持续提升企业核心竞争力的对策探究

马咏梅

北方国际集团天津医药保健品进出口有限公司，天津 300040

持续提升企业核心竞争力的对策探究

马咏梅

北方国际集团天津医药保健品进出口有限公司，天津 300040

核心竞争力是衡量企业盛衰荣枯的重要标准。目前，我国企业国际竞争力水平落后，科技创新力较弱，管理成熟度较低，导致核心竞争力偏弱。因此，应增加技术创新投入，加强企业自身创新能力；加强核心人才建设，保证企业实现知识积累；加速信息化建设步伐，提升企业经营管理水平；强化品牌建设意识，提升企业无形资产价值，以此持续提升企业核心竞争力。

核心竞争力；现状；创新；对策

一、企业核心竞争力的内涵

企业核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，是企业所特有的，能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。

1990年美国著名管理学者普拉哈拉德和加里哈摩尔在《公司核心竞争力》一书中对核心竞争力这样定义：“在一个组织内部经过了整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”，并据此创造出超越其他竞争对手的独特的产品、技术、服务和经营理念。

随着企业核心竞争力理论在工商管理实践中不断得以应用，世界各国经济学家、战略管理学家从不同角度、不同层面对核心竞争力理论做了大量研究，该理论成为各界专家学者研究和争论的热点，也成为衡量一个企业盛衰荣枯的重要标准。

二、我国企业竞争力现状

1．国际竞争力水平落后

总体来说，我国企业国际竞争力水平在世界范围内排名较为落后，形势严峻，不容乐观。通过瑞士洛桑国际管理开发学院（IMD）对世界近50个国家企业国际竞争力的比较结果 （见下表），可以看出1998-2002年我国企业国际竞争力的现状水平。

1998年－2002年我国企业管理国际竞争力总体排名和各评价因子世界排名

在这5年中，我国企业管理国际竞争力的平均排名为36．6，位处相当落后的竞争水平。在以上6方面的评价要素中，只有劳动力成本的竞争力最强，平均排名为7．4，劳动力成本的优势也正是我国绝大多数中小企业能够跻身国际竞争市场的立足之本。企业管理、公司绩效、管理效率、企业文化这4项要素平均排名均在30多位，且从动态变化上看，均成下降趋势。劳动生产率要素的排名虽然逐年提升，但平均排名仍在40位之后。可见，我国企业的总体国际竞争力仍处于较低水平，在复杂激烈的国际竞争形势下，尽快提升企业国际竞争力就显得极为迫切和重要。

2．科技创新力较弱

我国多数企业的关键核心技术基本依赖从国外引进，自主开发和创新能力弱，许多产业的研究开发还仅局限在外围技术，反观核心技术则较大程度上依赖于国外引进，未能建立自己的核心竞争能力。世界500强企业的研发费用占全球的2／3以上，且这一比率还在不断上升，而我国企业用于研发的投资比率远远不足。再从科技人才来看，我国企业科研人员占全国科研人员比率不足30%，远远低于美国85%的水平，仅及韩国60%的一半不到。由此可见，我国企业的技术创新能力和国际先进企业相比尚有较大差距。

3．管理成熟度较低

我国企业的总体成熟度偏低，经营管理水平的不完善也制约了企业竞争力的提升。据《2012－2013年度中国企业管理成熟度OPI（竞争力发展指数）报告》统计，导入卓越绩效模式的中国企业平均管理成熟度为53．28%，与之相比，美国企业为68%以上，新加坡为70%以上，日本为70%以上，欧洲为65%以上，均远远高于我国企业。这表明我国企业同世界先进企业相比仍有较大差距，在领导与文化、战略与发展、人力资源、改进与创新机制等方面需要有针对性的采取措施，进一步提升管理体系的有效性，促进企业转型升级。

三、提升企业核心竞争力的对策

1．增加技术创新投入，加强企业自身创新能力

企业要打造核心竞争力，获取可持续发展的竞争优势，必须重视创新，重视高新技术对创新的推动。从根本上说，要增加对创新的投入，以充足的资金投入支撑企业对智力资源的占有，走上一条高投入、高产出、高速度、高规模的良性发展道路。因此，我国企业应当尽快形成以企业为主导核心的创新模式，通过自主创新、产学合作、技术引进等互为补充的创新途径，加速提高企业创新能力。

按照国际公认标准，研发投入强度（即企业研究与开发的资金投入占销售收入的比重）达到1%的企业难以生存，达到2%的企业可以维持生存，达到5%的企业才具备竞争能力，才能对企业的发展发挥较好的促进作用。长期以来，我国经济增长方式以粗放型为主，这种方式消耗大、成本高，而生产出来的产品科技含量不高，质量普通，最终经济效益也低。

企业必须要从战略高度重视创新，加强自主创新能力，树立起“科技投入是生产投入，是战略投入”的思想，增加科研经费，提升企业的经营结构、运营模式及其相应的组织方式、资源配置方式。只有增加研发投入、科技投入，才能重塑企业竞争优势，保障企业核心竞争力之源。

2．加强核心人才建设，保证企业实现知识积累

知识经济时代，人才的竞争至关重要。核心人才作为核心竞争力的一个重要标志，能够为企业带来价值性的，支撑企业过去、现在和未来的竞争优势，并使企业长时间在竞争环境中取得主动性的竞争能力，这也正是核心竞争力的关键所在。

在知识经济的时代背景下，知识已成为最重要的生产要素，资本所有者的重要性逐渐弱化，知识所有者的主导地位逐渐加强，甚至在某种程度上更能决定着企业的命运走向。

企业的核心竞争力也可以解读为是管理人员的领导力、组织力、洞察力和员工的执行力、技术专长以及企业的团队精神等要素的聚合，而人才正是这些要素的载体。能否建立起一支相对稳定，满足上述诉求的人才队伍，使企业的创新能力融汇到管理经营各个层面中区，形成企业独特的创新体系，并最大限度的发挥所有员工的智力资源，对企业核心竞争力的塑造至关重要。

企业要善于发挥自身优势，有效利用自身资源，可以通过薪酬奖励、股权共享、退休福利等管理机制，以及帮助员工实现职业生涯规划，特别是提供一个更广阔的事业发展空间，来吸引人才并留住人才。人才是企业发展的重要基石，也是决定企业核心竞争力的重要因素。优秀的人才不仅适应当下环境，更能把握和预测未来的变化趋势和发展规律，保障企业的产品开发和市场开拓走在潮流前端，从而使企业的核心竞争力坚不可摧。

3．加速信息化建设步伐，提升企业经营管理水平

信息化建设是实现企业管理升级，提升核心竞争力的重要途径之一。企业信息化管理的重要意义在于降低企业管理成本，协调企业内各部门间的沟通运作，确保各项管理制度落到实处，对企业现状实现全面监控，从而掌握企业经营动态，为管理者决策提供参考依据。

企业信息化的实质是企业对信息资源在广度和深度上的开发利用，是将生产过程、物资移动、现金流转、事务处理、客户交互等业务过程数字化。实现以上数据的有效管理，直接关系着企业信息化建设的成败。及时、准确和全面的数据信息，能够有助于提高产品和服务质量，增进企业运行效率，辅助企业管理决策，最终提升企业的核心竞争力水平。

企业信息化建设要与现代企业管理相结合。企业信息化建设的许多软件系统，如ERP系统（企业资源计划）、CRM系统 （客户关系管理）、SCM系统（供应链管理）等，它们的优势不仅仅在于帮助企业建立起一套先进的管理程序和手段，更重要的是它们代表着当今世界最先进的管理理念和方法，是众多世界级优秀企业管理经验的结晶，为企业学习和借鉴国际先进管理经验提供了有效途径。可以通过这些软件系统实现业务重组、管理重组和组织重组，使之与国际先进水平接轨。

4．强化品牌建设意识，提升企业无形资产价值

21世纪是品牌的世纪，市场竞争将从价格竞争为主的低级阶段转向品牌竞争为主的高级阶段。品牌建设也成为企业核心竞争力的重要组成部分，品牌竞争力某种程度上就代表着企业的核心竞争力。

首先，品牌代表企业产品或服务的知名度，好的品牌具有较高的市场价值，能够为企业创造直接的经济效益。企业可以通过品牌建设塑造出独具特色的品牌个性、品牌文化、品牌定位和品牌资产，进而拥有区别和领先于其他竞争对手的独特能力，使其他竞争者难以模仿和超越。在消费者需求越来越多元化和个性化的市场背景下，品牌附加值，即品牌溢价能力是企业获得更高售价、更高利润率和更大盈利的最有效武器。

其次，品牌可以加速企业产品延伸和市场扩张的步伐，品牌就是力量，是企业扩张的最大源动力。一方面，企业可以凭借品牌的知名度、美誉度、文化力和生命力来赢得消费者的青睐，培育消费者对品牌的忠诚度；另一方面，企业品牌的领导力和市场号召力也能吸引中间商的加盟，从而加快市场扩张步伐和范围。此外，品牌效应带来的市场影响力大、占有率高、附加值高、生命周期长等特质都会降低企业市场推广成本，提高企业经营的利润率。

最后，品牌作为企业无形资产的价值组成，其本身还具有整合与积累功能。企业品牌价值能够摆脱实物形态独立存在，不会如实物资产那样随着时间的流逝发生折旧、耗损或贬值，反而可能带来数倍于有形资产的价值，甚至是几何级数的扩张增值。因此，企业应当注重对品牌的日常经营维护，更好的延伸和开发企业品牌无形资产的潜在价值。

［1］杨兆．浅谈企业核心竞争力的提升［J］．科技创新导报，2012，（2）．

［2］谈琰．试论基于核心竞争力的企业多元化经营策略［J］．中国商贸，2010，（19）．

［3］杨明喜．品牌战略建设是我国企业应关注的重要问题［J］．产业与科技论坛，2009，（1）．

［4］符亚男，李大鹏．基于提升企业核心竞争力的管理创新策略研究［J］．科学管理研究，2011，（3）．

［5］张爱春．如何培育和提升企业核心竞争力［J］．科技致富向导．2011，（3）．

［6］李辉，程艳萍．浅谈企业如何培育、提升核心竞争力［J］．科技信息，2010，（10）．

［7］王金河．企业核心竞争力与管理创新体系［J］．科技管理研究，2009，（09）．

［8］周惊风，魏明．新兴企业核心竞争力评价体系研究［J］．经济研究导刊，2010，（34）．

［9］高臻．客户价值视角的国有外贸企业的核心竞争力研究［J］．国际市场，2009，（9）．

［10］吴琼芳．构建外贸企业的核心竞争力［J］．北方经济，2010，（9）．

［11］周博文，杜山泽.地毯经济视角下的社会管理创新［N］.光明日报，2013-1-6，（7）.

Reflections on Enhancing the Core Competitiveness of Enterprises

MA Yong－mei
（Tianjin Medicines and Health Products Import＆ Export Corporation Northern International Group，Tianjin 300040）

Core competitiveness is an important standard to evaluate the prosperity or decline of a business．At present， the current situations， including backward international competitiveness of enterprises in China，weak sci－technology innovation ability and immature management level，lead to inferior core competitiveness．Therefore，enterprises should invest more in technology innovation to strengthen self－innovation ability； cultivate the talented to ensure the knowledge accumulation for enterprises；speed up information construction to improve the management level and deepen the awareness of brand building to enhance the value of intangible assets in order that enterprises could keep the sustained improvement of core competitiveness．

core competitiveness；situation；innovation；measurement

F271

A

2095－5537（2014）02－00048－03

2014-02-25

马咏梅（1963—），女，汉族，天津市人，北方国际集团天津医药保健品进出口有限公司副总经理。研究方向：企业管理，企业文化。

责任编辑：尹明远 董跃进