刍议供电企业电费抄核收的管理方法与创新策略

杨利辉

摘 要：由于社会经济在不断的发展中，供电企业也在发展进步，因此，供电企业在进行电费抄核收的管理中，应该对传统的管理方法进行创新，不断的适应社会的发展和电力企业的发展。并且在对电费抄核收管理方法进行创新的过程中，需要正视电费抄核收管理中存在着的问题，这样，才能够提高创新管理的效果，进一步提高电力企业的经济效益。

关键词：供电企业；电费抄核收；管理方法；创新

1 电力企业电费抄核收工作存在的问题分析

在如今的电力企业电费抄核收工作中，主要存在着如下几个方面的问题。一是，电费抄核收工作的管理效率不高。由于社会经济的发展，人们的用电需求在不断的扩大，而电力企业的电费抄核收的管理工作没有随着用电需求的进一步扩大而加强，导致在电费抄核收中，出现诸多的效率不高的问题，一方面影响到用户的正常用电，另外一方面也影响到电力企业的经济效益，不利于电力企业的长远发展[1]。二是，电费抄核收工作缺乏有力的监管。电费抄核收工作应该按时按量的完成，及时将电费回收，但是，在实际的工作中，却存在着电费不能够有效的回收的情况，进而造成了电力企业资金的流通的困难，究其原因，主要就是电费抄核收工作缺乏有效的监管，工作流程非常的不规范，影响到实际的工作开展。三是，没有建立健全的资金管理流程，没有对电费资金进行科学的核算，造成账务不清的问题。四是，对违规用电的行为管理不利。由于很多用户存在着偷电的行为，这在一定程度上影响到电力企业的经济效益，而电费抄核收工作人员在抄核收电费的过程中，没有对偷电行为进行有力的监督，进而导致偷电行为的日益恶劣，而且，即使是发现偷电的行为，也没有及时的上报公司，影响到工作的顺利进行，不利于电力企业的长远发展[2]。因此，电力企业的电费抄核收的管理人员，需要根据如今工作中存在着的问题，积极的采取有效的措施，对电费抄核收管理工作进行创新，进一步促进电力企业的发展。

2 供电企业电费抄核收管理方法的创新策略

2.1 创新电费管理制度

在供电企业电费抄核收管理工作中，需要进一步创新电费的管理制度，提高管理工作的效率和水平。工作人员只有严格的按照规章制度办事，才能够不违反相关的工作条例，并且有助于工作的顺利开展。因此，作为一名电费抄核收工作的管理人员，需要不断的创新电费的管理制度，主要需要完善考核管理制度，对电费的抄核收工作人员的工作效率，工作能力以及工作的责任心等进行考核，了解如今工作人员在工作中，存在着的问题，并且采取奖惩结合的制度，对于工作效率和工作水平高，责任心强的工作人员，应该给予一定的奖励措施，而针对于工作效率不高的电费抄核收人员需要进行一定的处罚，以进一步督促工作人员业务水平的提高，这样，才能够从根本上解决电费抄核收工作中的问题[3]。

2.2 创新回收电费的方式

伴随着我国社会经济的发展，互联网也在不断的普及，很多的企业通过积极的运用互联网不断的拓展自身的业务，进而也全面的促进了企业的良好发展。因此，电力企业也应该根据社会的发展潮流，积极的运用互联网进行电费的回收工作。电力企业应该从网购中获得启示，将电费也可以通过网络购物的方式进行缴纳，积极的开设多种网络缴纳电费的平台，像，网银缴费，支付宝缴费，可利用有多家网点分布的银行合作，借助银行实现代扣电费的方法，对于信誉度较差和经营状况不理想的客户，则采取预收电费的方式进行电费回收等等，能够进一步满足用户的缴费需求，提高用户的对电力企业的满意度，也能够促进电力企业的发展[4]。

2.3 对电费核算进行创新管理

对电费核算工作需要进行进一步的创新管理。由于很多的管理人员忽视了电费核算工作的重要性，影响到电力企业的经济效益。因此，首先，电力企业的电费抄核收的管理人员需要对核算管理工作重视起来，加强对核算工作的管理，并且结合管理中存在着的问题，对管理工作进行进一步的创新。由于伴随着我国社会经济的不断发展，也相应的扩展了用户缴纳电费的方式[5]。但是，一方面方便了用户，一方面也给电费的核算增加了难度，增大了电费核算的工作量，影响到实际的电费核算的效率。因此，在实际的电费核算管理中，管理人员需要将电费核算人员进行分工，核算人员分别负责各个渠道的电费核算，根据不同的电费缴纳的渠道，制定不同的电费核算方法。另外，管理人员还应该对电费核算人员的核算工作进行监督，及时的指出核算中存在着的问题，采取有效的措施进行解决，这样，才能够进一步促进电费核算的管理工作。

2.4 加强跟踪管理

在电力企业的电费抄核收管理工作中，还需要进一步加强跟踪管理，跟踪管理主要针对于一些经常拖欠电费的用户而言。在实际的工作中，对于经常出现拖欠电费行为的用户，需要建立相应的跟踪计划，主要包括用户的经营状况的跟踪，其主要的目的是要衡量用户的缴纳电费的能力，尤其是像一些大型的企业，电能的消耗量大，电费数额较大，需要对这些企业进行跟踪，根据跟踪调查的结果，制定相应的催款计划，提高回收电费的效果。另外，跟踪管理除了针对于一些拖欠电费的用户而言之外，还针对于电费的抄收人员的，通过跟踪管理，考核电费抄收人员的工作能力和工作效率，了解抄收人员工作中存在着的问题，并且采取一定的管理措施对抄收人员进行管理和督促[6]。

2.5 对电力营销管理信息系统进行创新

对电力营销管理信息系统进行创新非常重要，我国已经进入了信息化的时代，如果电力企业不对自身的电力营销管理信息系统进行创新，将严重的影响到电力企业的经济效益和良好的发展。因此，管理人员需要对信息系统的建设进行高度的重视。供电企业应积极对当前电力市场形式进行深入分析，加大新技术研究和应用，进行电力营销管理信息系统的优化和升级，通过系统有效解决营销与财务脱节、电费坏帐管理等问题，全面提高供电企业电费抄核收规范化、标准化管理水平。通过对电力营销管理系统的不断创新，能够进一步提高电力企业的市场竞争力，提高管理的效率，促进电力企业的长远发展。

3 结束语

文章针对于供电企业电费抄核收管理方法的创新进行了具体的分析和研究，通过文章的探讨，我们了解到，在电力企业电费抄核收管理工作中，需要根据电力企业电费抄核收管理工作中存在着的问题进行管理方法的创新，并且结合电力企业的发展情况，电力企业的资金实力等等，通过运用现代化的技术提高管理工作的效率，这样才能够确保电力企业获得更大的经济效益。

参考文献

[1]李红梅.加强供电企业电费管理与电费核算的途径[J].中国西部科技，2010（36）.

[2]袁红波.浅谈加快供电企业电费回收的措施[J].科技创新导报，2010（17）.

[3]叶琳.浅谈县级供电企业电费管理和电费核算[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2010（02）.

[4]刘春江.浅谈供电企业的优质服务[J].中国科技信息，2007（22）.

[5]陈萌.供电企业电费资金账务集中管理系统模式探讨[J].山西电力，2007（04）.

[6]王绵斌，谭忠富，张蓉.供电企业规避电费回收风险的客户信用评价方法[J].华东电力，2007（01）.