基于用户感知的3G网络规划方法探讨

山东省邮电规划设计院有限公司 济南 250031

概述

为了进一步提升3G网络规划的准确性，做实做细网络规划，有效指导网络建设，山东联通提出一种基于用户感知的3G网络创新规划方法，其创新点是提出一套对现网问题小区精确的评分标准，包含对现网3G已覆盖区域及3G未覆盖区域2G基站的评分；并通过对用户速率感知、MR测量报告、路测数据、场景等级等多维度进行打分，精确定位网络问题，进而有针对性提出规划建设方案。通过规划方法的创新并实施可以有效提高投资效益，能够把规划做实做细。本文首先就传统规划方法和创新的规划方法进行了对比分析，并对创新规划方法的确定、站址库的选取以及规划方案的制定进行了详细说明。

1 传统网络规划方法与创新的网络规划方法对比

1.1 关键指标对比

1.1.1 传统网络规划方法依据的关键指标

传统网络规划分析是基于网络的KPI指标，一般分为话务统计类和测试指标类。话务统计类涉及接通率、掉话率、RAB建立成功率、资源利用率、拥塞率等指标；测试指标类是针对DT/CQT测试数据，涉及到RSCP、Ec/Io等关键指标[1]。传统规划方法所依据的关键指标是从覆盖门限、资源利用门限方面进行问题分析的。

然而传统的网络KPI指标无法真实地反映用户感知，比如话务统计指标是分段统计网络信令面指标，对影响用户体验的网络质量问题体现不足；而路测指标类是全程业务指标的抽样测试(DT/CQT)，对网络质量全面性支撑不足，比如PS业务整体打包，不能区分数据各具体业务，针对性不足。

1.1.2 创新网络规划方法依据的关键指标

本文提出的创新网络规划方法在传统规划方法基础上增加了用户感知门限，从用户感知维度进行网络问题定位分析。用户感知是指对某种具体业务的体验，体现在诸如网页打不开、网页打开很慢、下载速率低、视频播放不流畅等方面。本文应用了真正反映用户感知的KQI体系，3GPP中对用户体验的定义是：终端用户对应用和服务主观上的可接受的程度。在此以网页浏览业务为例，相应的KQI体系定义如表1所示。

表1 用户感知KQI体系定义

上述用户感知信息采集是从网络侧业务质量监控分析系统中获取，通过外置探针抓包的数据采集方式；该系统能够获取到全网、全用户、全业务的信息，能够体现出全用户真实体验的网络质量。

在业务质量监控分析系统平台中通过业务类型分析用户体验情况，得出对应的KQI指标，再通过查找相应的信令流，可关联到相应的KPI指标，诸如RRC建立成功率、PDP建立成功率等指标，进而可确定问题所在，有助于问题分析，以便制定基于用户感知的网络建设方案。

1.2 规划过程对比

1.2.1 传统网络规划过程

如图1所示，传统的网络规划方法是间接改善用户感知，基于网络的KPI指标，从覆盖效果、业务流量、用户数等因素综合考虑分析得出规划方案。

图1 传统规划方法过程

1.2.2 创新网络规划过程

如图2所示，本文提出的创新网络规划方法是在传统规划方法基础上增加了用户感知维度，从用户感知维度指导网络建设，使得建设投资直接聚焦用户感知，从而提升投资价值。

图2 创新的规划方法过程

基于用户感知情况分析，对现网小区进行问题定位，查找真正存在的问题，通过优化、规划、市场相结合的多维度方案解决用户感知问题，进一步提升建设方案。

2 创新规划方法实现过程

2.1 确定规划指标

移动网规划指标根据联通集团下发的指导意见，综合山东联通实际情况，将集团二十类场景细分成五大类四十二小类场景，并提出各细分场景的规划设计目标，主要分为覆盖类指标、质量类指标及用户感知指标，在此以市区场景为例展开说明，详见表2。

表2 业务区域栅格划分(市区)

由表2可见，通过对业务区场景类别的进一步细分，场景更精细化，并提出相应的设计目标，使得规划能够做细做实。

本文所提出创新规划方法中的用户感知指标是指单用户平均速率，此指标的数据来源可通过山东联通网络性能和资源可视化系统(PRS)平台系统中获取。PRS分析平台从网络、业务、终端等维度提供移动宽带可视功能，其中包含业务质量监控分析系统的功能。

在此对用户平均速率解释如下：单用户平均速率=用户综合业务速率×单用户并发业务数；用户综合业务速率是指每小区各类业务识别出的时长占比×该业务目标速率加权获得；单用户并发业务数是指每用户并发业务数，基于抓包数据统计，典型值为1.62；各类场景区域按所属的小区求平均，得到不同类别场景区域的单用户平均速率。

2.2 建立规划站址库

随着3G业务的发展，网络规划从之前的以覆盖为导向转变为以流量为导向，优先解决容量问题，重点保障容量需求，提升用户感知。规划站址库的建立，我们从扩容、新建两个方面考虑。扩容站规划库的筛选从以下几个方面考虑：1)规划前一个月最后一周各场景单用户平均速率；2)规划前一个月最后一周连续七天网络运行指标(如小区实际忙时无线资源利用率、CE利用率等)；3)规划期内预测小区下行吞吐率及HSDPA用户数。对于上述指标只要有一条达到规定的门限即可纳入扩容站址库。

新建站址库的建立需结合3G已覆盖区域和未覆盖区域综合考虑。对于3G已覆盖区域内的新建站址库的选取，主要考虑以下几个指标：1)规划前一个月最后一周各场景单用户平均速率；2)规划前一个月有效投诉及VIP用户投诉条数；3)规划前一个月最后一周MR数据，RSCP小于门限的MR采样点所占比例；4)规划前一个月最后一周MR数据，Ec/Io小于门限的MR采样点所占比例。对于上述指标只要有一条达到规定的门限即可纳入新建站址库中。

另外，对于3G未覆盖区域内的新建基站规划库的选取，主要考虑以下几个方面：1)规划期集团统一部署进行3G网络覆盖的区域；2)规划期内新开通高铁、动车及高速同步覆盖；3)规划前一个月3G用户有效投诉及VIP用户投诉条数；4)规划前一个月2G基站日均数据流量；5)规划前一个月2G基站承载3G终端呼叫占比；6)明确有市场发展需求的区域。对于上述内容只要有一条满足或达到规定的门限即可纳入新建站址库中。

2.3 制定规划方案

2.3.1 3G已覆盖区域考虑

本文提出的规划方法创新在于网络问题定位方面，创新点可以总结为两个方面，一是多维度的指标收集分析，重点关注用户感知；二是对现网全部小区进行量化，通过评分体系对现网小区进行打分，进而确定问题小区，提高网络问题定位的准确性。

现网小区评估分为两方面的内容，一方面是按照新建站标准进行打分评估，对于出现的问题小区采用新建站点的方式予以解决；另一方面按照扩容站标准进行打分评估，对于满足扩容站条件的小区进行多载波扩容、CE扩容或者是功率扩容，以满足容量需求，提升用户感知。

1) 按照新建站标准进行评估。通过对现网数据的分析，找出潜在的问题小区并采用一套打分标准，从多个维度对全网的小区进行评分排序，对于得分高的小区进一步具体分析该小区可能出现的问题，采用合理的手段予以解决，如优化解决、新建站解决或是室内外协同解决等手段。打分标准如表3所示。

表3 按照新建站标准进行评估

2) 按照扩容站标准进行评估。对3G小区按照扩容站标准进行评估，具体标准如表4所示。

2.3.2 3G未覆盖区域考虑

对于3G尚未覆盖的区域通过对2G现网业务量分析，结合市场需求，查找潜在价值区域，一般通过以下两方面考虑。

1)通过对2G数据流量分析，查找高数据流量区域。2)通过网优部门与市场部门的分析，对目前3G未覆盖区域内，有市场发展潜力的区域进行重点关注。

表4 按照扩容站标准进行评估

针对拟新建3G基站周边2G基站的分析，采用以下标准进行量化打分排序，如表5所示，从而得出哪些区域最需要进行3G基站建设。

表5 3G未覆盖区域新建基站评分标准

通过进行多维度深入分析，以数据流量为导向，重视用户感知，对上述区域的基站进行打分排序，精准定位网络存在的问题，并结合市政规划、市场需求等因素，提出满足覆盖和质量目标的解决方案。

3 结束语

网络规划应建立在现网充分优化的基础上，对于发现的问题应优先考虑优化整改予以解决，如优化调整无法解决，则考虑新增站点/天线发射点或室内分布系统。优化整改措施包括参数调整、天馈线系统调整(如增减扇区、天线类型调整、天线挂高调整)、基站设备调整、站址搬迁、覆盖增强技术应用等[2]。本文提出的创新规划方法引入了打分排序标准，规划优先级评分同时考虑经济效益(业务量、VIP用户等)，质量效益(用户感知、资源利用率、覆盖范围、投诉等)和社会效益(竞争信息、高等级场景)，以经济效益为重心，凸现价值及投资收益；充分体现了山东联通坚持“先优化、后建设”的原则，统筹考虑了室内和室外规划，合理配置资源，提升网络质量。

参考文献

[1] 高鹏,周胜,等.UMTS无线网络规划原理和方法[M],北京:人民邮电出版社,2009:61-67

[2] 郭莉,王钢,等.UMTS无线网络规划与优化[M],北京:电子工业出版社,2008:235-241