用心沟通暖人心 用爱浇铸助成功

刘秋岳

高中阶段是学生成长路上的关键时期，他们在生理和心理上也比较成熟，作为一名班主任该如何正确处理班级管理中出现的问题，正确对待学生成长过程中的问题，有效引领学生健康成长？

一、用心倾听，“对症下药”

在班级管理中，倾听是实施有效教育的基础和前提，只有尊重学生，知道学生的内心想法，才能“对症下药”。在倾听的过程中，教师要以朋友的角色去倾听，让学生感觉到教师的尊重与关爱，才能了解学生的心理困惑，从而找到解决问题的方法。

例如，有个学生叫李诗诗，经常沉默不语，忧愁着脸，我好几次要同她沟通，但她都不说话。过了一阵子，她主动找到我说：“老师，我想和你聊聊，行吗？”我说：“好啊，你如果愿意将你的心事说出来，只要我能做的，我一定会帮你。”她说：“老师，我们的谈话，你一定要替我保密。”我看着她认真的眼神，点点了头。接着，她谈了她的家庭情况，原来她的母亲通过别人的介绍认识了现在的继父，继父也有一个孩子在上学，但由于家庭经济的原因，继父认为儿子比较重要，应该让儿子读书，为此经常和母亲吵架。她觉得自己的内心非常复杂，又不知道自己该怎么办才好。每次上课，一想到家里的事，就心绪全乱，什么也听不进去。她说对我说完这些话，内心有种放松的感觉，但我内心却不平静了，多可怜的一个孩子，我该怎样帮助她？于是，在一个双休日，我特意去她家里看看，并在家访之后同她的继父进行电话沟通，原来她们一家新组成还存在磨合期，这个家庭里缺少最重要的“亲情”。于是，我又找到诗诗，我问她：你叫过你继父一声爸爸吗？她说叫不出口。我给她讲了不少新组合家庭的故事，并教她尝试她如何与继父沟通，我说：“如果你刚开始，你不敢当面说出你的想法，你可以通过写信的方式表达你的想法。”最后，我说：“你的母亲和继父都有过痛苦的经历，他们能走到一起是一种缘分，其实，到了他们这样的年龄，家庭的温馨是最大的幸福，你要尝试融入家庭，并主动为家庭的幸福做一些力所能及的事。”在我的帮助下，诗诗和继父的关系明显好转，而她的继父也在表态，儿子女儿一样重要，一定会努力打拼，供女儿读书。正是信任，学生才愿意敞开心扉，正是倾听，才能“对症下药”找到解决的方法。

二、用心沟通，晓之以理

班主任和学生接触得较多，且高中生心理和生理都比较成熟了，他们的成长路上渴望理解与交流。教育过程更多的是动之以情、晓之以理，只有拥有一颗爱心，将学生当作自己的孩子，用心沟通，才能成为学生成长路上的指引者。

例如，曾经有一个学生叫平华，由于父母离异，从小和爷爷奶奶住在一起，该生自负且逆反心理很强，经常在班级里惹是生非，成绩时好时坏，进入高中后并没有发生多大变化。有一次他的英语小测试成绩非常不好，英语老师让他写英语单词，他一气之下和英语教师发生争执。在了解这些情况之后，我并没有将他叫到办公室进行思想教育，而是寻找机会同他聊天，一开始，他抱着敌对的心理同我聊天，但渐渐地他感觉到我的诚意，也就敞开心扉同我交谈了起来，他说最近英语学不好是因为爷爷生病了，而父亲却很少过问爷爷的事，他每天回去都要照顾生病的爷爷，所以确实没有时间学习。知道他的心结之后，我组织班上几个学生去他家看望他爷爷，那次之后，我发现平华变了，他对我特别友好，于是，我趁机鼓励他在逆境中奋斗。“功夫不负有心人”，他最终考上了一所重点大学。

三、用爱浇铸，真情感动

爱是教育好学生的前提。进入高中后，学生都会有自己的想法，而且自尊心也比较强，班主任在班级管理过程中，一定要放下教师的架子，主动亲近学生，用关爱之心来帮助学生。班级是社会的缩影，教师要用爱浇铸，助力每个学生健康成长。

例如，小彬先天残疾，经常受到同学的歧视，因此喜欢独来独往，但成绩总是名列前茅。由于性格的原因，班级活动总是缺少他的身影。每次看到他孤独的眼神，我就想帮帮他，让他感受班集体的温暖。为此，我经常主动同他谈话，但收效甚微，因为他不领我的情。就在我感到困惑时，他给我写了一张纸条，“老师，我知道您对我的关心，可每次你找我谈话时，我就紧张，我们可以通过周记来交流吗？”从此，在阅读他的周记时，我都会认真地回复，通过周记，让我有机会走近他的内心世界，于是，我鼓励他融入班集体；同时，创造机会让学生接纳他，在我的帮助下，他变得乐观了，朋友也多了，班级活动经常能出现他的身影。

总之，班主任是学生成长路上重要的引路人，教师的每一次教育对学生的成长都至关重要，只有用心倾听、用爱关心，才能让处于紧张环境中的高中生感受到“爱”的力量，获得成长正能量。endprint