班主任与学生谈心要讲艺术

柏小平

摘 要：谈心是班主任与学生之间的心灵交流，是一种情感的沟通。在这交流和沟通当中，如何正确引导学生，既使学生敢于说出自己的心里话，又使学生产生一种比较愿意接受的心理状态，这就需要班主任掌握娴熟的谈心技巧和谈心方式。笔者认为，班主任们掌握一定的个别谈话的方法和技巧、拥有与学生个别谈话交流艺术，一定会起到良好的教育效果的。

关键词：班主任；学生；谈心；艺术

中图分类号：G625 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）04-145-01

一、抓住闪光点和兴趣点

1、善抓闪光点

任何人都喜欢听赞扬、恭维的话，反感批评、贬斥的话。心理还不够成熟的学生更是如此，尤其是那些后进生，他们平时见惯了白眼，听烦了怨言，对批评、指责，有一种本能的反感和排斥心理，如果与他们谈心时一开始就这也指责、那也批评，学生肯定会封闭自己的心灵，拒绝表露，进而也拒绝接受；或者产生抵触情绪，越是劝诫，他越是要这样，最后使谈心不欢而散或徒劳无功。因此，与学生尤其是后进生，谈心时，要尽可能地挖掘出他身上的闪光点，由肯定、赞扬其身上的闪光点入手，慢慢地打开学生的心扉，消除学生心里的隔阂和抵触情绪，并在此基础上循循善诱，最终达到说服教育学生之目的。

2、抓兴趣点

从心理学的角度来说，兴趣是一个人主动或乐于接受某项事物的重要前提。因此，与学生谈心时，要善于摸清学生的底，了解他对哪些事物感兴趣，然后以此为切入点，打开学生的话匣子，进而打开学生的心灵之窗，让其接受教师的说服教育。如有的学生是足球迷，就先和他侃侃足球；有的学生爱上网，就先和他谈谈网络；有的学生是追星族，就先和他聊聊明星，等等。

二、选择合适的谈话时机和地点

班主任的谈话要把握好时机，师生间的谈话应在双方关系融洽时进行，谈话才能够入耳入脑，有实效。根据这一原则以及班级和学生情况，此时需要找谁谈话、谈什么问题、希望有什么结果必须事先确定。根据谈话对象的性格、谈话的内容、时间选择谈话的地点。对大部分存在普遍性问题的学生可以在班主任的办公室交谈，没有其他老师在最好，这样即使对学生进行批评也会让学生感到教师对自己有诚意；对那些因异性问题或家庭问题引发的有心理问题的同学可以在校园的操场或宿舍里，无拘无束地与学生交谈，会使师生间的情感得到自然而然的交流，引起学生的心理共鸣。和学生谈话，如果是在办公室不要让学生站着，自己坐着，这样学生的身份意识非常强烈，他不会随心所欲地表达；也不要同时站着，这样学生会觉得班主任不想和我谈，谈话时间很短，他不会畅所欲言的。因此教师和学生要同时入座，座位的方向因人因事而定，一般坐在办公桌的相邻或相对位置，而且要坐得近一些，以缩小师生间的心理距离，让学生感受到班主任对他的关心、信任、尊重，也有利于教师通过学生的一些细微的反应，了解学生的情感，体会学生流露出的思想，把握契机，因势利导，随机应变，有针对性地调整自己预先确定的谈话内容增进谈话的效果。

三、要注重引导，不要命令训导

班主任与学生谈心时，基本上采用规劝或说教方式，并总是以帮助学生解决当前问题为直接目标。所以，班主任常常会直截了当地告诉学生目前的问题是什么，应该怎样做。无论学生能否接受，都没有选择的权利。长此以往，学生的主动性和积极性难以得到提高，使学生产生“学好学不好是老师和家长的事”的想法，个人的意愿和主动性被磨灭。

引导是一个以讨论为基础，以启发为目标的积极的思想过程。班主任要学会引导学生积极认识当前的问题、思考其成长中的挫折与障碍，主动地剖析自我，承担责任，协助学生自我管理和自我成长。具体地说，它要求班主任谈心时，多提问题，少加评论；多做启发，少做说教；多鼓励对方讲话，少讲个人意见，以共同探讨代替强制的说理和武断的解释。

四、合理运用语言表达

1、语言要实事求是。班主任把随心所欲的语言强加给学生，会挫伤学生的自尊心，效果不会好。因此，班主任的语言一定要实事求是，不夸大，不缩小。

2、语言要善于运用“释义艺术”。为了防止或消除师生谈心时出现的分歧，班主任要向学生讲明某些话的含义，使学生便于理解和接受。

3、语言要善于运用表达方式。师生谈心，班主任的谈话声调、面部表情、动作姿态、仪表态度都会直接刺激学生的感官，引起不同的心理效应。

五、因人而异地谈

学生的个性千差万别，这就决定了教育语言的个体差异性。班主任要善于针对不同的学生，采用不同的谈话方式，譬如，对领悟快、自尊心较强的学生，一般宜采用“声东击西”的方法，言词要含蓄、婉转；对胆小内向的学生，应化严肃于幽默之中，以班主任的态度、语气消除其紧张情绪。

我班有一个男生，不但学习成绩差，而且不遵守纪律。他唯一的“亮点”就是体育成绩在全班数第一。开学不久，他因影响课堂纪律被我找来了。当时我只字未提他上课违反纪律的事。我说：“你有一个方面，全班同学都比不过，你自己知道吗？”他看了我一眼，没吭声。显然是以为我和他开玩笑。我又说：“我知道咱们班体育成绩最好的就是你，这可真了不起！”真是“良言一句三冬暖”，短短一席话，居然成了他进步的起点。后来，这个学生不仅能经常为集体做好事，学习成绩也有了进步。如果我当时不是“因人定调”，而是狠狠地训斥一顿，说不定那个男生会“破罐子破摔”的。

最后，谈心时，班主任不可一味地说教，要虚心倾听学生的心声，让学生感受到你的真诚，而向你倾吐自己的想法、希望。这样的谈心没有谈不通的。谈心是语言的交流，说话的技巧起着重要的作用。