黑莓专注企业市场谋自救避苹果谷歌锋芒复兴还需时日

（综合报道）

责编：宋艳红E-mail:songyanhong@ittime.com.cn美编：玲玲校对:苏焕文

挣扎多日的黑莓，似乎决意回到自己原来的轨道。

4月15日，黑莓宣布购入美国健康科技IT公司NantHealth的少量股份。目前，这两家公司正联手合作一款侧重医疗保健的智能手机，该手机不仅能满足用户看电影、玩游戏、购物消费等需求，还能查看3D图像与CT扫描片。新手机有望在2014年底或明年年初发布。黑莓新任CEO程守宗希望该手机能将机器测得的用户血压、心电图数据等传输到医生的智能手机上，方便医生的诊断。

据报道，NantHealth搭建的云信息平台已经覆盖了美国的250多家医院，连接了16000多部医疗设备。NantHealth创始人帕特里克·施昂格（Patrick Soon-Shiong）表示：隐私保护与数据安全性对公司与患者同样重要，黑莓这方面的专业技术将为NantHealth的移动平台扩展打下良好基础，让后者能基于安全可靠的移动设备为用户提供更多服务。

原本统治着高端智能机市场的黑莓近年来在苹果、谷歌等的夹击中每况愈下，连年亏损、大规模裁员、管理层动荡，已经走在悬崖边沿的黑莓在存亡之秋将重心重新置回自己擅长的企业和政府领域。而外界也期待，在华裔CEO程守宗的带领之下，黑莓能够重新站立起来。

病来如山倒

过去的几年，黑莓走得异常艰辛。

2007年8月，当黑莓股价达到236美元的历史最高位时，没有人意识到这家如日中天的公司正面临着历史转折点。

时间回溯到2007年1月，苹果公司发布了iPhone。在黑莓看来，苹果针对普通消费者发布的智能手机实在难入“法眼”。黑莓决定不理会苹果，继续吸引企业和政府用户为他们的雇员购买黑莓设备。

然而，让黑莓甚至苹果自己都始料未及的是，在2007年6月正式上市后的三个月时间里，苹果一举售出了140万部iPhone。一炮而红的苹果更是在接下来的几年时间里“芝麻开花节节高”，仅仅2013财年，苹果在全球范围内就售出了超过1.5亿部iPhone。

连朝急递达光明，沁卫滹沱水骤狂。奉使总能如汲黯，便宜先发海陵仓。（自注：少司农松筠、都统尚安，均以奉使阻水，辄令地方官开仓抚恤。一面奏闻，得旨嘉奖。）[3]208

苹果引领的“消费化”潮流成为大势所趋，然而，加拿大人在相当长的时间里并未迎合这个趋势，依然固守着自己的企业领地。当黑莓终于意识到需要重视苹果这个竞争对手，并将自己的产品向消费级市场侧重时，他们错过了最好的时机。

2008年11月，黑莓推出了首款触屏手机，但却反响平平。不甘心的黑莓很快将目光投向了亚洲和拉美等新兴市场，这样的策略立马见到了效果。到2011年上半年，黑莓在印尼等新兴市场取得的份额有了很大的提升。不过很快，亚洲企业更加廉价的智能手机迅速崛起，黑莓再次丧失了自己的新领地。

2012年初，黑莓迎来了新任CEO托斯腾·海因斯，不过，这位新官上任后带来的成效却并不明显。当年6月，黑莓在全球范围内裁员5000人，以缩减开支。而原本被黑莓寄予厚望的黑莓10操作系统和手机不仅一再爽约，迟至2013年年初发布后也未能在市场上创造销售神话。

而就在黑莓这几年的起起伏伏中，其股价也如坐过山车一样，最低曾经跌破7美元，市值蒸发超过90%。

以安全再攻企业市场

程守宗接替海因斯成为黑莓新任CEO时，这家企业已经黯淡无光，坊间甚至传出黑莓有意出售不动产来提高财务弹性的说法。

面对黑莓的困境，程守宗开始了大刀阔斧的重组，他重组的核心就是让黑莓退出已经错失的消费级市场，重回其擅长的企业和政府市场。他认为黑莓这些年忽略了其最有优势的企业用户基础，而现在是黑莓在企业领域收复失地的时候了。为此，程守宗将公司的软件服务从设备中分离了出来，打造了一支销售团队，对金融业和医疗业等行业进行直接推销。稍微令人欣慰的是，黑莓的重组策略如今已有成效。今年2月份，福特汽车公司宣布旗下车辆将采用黑莓的QNX操作系统。在此之前，福特曾经花费数年时间同微软合作试图将后者开发的Sync系统融入进汽车产品中。Sync系统等同于是汽车的另一块仪表盘，它可以通过发出语音告知用户车辆性能数据，还能联通搭载微软Windows Phone系统的智能手机。然而，在经历数次升级之后，汽车巨头仍然担心消费者对于Sync系统的态度以及Sync出现过多次的系统崩溃问题，最终，它们决定抛弃Sync，转而选择黑莓QNX操作系统。

有分析人士指出，福特选择QNX操作系统，既提升了黑莓的品牌形象，又将黑莓成功地领进了汽车科技市场。只要黑莓能够维持好同福特之间的合作关系，未来几年内其在汽车科技市场的地位将无人能撼动。

除了在智能汽车领域初战告捷，此次黑莓收购NantHealth也同样被业界看好。在宣布收购消息后，黑莓股价应声上涨1.4%达到每股7.24美元。业内人士认为：如果黑莓能够维持同NantHealth的合作道路不中断，双方组建合资企业在市场上的表现将有利于黑莓品牌的发展，其在商业客户和政府客户中的认可度也将进一步提升。

病去如抽丝

黑莓的自救让业界看到了其复兴的希望，而将重点重新投放于企业市场的战略亦收获了不少肯定。无论如何，避开与苹果和谷歌的竞争都不失为明智之举。与此同时，现在企业市场已经变得像消费市场一样有竞争力，这已经是不争的事实。三星就推出了专门针对企业的安全软件Knox，苹果和谷歌也都在往这方面发展。

实际上，除了手机业务，黑莓还有众多的优质资产。此前程守宗在阐述公司复兴战略时，就曾列出了对黑莓至关重要的三个业务部门：企业服务、BBM即时通信（尤其是iOS和Android版本）、QNX操作系统。

美国智治基金创始人埃里克·杰克森表示：黑莓的移动设备管理MDM、物联网系统软件QNX和即时通信软件BBM，在未来几年都将有可观增长。其中的BBM在去年10月登陆iOS及Android平台后引发了用户的热烈追捧，仅8小时下载量就超过500万，而更多的新用户还需要填写自己的电子邮件来排队等待使用。

当然，亦有唱衰者并不看好黑莓的企业战略。美国最大、发展最快的急诊医学实践管理公司Schumacher Group公司CIO道格拉斯·曼尼菲就指出：“如果想要重获企业用户的青睐，黑莓必须建立能够‘重塑移动计算’的硬件和软件层面的移动技术，不过目前我还没有看到黑莓在这方面的动向。”

相对曼尼菲的悲观，加拿大投资银行集团Canaccord Genuity分析师迈克尔·沃克里还是抱有相当的期望：尽管采取了削减成本等一系列积极措施，但黑莓管理层的转型策略想要得到回报，可能需要等到2016财年。

程守宗似乎也并不讳言黑莓复兴的不确定性。他近期在接受《金融时报》采访时坦言，为黑莓制定的复兴计划只有50%的成功率。他期望黑莓能在2014年实现正向现金流，并预计在2016年3月底前实现盈利。