技校的学生必须补上“企业精神”这一课

徐唐作　张丽英

对于中等职业学校的学生来说，跨进了职业学校的大门，学习的专业就意味着对应未来所从事的一个或多个职业。职业是学生未来播种劳动果实的土壤，是他们实现理想的桥梁，是创造人生价值的大舞台。因此中等职业学校学生们的职业梦想是五彩斑斓的。随着我国经济建设和市场经济体制的发展和完善，对中等职业学校的学生就业或职业提出了更高更新的要求，学生在校学习中不仅要提高自己的政治思想素质、职业道德素质、科学文化素质、专业技能素质和身体心理素质，而且也要根据社会经济发展的需要，结合自己的特点和条件，掌握了解职业、准备职业、选择职业、转换职业等方面的知识和技巧，以便在未来的职业岗位上能施展自己的才华。然而进入中等职业学校的学生多是应届初中毕业生，他们的年龄在15岁左右，从校门到校门，对社会认识体验甚少，对国家经济发展的了解多是书面信息，对未来的就业形势和职业环境考虑的不多，甚至有些想入非非。学生的家长着实看在职业学校的学制不长，花钱不多，回报较快，孩子可以学一技之长的利益上，对子女未来职业的期望值不高，但对职业经济回报期望值是攀升的。由于这两方面的原因，当学生完成在校学业，进入社会实践阶段的企业实习时从学生身上就逐渐反应出的一些弱点来了：

（1）学生不能较快地适应企业的管理要求和规章制度，纪律作风有些散漫。

（2）对工作生活条件方面要求过多，在工资待遇上斤斤计较。工作中怕苦怕累。

（3）容易在利益问题上将自己与企业对立起来，对企业的认同感太少。

（4）工作过程中缺乏整体、全局意识，协作精神不强，不大关心企业的事情。

（5）仅仅将自己的就业与职业定位在打工地位上，在操作规程和细节方面，不能自觉达标，缺乏质量意识或主人翁意识。

我们可能认为学生在校期间专业学习扎实，职业道德和思想品质教育不少，实习前的准备也较充分，那么是在哪些方面的教育出现了漏洞和薄弱环节呢？仔细分析学生在实习中出现的上述现象或情形，本人认为在中等职业教育的系统中可能缺少一项特殊的内容，那就是对学生进行“企业精神”的教育。

我国经济体制改革开放二十多年了，引进了资金，引进了技术，也引进了一些科学而先进的企业精神。在国内经济发达区域，高新技术企业、外资合资企业、民营集团企业到处林立，他们需要大批量的新型技术劳动力，为我们中等职业学校毕业生提供了较多的就业机会，同时他们对劳动者的要求管理，比内地企业严得多，规范得多。在这些严格规范的管理中体现出新型企业的企业精神，这些是学生一时还无法全面理解和接受的东西，这时他们与企业显得有些格格不入。因此，有必要通过企业精神的教育来改善学生实习的有关状态，缩短他们与企业间的距离，让学生顺利完成实习，为未来职业生涯奠定良好的基础。

如何进行企业精神的教育呢？

一、讲明白学习企业精神的必要性

企业精神是在高度发达的商品经济条件下对企业现实状况准确的客观反映，企业精神是稳定性和动态性的统一，它是对企业现代生产意识、竞争意识、文明意识、道德意识及企业理想、思想面貌的提炼和概括。它会随着企业发展、技术提升及社会进步不断趋于完善，所以企业精神具有强大的生命力。企业精神是全体员工共同拥有普遍掌握的信念，它还体现一个企业生产经营活动的特色和个性，在企业活动中发挥着统帅作用，因此它又有巨大的凝聚力。

企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。它往往是通过简洁而富有哲理的语言形式加以概括的。企业精神又是企业内部员工群体心理定势的主导意识，对学生进行企业精神的教育能使他们与企业及员工产生彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界，激发学生工作的积极性。企业精神的教育能深化学生对企业经营宗旨、价值准则、管理信条的认同，提高他们遵守企业规章制度的自觉性。任何企业的发展过程中都是通过企业精神来体现它的最高目标及员工所追求的先进的具有代表性的共同理想，它就是企业的旗帜。学生学习企业精神能将个人理想同企业信念、企业荣誉联系在一起，有利于他们增强自我约束意识，提高修正个人行为的自觉性，主动关注企业前途，积极维护企业形象，养成企业主人翁的工作态度。

二、通过多种渠道收集知名企业的个案范例开展丰富生动的企业精神教育活动

任何一个企业在生产物质产品和提供服务时，必然向外传递和扩散着企业的宗旨和品质，企业的客户、合作伙伴，乃至自己的全体员工都会从不同角度感受到企业的一种内在精神和追求。不同的企业，不同的产品和服务，决定了他们的企业精神也各异，但纵观知名企业，如美国的可口可乐、耐克，日本的索尼、丰田，中国的 海尔、格兰士和万科等，他们著名的企业精神传递给人们人生观，价值观，社会意识，企业文化，品牌精神等心理感受是令人震撼的。

因此开展企业精神的教育活动可以借鉴哈佛培训的个案教学法，让学生在学习活动中能看得见，摸得着，而又耳目一新。

首先，在采集企业精神个案范例时，要注意资料的代表性和行业的个性特征。

企业精神通常是企业的服务理念、价值取向、品牌精神、管理思想等方面的体现。

如世界著名的英特尔公司（Intel）全部生产经营虽然占据着最大的市场份额，利润连年上升，但英特尔公司始终信奉“自己淘汰自己”企业理念，连续五代的CPU产品“Pentium”（奔腾）让人们真切的感受到创新是英特尔公司永久的活力，英特尔公司在创新中确定了六项准则：客户服务、员工满意、遵守纪律、质量至上、尝试风险、结果导向。这样的企业精神使英特尔公司立于商界不败之地。

德国汽车公司老大戴姆勒～奔驰公司，它的企业精神非常简明的用四个字来概括：“经久耐用”。它要求全体员工崇尚品牌质量，在企业的全部管理中所推崇的是品质管理，凡是奔驰车出厂后是修理少，误工少，只要定时保养，平时无需伺候，路上决无“抛锚”捣乱。奔驰对自己的产品十分有信心：“如果有人发现奔驰车因故障被修理车拖走，我们将赠你一万美金”这就是公司的广告用语，这句话成了奔驰公司走向世界的金字招牌，奔腾何以获得如此高品质呢？全部归功于公司的先进的管理思想和严格的管理制度：①重视人才素质，严格质量意识；②精工细作，一丝不苟，严格工作制度；③把好质量关，严格检查制度。

中国海尔集团它以一语“真诚到永远”在世界享有盛名。它向全体用户承诺，只要是海尔的产品保证原材料质量优良，主机质量优良，款型设计美观，售后服务方便快捷。企业视消费者为上帝，视品牌、服务为生命、海尔的总裁曾经亲自参与了销毁八百台有质量问题的冰箱，虽然使企业及员工都在利益上遭受了相当的损失，从而强制性地使所有员工都树立起诚信的理念。海尔已经走向世界，成为著名的跨国公司，“真诚到永远”成为海尔在欧美公司外国员工的口头禅。

西方国家每年都要花费相当的财力来进行企业精神的策划，很多企业还专门为此下达“白皮书”，中国企业近几年来也越来越重视，如澳柯玛的“没有最好，只有更好”、中国移动通信的“沟通从心开始”、利朗服饰公司的“简约而不简单”等，它们的企业精神在这简单的语句里体现得淋漓至尽。

其次，在企业精神个案范例的收集中还应注意内容的完整性和形式的多样性。

企业精神往往是通过厂歌、厂训、厂规、厂徽等形式形象地表现出来，它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，是企业文化和品牌精神的折射，它生动活泼、形式多样、喜闻乐见，对学生有积极的影响和指导作用。

最后，要调动多方面的积极性，从多个渠道采集企业精神个案范例资料。为了开展好企业精神的教育活动，学校教务部门、学生实习就业指导部门、任课老师及实习学生都要参与资料收集活动。我们可以从报刊杂志、书籍中收集文字资料，也可以从本地区优秀企业中获得第一手资料，还可以通过学生实习基地企业采集资料。

三、企业精神教育活动步骤或阶段的建议

根据学生学习阶段划分的特点，可以将企业精神教育活动分成三个步骤或阶段。

1.在校学习期间的企业精神的前期教育

由于学生在校期间学习时间集中，因此建议将企业精神的教育内容插入到职业道德和职业指导的课程中进行，并且制订相应的教学计划和拟写教学提纲。

2.学生实习阶段企业精神教育活动的落实方法

学生进入企业实习要将收集企业精神资料的要求纳入学生社会调查的内容范围。学生在实习期间，应书写企业精神方面的学习收获和心得。

3.毕业时的企业精神教育活动的经验交流

毕业时进行企业精神教育的经验交流，有利于巩固教育成果，同时对其他在校学生也有积极影响。

（作者单位：湖北咸宁高级技工学校437100）