江苏通管局召开2014年度全省通信行业服务工作电视电话会议

近日，2014年度全省通信行业服务工作电视电话会议在南京召开。江苏通管局苏少林局长、许继金副局长出席会议并讲话，省工商局、省物价局、省消协、省通信行协等单位负责同志电信运营企业省公司负责人、省内部分增值电信企业及虚拟运营商试点企业代表、部分省电信用户委员代表在主会场参加会议，各地市消协、通信行业协会及电信运营分公司负责人在当地分会场参加会议。

苏少林局长在讲话中强调，全行业要以更高站位、用更宽视野来认识电信服务面临的新形势，一是经济社会的发展，特别是“十八大”提出的“信息化水平大幅提升”目标，需要全行业把服务经济社会发展、服务民生改善摆在首要位置；二是行业转型发展对电信服务提出了新挑战，需要我们对原有的服务理念、服务模式、服务方式、服务手段重新审视、重新定位；三是人民群众的新期待对电信服务提出了新考验，电信服务作为一种“全民服务”，需要我们采取更实举措，努力探索和创新服务模式，不断改善服务品质，切实保障用户合法权益。苏少林局长要求全行业一是要更加突出发展，通过加快行业发展，为全社会提供更加便捷、优质的电信服务；二是要更加突出依法经营，要严格按照《电信条例》、《电信服务规范》等法律法规和规章规范开展经营活动，重视服务提升和品牌建设。三是更加突出热点难点，要坚持问题导向，下大力气解决好涉及群众利益的热点、难点问题，重点做好垃圾短信治理、移动互联网应用淫秽色情信息整治、电信资费套餐清理等专项治理行动。