层次高，半数人接受过大学专科以上的教育。在接受调查的样本中，接受过大学专科以上教育的创业者人数为455人，占总调查人数的50.3%，其中又以接受过大学本科教育的为主体，接受过本科教育的为295人，占总样本量的32.6%，占接受过大学以上教育的64.8%。但具有研究生及以上学历的创业人群还是非常稀少的，只有20人，占2.2%。与1995年全国和浙江省工商联所做的浙商调查以及2003年的调查相比，浙商年轻化和高学历的趋向异常明显。

超越父辈，六成以上创业主体来自于农民和工人家庭。调查显示，39.2%的创业人群来自于农民家庭，21.8%的创业人群来自于工人家庭。有14.8%的创业人群来自于私营（民营）企业主家庭；还有24.2%的人群则来自于国家与社会管理人员家庭、教师和科技人员家庭、一般干部和办事人员家庭、下岗职工和自由职业家庭。

大多处在创业期和成长期，一半以上企业为3年以下。调查显示，72.5%的企业处于创业期和成长期，其中处于创业期的企业36.5%、处于成长期的企业36.0%，而处于成熟期的企业只有17.4%，处于持续发展期的企业仅10.2%。企业的经营时间也相对较短，小于等于1年的企业27.9%，1-3年的企业25.7%，4-5年的企业21.8%，6-10年的企业14.3%，10年以上的企业仅占9.6%。

人本性凸显，功利性弱化

大部分浙商从事经营活动的目的是为实现自我价值。调查显示，从事经营活动的根本目的是丰富生活（56.5%）、发展自己（48.1%）、为社会作贡献（45.8%）、多赚钱（44.1%）、出人头地（39.6%）以及其它（38.1%）。越来越多的人的创业目的转向了自我价值的实现，在问及“创业至今，您的创业价值观是否有变化”时，29%的选择有变化，最初是为了更好地生活，近年来越来越转向自我价值的实现。受访的41.3%是30周岁以下的浙商，是“80后”。“80后”不再是以糊口为目标，而是在寻找实现自我价值、自我发展的最优途径。

对待金钱的看法更趋理性。调查中，45.6%的人认为金钱不是所有的财富，没钱也可以在其他方面很富有，只有29.1%的人认为没有金钱什么都做不了，7.1%的人认为“看情况，有钱的时候钱就不是所有，贫穷的时候钱就是所有”。同时，大多数浙商会把多余的钱用于投资和扩大再生产。当问及“如果您有多余的钱，您通常会怎样”，选择投入企业、扩大再生产和投资于其它项目的分别为23.3%、24.8%。用于消费的占“26%”，还有14.5%的人选择储存起来；只有11.4%的人选择奉献给社会，参与公益事业，这一比例虽然少，但有进步。

文化提升需求强烈，青睐大学培训班。87%的人认为，企业家文化素质对企业发展有影响，其中16.7%的人认为有巨大影响、54.9%的人认为有较大影响，只有4.5%的人认为没有影响。企业文化的核心是价值理念，许多价值理念正是企业家从自己的经营实践中感悟、提炼出来的。也即领导者个人极力提倡和崇尚的价值理念成为企业文化的主要来源和构成。在文化素质的提升上，80.1%的人希望强烈或较强，14.6%的人希望一般，希望较小和没有希望的只占了总体的2.9%和2.4%。从数据中不难发现，对于大多数浙商来说，他们希望通过培训学习和继续教育等，更新管理理念，提升战略思维，开阔眼界思路，提高管理经营能力水平的愿望是非常迫切的。

价值观的塑造需要引导

企业创业初期企业家或许可以凭借敢想、敢干、敢坚持的拼搏精神，但企业做大做强更多要靠企业家的人格品质。目前仍有不少人把财富的取得归功于好运气、好命运；在市场竞争中，少数人还存在着极端的个人主义，缺乏互利共赢经营理念；不少人眼光不够长远，存在着“小富即安”思想，等等，这都迫切需要加以引导，形成正确的财富观、发展观、义利观、创新观、人才观。

构建与社会主义市场经济相适应的价值观。在我国经济体制改革不断深化的今天，浙商需要构建与社会主义市场经济相适应的价值观，比如“共同富裕”这一最终目标就要在生产经营活动中体现出来。要按照市场引导积累财富，并创造财富；要增强社会使命感，学会分享，倡导做幸福企业、做和谐企业。

完善相关法律制度，建立现代企业制度。法律是道德的底线。本次调查显示，多数浙商认为，造成当前产品安全与环境责任问题的首要原因就是相应的法律法规滞后，政府监管不到位（共有74.1%的人选择此项）。同时，完善、规范的市场经济必然是以建立现代企业制度的企业为市场主体的，而现阶段大多中小企业还没有建立现代企业制度，不重视处理企业内部的劳资关系、不重视对职业经理人的培育等，使员工感到不能获得尊重、不能实现自我。对具有一定规模的浙商企业而言，要加快建立规范的法人治理结构，优化管理机制。

调动多种手段，为价值引领营造良好氛围。当前，媒体过多地渲染了个别人士的不良社会行为，这虽满足了新闻的猎奇，但对社会的价值引导却有着诸多不良的影响，容易激发社会的仇富心理，也引起社会对企业主的反感。要广泛宣传创业创新的典型，弘扬创业者的崇高思想和优秀品质，发挥先进典型的示范带动作用，进行价值引领。

重视和加强企业文化建设。企业文化是企业行为规范和价值观的总和，通俗地说它是企业发展的一种沉淀、一笔财富，同时更是一种资源。它凝结了在企业的成长、发展过程中一代代创业人、守业人的宝贵经验、优秀的品质。良好的企业文化是隐性知识共享的软环境，无论是对员工还是企业主都具有强大的价值、行为导向功能。在企业文化建设的过程中，广大浙商是企业文化建设的主导者、设计者和参与者。企业文化建设无疑是加强浙商价值引领的一个极为重要而有效的途径。